Kui unustasite iPhone’i pääsukoodi

• Kas unustasite iPadi pääsukoodi?
  
• Kas unustasite iPod touchi pääsukoodi?
  

Kui sisestate iPhone’i lukustuskuval vale pääsukoodi liiga palju kordi, annab hoiatus teada, et teie iPhone on keelatud. (Lugege, mida teha juhul, iPhone’is või iPadis kuvatakse teade „[Device] unavailable“ ([Seade] pole saadaval) või „Security Lockout“ (Turvalukustus).)

Kui teil ei õnnestu uuestiproovimisel pääsukoodi meelde tuletada, kasutage iPhone’i taasterežiimi viimiseks arvutit. Taasterežiim võimaldab teil kustutada iPhone’i sisu, andes teile uuesti selle seadistamiseks juurdepääsu.

Pärast on iPhone’i sisu kustutamist saate oma andmed ja seaded taastada varukoopia kaudu. Kui te ei varundanud oma iPhone’i, saate selle seadistada uue seadmena ja seejärel laadida alla kõik iCloudis olevad andmed.

See protsess nõuab Maci või PC-d. Kui kasutate arvutit, veenduge, et sellel oleks Windows 10 või uuem versioon ja iTunes on installitud. Samuti vajate iPhone’i ühendamiseks arvutiga iPhone’iga kaasas olnud kaablit või muud ühilduvat kaablit.

Kui teil pole arvutit ja te ei saa seda laenata, peate abi saamiseks pöörduma Apple’i jaemüügi kauplusse või Apple’i volitatud teenusepakkuja poole.

1. Eemaldage iPhone arvuti küljest, kui see on ühendatud.
2. Lülitage iPhone oma iPhone’i mudelile vastava meetodi abil välja.
   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X ja uuemad mudelid, sealhulgas iPhone SE (2. ja 3. põlvkond): vajutage pikalt nii külgnuppu kui ka helitugevuse vähendamise nuppu, kuni kuvatakse väljalülitusliugur.
     
   • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s ja iPhone 6: vajutage pikalt külgnuppu, kuni kuvatakse väljalülitusliugur.
     
   • iPhone SE (1. Põlvkond), iPhone 5s ja varasemad versioonid: vajutage pikalt ülanuppu, kuni kuvatakse väljalülitusliugur.
     
     
3. iPhone'i väljalülitamiseks lohistage liugurit ja oodake üks minut, et veenduda, et see täielikult välja lülituks.

1. Valmistumiseks leidke iPhone’is nupp, mida peate järgmiseks toimingus all hoidma.
   
   • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X ja uuemad versioonid, sealhulgas iPhone SE (2. ja 3. põlvkond) kasutavad külgnuppu.
     
   • iPhone 7 ja iPhone 7 Plus kasutavad nuppu helitugevuse vähendamise nuppu.
     
   • iPhone SE (1. põlvkond) ning iPhone 6s ja vanemad kasutavad nuppu kodunuppu Home.
     
2. Vajutage pikalt oma iPhone’i jaoks sobivat nuppu, ühendades samal ajal iPhone’i kohe arvutiga. Ärge laske nuppu lahti.
3. Hoidke nuppu all, kuni näete oma iPhone’is taasterežiimi kuva, ja seejärel laske nupp lahti.
   
   Kui näete pääsukoodi kuva, peate iPhone’i välja lülitama ja uuesti alustama.

Kui iPhone’i ei kuvata taasterežiimi ekraani ja vajate abi, pöörduge Apple’i toe poole.

1. Leidke oma iPhone üles Finderis või iTunesis arvutis, millega seade on ühendatud. (Vaadake, kuidas otsida ühendatud iPhone’i.)
2. Valige Restore (Taasta), kui näete suvandit Restore (Taasta) või Update (Värskenda). Arvuti laadib teie iPhone’i jaoks tarkvara alla ja alustab taastamist. Kui allalaadimiseks kulub üle 15 minuti ja seade väljub taasterežiimi kuvalt, laske allalaadimisel lõpule jõuda, lülitage oma iPhone välja ja alustage uuesti.
   .
3. Oodake toimingu lõppemist. 
4. Seejärel ühendage iPhone arvutist lahti, seadistage iPhone ja kasutage seda.

Lugege, mida teha , kui näete iPhone’i või iPodi värskendamisel või taastamisel tõrketeadet.

Kui te ei saa ühtegi neist toimingutest teha, kui teil palutakse endiselt pääsukoodi sisestada, või kui vajate muud abi, pöörduge Apple’i toe poole.