Kui iTunes for Windows palub teil ostude esitamise ajal arvuti autoriseerida

Konto või kausta lubadega seotud probleemide tõttu ei pruugi teil olla võimalik oma arvutit autoriseerida. Probleemi lahendamiseks jätkake allpool.

iTunes for Windows võib teil paluda enne iTunes Store’ist ostetud üksuste esitamist autoriseerida oma arvuti. Vaadake, mida teha, kui autoriseerimislimiit on täis.

Proovige autoriseerida oma ostud mõne muu Apple’i ID-ga

Võimalik, et kasutasite nende üksuste ostmiseks, mida soovite esitada, mõnda muud Apple’i ID-d. Kontrollimiseks paremklõpsake üksust ja otsige menüüst käsku Remove Download (Eemalda allalaadimine). Kui näete käsku Remove Download (Eemalda allalaadimine), olete sisse logitud Apple’i ID-ga, mida kasutasite üksuse ostmiseks. Valige Remove Download (Eemalda allalaadimine), seejärel laadige üksus uuesti alla.

Kui te ei näe käsku Remove Download (Eemalda allalaadimine), toimige järgmiselt.

1. Avage PC-arvutis iTunes for Windows.

2. Leidke jaotisest Library (Teek) iTunes Store’ist ostetud laul ja valige see.

3. Valige iTunesi akna ülaservas asuvalt menüüribalt Edit (Muuda) > Get Info (Hangi teave).

4. Klõpsake vahekaarti File (Fail). Vaadake jaotisest „purchased by“ („ostja“) paremal Apple’i ID-d, mida kasutasite üksuse ostmiseks.

5. Autoriseerige oma arvuti, kasutades toimingust 4 leitud Apple’i ID-d, mis võib olla muutunud pärast üksuse ostmist, kui värskendasite selle Apple’i ID-ga seotud parooli või meiliaadressi. Kui olete oma Apple’i ID parooli unustanud, külastage lehte iforgot.apple.com

Kui te pole kindel, kas teie Apple’i ID on pärast üksuse ostmist muutunud, otsige selle Apple’i ID ostuajaloost seda üksust, et kinnitada, kas üksus on ostude loendis.

Lülitage Kasutajakonto kontroll välja

Saate iTunes for Windowsis lahendada mõned autoriseerimisprobleemid, kui lähtestate funktsiooni Kasutajakonto kontroll. Operatsioonisüsteemis Windows 7 või uuemas versioonis Kasutajakonto kontrolli lähtestamiseks tehke järgmist.

1. Vajutage klaviatuuril Windowsi klahvi. Kui teie klaviatuuril pole Windowsi klahvi, vajutage klaviatuuril klahve Control (Ctrl) ja Escape (Esc).

2. Klõpsake luubiikooni või otsinguvälja. Sisestage otsinguväljale UserAccountControlSettings.

3. Klõpsake valikut UserAccountControlSettings.

4. Kui teilt küsitakse, kas soovite lubada sellel rakendusel muudatusi teha, klõpsake nuppu Jah.

5. Viige liugur alumisele seadele.

6. Klõpsake OK.

7. Kui teilt küsitakse, kas soovite lubada sellel rakendusel muudatusi teha, klõpsake nuppu Jah.

8. Taaskäivitage arvuti.

Seejärel lülitage Kasutajakonto kontroll uuesti sisse.

1. Vajutage klaviatuuril Windowsi klahvi. Kui teie klaviatuuril pole Windowsi klahvi, vajutage klaviatuuril klahve Control (Ctrl) ja Escape (Esc).

2. Klõpsake luubiikooni või otsinguvälja. Sisestage otsinguväljale UserAccountControlSettings.

3. Klõpsake valikut UserAccountControlSettings.

4. Viige liugur tagasi soovitud seadele.

5. Klõpsake OK.

6. Taaskäivitage arvuti.

7. Proovige arvutit uuesti autoriseerida.

Eemaldage Windowsis kaust SC Info

Korralikult toimimiseks vajab iTunes teie arvutis kausta SC Info. Saate autoriseerida arvuti esitama teie oste, kui eemaldate selle kausta. Seejärel laske iTunesil see uuesti luua.

1. Sulgege iTunes.

2. Vajutage klaviatuuril Windowsi klahvi. Kui teie klaviatuuril pole Windowsi klahvi, vajutage klaviatuuril klahve Control (Ctrl) ja Escape (Esc).

3. Klõpsake luubiikooni või otsinguvälja. Sisestage otsinguväljale %ProgramData% ja vajutage tagasiliikumisklahvi.

4. Kuvage peidetud failid:

   • Windows 10-s: klõpsake valikut Vaade, seejärel valige Peidetud üksused.

   • Windows 8-s: klõpsake valikut Vaade ja seejärel valikut Suvandid. Tehke vahekaardil Vaade valik Kuva peidetud failid, kaustad ja kettad.

   • Windows 7-s: klõpsake valikut Korralda ja seejärel valikut Kausta- ja otsingusuvandid. Tehke vahekaardil Vaade valik Kuva peidetud failid, kaustad ja kettad.

5. Avage kaust Apple Computer ja seejärel kaust iTunes.

6. Paremklõpsake kausta SC Info ja tehke hüpikmenüüs valik Kustuta.

7. Taaskäivitage arvuti.

8. Avage iTunes.

9. Proovige arvutit uuesti autoriseerida. Kui teil on mitu Apple’i ID-d, autoriseerige arvuti iga Apple’i ID jaoks.

Hankige abi seoses arveldusprobleemidega

• Vaadake oma ostuajalugu.

• Teatage ostuga seotud probleemist.

• Vaadake, muutke või tühistage tellimusi.