Kasutajaabi: Suica kaartide ülekandmine iPhone’i või Apple Watchi

Kui vajate abi Suica kaartide ülekandmiseks iPhone’i või Apple Watchi teenusesse Apple Pay, proovige järgida alltoodud juhiseid.

Veenduge, et saaksite kaardi lisada

Kontrollige süsteemioleku lehelt teenust Apple Pay. Probleemi esinemise korral proovige uuesti, kui see on lahendatud. Kui probleeme pole, veenduge, et kasutaksite ühilduvat seadet.

  • Jaapanist ostetud iPhone 7 või iPhone 7 Plus (ühistranspordi kasutamine ning maksed kauplustes, rakendustes ja veebibrauseris Safari)
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max või iPhone XR
  • Jaapanist ostetud ja iPhone’iga seotud Apple Watch Series 2 (ühistranspordi kasutamine ning maksed kauplustes ja rakendustes)
  • Apple Watch Series 3 või Apple Watch Series 4

Suica kaardi lisamine

Pärast igat toimingut kontrollige, kas saate lisada Suica kaardi teenusesse Apple Pay.

  1. Veenduge, et seadme riigiks või regiooniks oleks määratud Jaapan.
    • Valige iPhone’is Settings > General > Language & Region, seejärel kerige valikuni Region.
    • Apple Watchi kasutamise korral avage iPhone’is rakendus Watch. Seejärel avage vahekaart My Watch, puudutage valikuid General > Language & Region ja kontrollige väärtust Region Format.
  2. Sünnikuupäeva on vaja üksnes juhul, kui soovite teenusesse Apple Pay lisada kaardi My Suica või Commuter Suica. Kasutage sama sünnikuupäeva, mille olete sisestanud Suica-plastkaardi ostmisel.
  3. Veenduge, et Suica-plastkaart lamaks siledal pinnal, mis ei oleks metallist. Asetage iPhone’i ülaosa vastu Suica kaardi keskkohta. Hoidke seda seal seni, kuni andmete ülekandmine on lõpule viidud. Tavaliselt võib selleks kuluda kuni minut. Samuti võib olla abi sellest, kui hoiate Suica kaarti ja iPhone’i käes. 
    Suica kaardi lisamine iPhone’i
  4. Veenduge, et Suica kaardi väärtus ei ületaks 19 500 jeeni.
  5. Kui soovite lisada Suica saldoga krediitkaardi, puudutage rakenduses Wallet valikut Credit või Prepaid Card. Teenusesse Apple Pay lisatakse üksnes krediitkaart. Suica kaarti lisada ei saa ja Suica kaardi saldo jääb plastkrediitkaardile.
  6. Teatud Suica kaarte (nt kaart Student Commuter Suica) võib olla vaja enne Apple Paysse lisamist kinnitada. Apple Pays Suica kaartide lisafunktsioonide kasutamiseks laadige iPhone’i alla rakendus Suica ja registreeruge selles.
  7. Taaskäivitage iPhone või Apple Watch.
  8. Uuendage iOS või watchOS uusimale versioonile.

Kasutada ei saa kaarte My Suica ja Commuter Suica, millel on kasutatud rōmaji-kirjas nimesid või rahvusvahelisi telefoninumbreid. Pasmot ja teisi transpordikaarte ei saa kasutada.

Kui proovite Apple Paysse lisada teist Suica kaarti, veenduge, et teisel kaardil olev nimi ühtiks nimega teie esimesel My Suica või Commuter Suica kaardil. Kui teil on mitu kaarti ja neil on kasutatud erinevaid nimesid, laadige alla ja installige iOS-i rakendus Suica ja helistage Suica klienditoele numbril 050 2016 5005.

Paljud Suica funktsioonid ei ole klientidele saadaval iga päev ajavahemikus 00.30–05.00. See hõlmab kaartide lisamist, Suica kaartidele raha lisamist ning kaartide peatamist ja eemaldamist teenusest Find My iPhone ja iCloud.com.

Teavet toodete kohta, mis pole Apple'i toodang, või sõltumatute veebisaitide kohta, mida Apple pole kontrollinud ega testinud, edastatakse soovitusteta ja kontrolli tegemata. Apple ei võta mingit vastutust seoses kolmandate osapoolte veebisaitide või toodete valiku, toimimise või kasutamisega. Apple ei võta vastutust ühegi kolmanda osapoole veebisaidi täpsuse ega usaldusväärsuse osas. Riskid on Interneti kasutamise lahutamatu osa. Lisateabe saamiseks võtke ühendust tarnijaga.

Avaldamiskuupäev: