Kui te ei saa Suica kaarte oma iPhone’i või Apple Watchi üle kanda

Kui vajate abi Suica kaartide ülekandmiseks iPhone’i või Apple Watchi teenusesse Apple Pay, proovige järgida alltoodud juhiseid.

Veenduge, et saaksite kaardi lisada

Kontrollige süsteemioleku lehelt teenust Apple Pay. Probleemi esinemise korral proovige uuesti, kui see on lahendatud. Kui probleeme pole, veenduge, et kasutaksite ühilduvat seadet.1,2

  • Jaapanist ostetud iPhone 7 või iPhone 7 Plus (ühistranspordi kasutamine ning maksed kauplustes, rakendustes ja veebibrauseris Safari)
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max või iPhone XR
  • Jaapanist ostetud ja iPhone’iga seotud Apple Watch Series 2 (ühistranspordi kasutamine ning maksed kauplustes ja rakendustes)
  • Apple Watch Series 3 või Apple Watch Series 4

Suica kaardi lisamine

Pärast igat toimingut kontrollige, kas saate lisada Suica kaardi teenusesse Apple Pay.

  1. Veenduge, et seadme riigiks või regiooniks oleks määratud Jaapan.
    • Valige iPhone’is Settings (Seaded) > General (Üldine) > Language & Region (Keel ja piirkond) ning seejärel liikuge valiku Region (Piirkond) juurde.
    • Apple Watchi kasutamise korral avage iPhone’is rakendus Watch. Seejärel avage vahekaart My Watch (Minu Watch), puudutage valikuid General (Üldine) > Language & Region (Keel ja piirkond) ja kontrollige väärtust Region Format (Piirkonnavorming).
  2. Sünnikuupäeva on vaja üksnes juhul, kui soovite teenusesse Apple Pay lisada kaardi My Suica või Commuter Suica. Kasutage sama sünnikuupäeva, mille olete sisestanud Suica-plastkaardi ostmisel.
  3. Veenduge, et Suica-plastkaart lamaks siledal pinnal, mis ei oleks metallist. Asetage iPhone’i ülaosa vastu Suica kaardi keskkohta. Hoidke seda seal seni, kuni andmete ülekandmine on lõpule viidud. Tavaliselt võib selleks kuluda kuni minut. Samuti võib olla abi sellest, kui hoiate Suica kaarti ja iPhone’i käes. 
    Suica kaardi lisamine iPhone’i
  4. Veenduge, et Suica kaardi saldo ei ületaks 19 500 jeeni.
  5. Kui soovite lisada Suica saldoga krediitkaardi, puudutage rakenduses Wallet valikut Credit (Krediitkaart) või Prepaid Card (Ettemaksukaart). Teenusesse Apple Pay lisatakse üksnes krediitkaart. Suica kaarti lisada ei saa ja Suica kaardi saldo jääb plastkrediitkaardile.
  6. Teatud Suica kaarte (nt kaart Student Commuter Suica) võib olla vaja enne Apple Paysse lisamist kinnitada. Apple Pay Suica kaartide lisafunktsioonide kasutamiseks laadige iPhone’i alla rakendus Suica ja registreeruge selles.
  7. Taaskäivitage iPhone või Apple Watch.
  8. Uuendage iOS või watchOS uusimaks versiooniks.

Kasutada ei saa kaarte My Suica ja Commuter Suica, millel on kasutatud rōmaji-kirjas nimesid või rahvusvahelisi telefoninumbreid. Pasmot ja teisi transpordikaarte ei saa kasutada.

Kui proovite Apple Paysse lisada teist Suica kaarti, veenduge, et teisel kaardil olev nimi ühtiks nimega teie esimesel My Suica või Commuter Suica kaardil. Kui teil on mitu kaarti ja neil on kasutatud erinevaid nimesid, laadige alla iOS-i Suica rakendus ja registreeruge selles, seejärel helistage Mobile Suica tugikeskuse numbril 050-2016-3049.

Paljud Suica funktsioonid ei ole klientidele saadaval iga päev ajavahemikus 00.30–05.00 Jaapani standardaja (JST) järgi. See hõlmab kaartide lisamist, Suica kaartidele raha lisamist ning kaartide peatamist ja eemaldamist teenusest Find My iPhone (Leia mu iPhone) ja iCloud.com.

  1. Alla 13-aastased lapsed ei saa Apple Payd kasutada. Vanus erineb riigiti või piirkonniti.
  2. Peate kõigis oma seadmetes iCloudi sisse logima. Oma iOS-seadmes peate seadistama Face ID, Touch ID või parooli. Võimalik, et peate oma Apple Watchis seadistama parooli. Kui logite iCloudist välja või eemaldate oma parooli, kustutatakse sellest seadmest kõik teie krediit-, deebet- ja ettemaksukaartide, ülekandekaartide, üliõpilaspiletite ja Suica kaartide andmed.

Teavet toodete kohta, mida Apple pole tootnud, või sõltumatuid veebisaite, mida Apple ei kontrolli või pole testinud, pakutakse ilma soovituse või heakskiiduta. Apple ei võta kolmanda osapoole veebisaitide või toodete valiku, toimivuse või kasutamise eest mingit vastutust. Apple ei anna kolmanda osapoole veebisaidi täpsuse või usaldusväärsuse kohta mingeid tagatisi. Lisateabe saamiseks võtke ühendust pakkujaga.

Avaldamiskuupäev: