Kui te ei saa lunastada Apple’i tellimuse kampaaniapakkumist
Kui proovite lunastada toote Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade või Apple News+ kampaaniapakkumist või tasuta prooviversiooni ja ilmneb probleem, toimige järgmiselt.
Veenduge, et teil on selle lunastamiseks õigus
Selleks et näha, kas kampaaniapakkumine kehtib veel, külastage aadressi apple.com/ee/promo. Enamik pakkumisi on saadaval vaid piiratud aja jooksul ja esmakordsetele tellijatele. Kui olite varem tellija või kasutasite Apple’i teenust perega jagatava lepingu kaudu, ei pruugi teil olla õigust pakkumist lunastada. Selleks et veenduda, et ostetud seade või tellimus vastab pakkumise tingimustele, lugege tingimusi.
Kui teie pakkumist ei ole loendis, võib see pärineda mõnelt teiselt ettevõttelt. Pakkumise lunastamiseks pöörduge selle ettevõtte poole.
Rakenduse arendaja tellimuspakkumisega seoses abi saamiseks uurige, mida teha.
Kontrollige, kas olete ise pakkumise juba lunastanud või kas seda on teinud mõni pereliige
Kui olete pakkumise juba lunastanud või seda on teinud mõni pereliige, ei saa te seda enam uuesti lunastada.
Värskendage seadme tarkvara
Võtke kasutusele iOS-i või iPadOS-i, macOS-i, watchOS-i või tvOS-i uusim versioon. Seejärel proovige pakkumist uuesti lunastada.
Logige sobivasse seadmesse sisse
Mõne kampaaniapakkumise lunastamiseks peate logima oma Apple’i ID-ga sobivasse seadmesse sisse. Seejärel proovige pakkumist uuesti lunastada.
Kui sobiv seade on Mac ja olete selle just seadistanud, on võimalik, et peate pakkumise ilmumiseks ootama vähemalt neli tundi.
Võtke ühendust Apple’i toega
Kui proovisite seda kõike teha, aga teil ei õnnestu ikka pakkumist lunastada, võtke ühendust Apple’i toega.
