Kuidas aktsepteerida oma poes Apple Pay?

Vaadake, mida Apple Pay aktsepteerimiseks vajate, et kliendid saaksid seda teie poes kasutada.

Siin on see, mida vajate

Kontrollige oma kaupmehe konto väljavõtet ja maksekonto terminali üksikasju, mida kasutate krediit- või deebetkartide aktsepteerimiseks praegu.

  • Kaupmehe konto pakkuja või iseseisev müügiorganisatsioon (ISO – Independent Sales Organizations)
  • Maksete töötleja (teie makse töötleja ja kaupmehe konto pakkuja võivad olla samad. Näiteks suuri või mitmes kohas asuvaid kaupmehi teenindab tavaliselt maksete töötleja vahetu müügipersonal.)
  • Kaupmehe kontonumber või kaupmehe ID 
  • Teie konto väljavõttel või müügikoha terminalil asuv kasutajatoe telefoninumber 
  • Müügikoha terminali mark ja mudel 

Kui te ei tea, kus see teave on, saate vaadata, kust seda leida

Helistage oma kaupmehe konto pakkujale, et teada saada, kas saate Apple Payd aktsepteerida

Kui olete eespool mainitud teabe hankinud, helistage oma väljavõttel või terminalil olevale kasutajatoe telefoninumbrile ja küsige, kuidas Apple Payd aktsepteerida. Pidage meeles küsida, kas teie terminal on NFC-võimekusega ja kas saate Apple Payd toetada. Seejärel vaadake, mida edasi teha.

Teie terminal on NFC-võimekusega ja sellel on õige tarkvara

Isegi kui teil on õige tarkvara, veenduge, et see töötaks kõigi maksevõrkude (Visa, Mastercard, Amex ja Discover), krediitkaartide ja deebetkaartidega.

Teie terminal on NFC-võimekusega, kuid vajab Apple Pay aktsepteerimiseks värskendamist

Teie kaupmehe konto pakkuja võib värskendada teie terminali automaatselt või peate tegema värskenduse oma terminalist. Võtke ühendust kaupmehe konto pakkujaga abi saamiseks teie terminali kõikide suurte maksevõrkude jaoks ajakohastamiseks.

Kontrollige allolevaid näiteid, et näha osa Apple Pay aktsepteerimisstandardeid mõnes terminalis ja maksevõrgus. Teie terminali praeguste nõuete jaoks võtke ühendust kaupmehe konto pakkujaga.

American Express

  • Tarkvara: ExpressPay
  • Kontaktivaba spetsifikatsioon: 3.0
  • EMV spetsifikatsioon: 3.0

Discover

  • Tarkvara: D-PAS
  • Kontaktivaba spetsifikatsioon: 1.0
  • EMV spetsifikatsioon: Kernel 6 mis tahes versioon

Mastercard

  • Tarkvara: PayPass
  • Kontaktivaba spetsifikatsioon: 3.0
  • EMV spetsifikatsioon: 3.0

Visa

  • Tarkvara: PayWave
  • Kontaktivaba spetsifikatsioon: VCPS 2.1.1
  • EMV spetsifikatsioon: Kernel 3 mis tahes versioon
     

Eespool toodud näide on Ingenico Teliumi seadmete jaoks, mis kasutavad minimaalselt RBA/UIA v12.x kontaktivaba, ja RBA v 15.1.2 EMV jaoks. Nõutud terminal ja võrgu tarkvara versiooni üksikasjad võivad olenevalt terminali tootjast olla erinevad, seega parim viis selle teabe hankimiseks on küsida kaupmehe konto pakkuja käest.

Teie terminal ei ole NFC-võimeline ja peate selle Apple Pay aktsepteerimiseks välja vahetama

Vaadake, kas teie kaupmehe pakkuja pakub tasuta terminali ajakohastamist. Mõnel juhul peate uue terminali rentimiseks või ostmiseks pikendama oma kokkulepet või lepingut.

Teie uus terminal peaks juba omama iga suurema maksevõrgu jaoks uusimat tarkvara, seega võite hakata Apple Payd aktsepteerima. Paluge oma kaupmehe konto pakkujal võtta kasutusele EMV-sertifitseeritud terminal, mis kogub kõige mugavamaks, kiiremaks ja turvalisemaks maksekogemuseks CDCVM-i.

Peate Apple Pay aktsepteerimiseks vahetama oma kaupmehe konto pakkujat

Kui te oma terminale uuendada ega uusi hankida ei saa, võib juhtuda, et peate vahetama oma praegust kaupmehe konto pakkujat. 

Loob parima kliendikogemuse

Kui olete oma terminalid Apple Pay jaoks häälestanud, paluge oma müügispetsialistidel tuletada klientidele meelde, et nad võivad Apple Payd kasutada. Vaadake meie soovitusi, kuidas aidata oma töötajatel saada Apple Pay kohta lisateavet ja kuidas see teie poes töötab. Kui teil on Apple Pay kohta küsimusi, saate hankida teavet selle kohta, kuidas seda kasutada ja kuidas häälestada.

Lisaks kogume oma klientidelt tagasisidet, et tagada, et Apple Pay oleks kiire, turvaline ja lihtne. Kui vajate abi, võtke meiega ühendust.

Kui teil tekib probleeme Apple Pay kasutamisega poes, võtke meiega ühendust

Pärast osa terminalivärskendusi ei pruugi NFC töötada või te ei saa Apple Payd kasutada, isegi kui see enne töötas. Kui Apple Pay enam ei tööta ja vajate abi, võtke meiega ühendust.

Hankige abi oma kaupmehe konto pakkuja kohta teabe leidmiseks

Kui peate helistama oma kaupmehe konto pakkujale, et saada teada, kas saate Apple Payd aktsepteerida, kuid te pole kindel, kust vajalikku teavet leida, kontrollige allolevat loendit.

  • Kaupmehe konto pakkuja. Teie kaupmehe konto pakkuja saadab krediit- või deebetkaardi makseteks raha teie ettevõtte jooksevkontole. Kaupmehe konto pakkuja nägemiseks otsige üles väljavõte, mida kasutate kindlaks tegemiseks, kas saite teie poest kauba ostnud kliendilt raha. See väljavõte võib pärineda teie kaupmehe konto pakkujalt või ühelt USA-s tegutsevalt suurelt maksete töötlejalt. 
  • Makse töötleja. Teie väljavõttel peaks olema teie makse töötleja nimi, kuid sellel ei pruugi olla kaupmehe konto pakkuja nime. 
  • Kaupmehe konto number või kaupmehe ID. Kontrollige kaupmehe ID-d väljavõttelt. Teie kaupmehe konto pakkuja või maksete töötleja kasutab teie tuvastamiseks teie kaupmehe ID-d. Võite leida väljavõttelt ka kasutajatoe telefoninumbri, millele helistada. Mõni kaupmehe konto pakkuja võib omada oma kasutajatoe telefoninumbrit, kuid teised suunavad teid edasi makse töötleja juurde.
  • Terminali mark ja mudel. See on terminal, mida kasutate praegu kaartide läbi tõmbamiseks. Teie terminal võib pärineda ühelt paljudest terminali tootjatest: First Data, Ingenico, Verifone, Square ja Equinox. Vaadake marki ja mudelit terminali eest või tagant. Terminalilt võite leida ka kaupmehe konto pakkuja või iseseisva müügiorganisatsiooni kasutajatoe telefoninumbri. 

Tagasi algusesse >

Teavet toodete kohta, mis pole Apple'i toodang, või sõltumatute veebisaitide kohta, mida Apple pole kontrollinud ega testinud, edastatakse soovitusteta ja kontrolli tegemata. Apple ei võta mingit vastutust seoses kolmandate osapoolte veebisaitide või toodete valiku, toimimise või kasutamisega. Apple ei võta vastutust ühegi kolmanda osapoole veebisaidi täpsuse ega usaldusväärsuse osas. Riskid on Interneti kasutamise lahutamatu osa. Lisateabe saamiseks võtke ühendust tarnijaga.

Avaldamiskuupäev: