Uurige, kust laadisite alla iPhone’i või iPadi rakenduse
Kasutage rakendust Settings (Seaded), et vaadata teavet allalaaditud rakenduste kohta, sealhulgas rakenduseturu või veebisaidi kohta, kust need alla laaditi – kui teie riigis või piirkonnas on saadaval alternatiivsed rakenduseturud.
Alternatiivne rakenduse levituskanal on saadaval Euroopa Liidu riikides või piirkondades või Jaapanis. Alternatiivse rakenduse levituskanali funktsioonid võivad erineda.
Kontrollige, kust rakendus alla laaditi
Avage iPhone’is või iPadis rakendus Settings (Seaded).
Puudutage valikut Apps (Rakendused).
Kerige alla ja puudutage selle rakenduse nime, mida soovite kontrollida.
Vaadake jaotises App Marketplace Information (Rakenduste turu teave) üksuse Marketplace (Turg) kõrval rakenduste turu või veebisaidi nime, mida kasutati rakenduse installimiseks. Kui vaatate rakenduste turu enda seadet, saate selle päritolu kontrollida üksuse Installed From (Installimiskoht) kõrval.
Hankige abi alternatiivsete rakenduseturgude ja alternatiivsete rakenduse levituskanalite kaudu alla laaditud rakenduste kohta
Abi saamiseks võtke ühendust alternatiivse rakenduste turu arendaja või installitud rakenduse arendajaga. See hõlmab abi rakenduse kasutamise, rakendusega seotud probleemide ja arveldustoe puhul. Apple ei toeta alternatiivseid rakenduste turgusid ja nendelt alla laaditud rakendusi täielikult. Tutvuge lisateabega rakenduste alternatiivsete levituskanalite kohta.
Avage iPhone’is või iPadis rakendus Settings (Seaded).
Kerige alla ja puudutage suvandit Apps (Rakendused).
Puudutage selle rakenduse nime, millega seoses vajate abi.
Puudutage jaotises App Information (Rakenduse teave) linki Get Support (Hangi tuge). See avab eelistatud toe tee, mida arendaja pakkus.
Kui soovite arendajaga muul viisil ühendust võtta või kui teil on probleeme, otsige Internetist arendaja nime. Kui te rakendust ei soovi, saate alati rakenduse kustutada.