Valmistage oma iPhone või iPad hoolduskülastuseks ette
Enne kui toote oma iPhone’i või iPadi hooldusse, järgige neid samme, et kaitsta oma isikuandmeid ja säästa remondile kuluvat aega.
Ärge kunagi jagage oma Apple’i konto parooli, seadme pääsukoodi ega konto turvaandmeid kellegi teisega. Selliseid andmeid ei küsi ei Apple ega Apple’i volitatud teenusepakkujad.
Mõne tarkvaratoe pakkumiseks võidakse teil paluda sisestada seadme pääsukood või Apple’i konto parool. Olge alati kohal, kuni tehnikul on teie seadmele juurdepääs.
Valmistage oma iPhone või iPad hoolduseks ette
Enne seadme viimist Apple Store’i või Apple’i volitatud teenusepakkuja juurde:
Kui teie seade ei reageeri või te ei saa mõnda toimingut muul põhjusel sooritada, tehke nii palju kui võimalik. Mõned toimingud saate teha ka veebis oma Apple’i konto lehel või aadressil icloud.com/find.
Veenduge, et kasutatavate iCloudi funktsioonide sünkroonimine oleks lõpule jõudnud: avage rakendus Settings (Sätted), puudutage oma nime, seejärel puudutage valikut iCloud. Valiku Saved to iCloud (Salvestatud iCloudi) kõrval olev olekuikoon peaks olema roheline.
Lülitage välja Apple Cash: avage rakendus Settings (Sätted), kerige alla, seejärel puudutage valikut Wallet & Apple Pay. Seejärel lülitage Apple Cash välja.
Eemaldage kaardid ja pääsmed Apple Walletist: avage rakendus Wallet, valige kaart või pääse, puudutage nuppu More (Veel), seejärel puudutage valikut Card (or Pass) Details (Kaardi (või pääsme) üksikasjad). Puudutage valikut Remove Card (or Pass) (Eemalda kaart (või pääse)).
Vaadake oma iPhone’i osade ja hooldusajalugu või iPadi osade ja hooldusajalugu. Kui mõne osa kõrval on teade Finish Repair (Lõpeta remont), peate selle remondi lõpetama enne, kui toote seadme Apple Store’i või Apple’i volitatud teenusepakkuja juurde. Kui te ei saa hooldust vajava osa remonti lõpetada, võidakse teilt nõuda garantiivälist tasu või selle osa hooldusest võidakse keelduda.1
Süsteemis iOS 27 või iPadOS 27 või uuemas versioonis lülitage oma seadme jaoks sisse Ready for Repair or Trade-In: valige rakenduses Find My oma seade, puudutage nuppu More (Rohkem)
, puudutage valikut Repair or Trade In (Remont või tagasimüük), seejärel puudutage valikut Enable (Luba). Süsteemis iOS 26 või iPadOS 26 või vanemas versioonis lülitage välja Find My: avage rakendus Settings (Sätted), puudutage oma nime, seejärel puudutage valikut Find My. Puudutage valikut „Find My [Device]“ ja lülitage valik „Find My [Device]“ välja.2
Kui te ei saa funktsiooni Find My oma seadmes välja lülitada, avage rakendus Find My teises seadmes või minge aadressile icloud.com/find. Valige oma iPhone, seejärel valige Repair or Trade-In (Remont või tagasimüük) või Remove This Device (Eemalda see seade). Selle remondiks ettevalmistamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Kui toote oma iPhone’i või iPadi hooldusse
Enne seadme viimist Apple Store’i või Apple’i volitatud teenusepakkuja juurde kontrollige, kas vajate broneeringut. Näiteks enne Apple Store’i külastamist tuleks broneerida aeg Genius Baris.
Teenindusse minnes peaksite kaasa võtma:
Oma seade ja mis tahes tarvikud, millega abi vajate (kui vajate abi pliiatsiga Apple Pencil, võtke kaasa iPad, millega Apple Pencilit kasutate)
võimaluse korral oma ostukviitungi (mõne remonditöö puhul võib olla vajalik ostutõend);
isikut tõendava dokumendi (näiteks juhiluba, pass või muu riiklik isikutunnistus).
Kui saate oma iPhone’i või iPadi hooldusest tagasi
Kui saate oma iPhone’i või iPadi poest Apple Store või Apple’i volitatud teenusepakkujalt tagasi, pidage meeles, et teie seade võis olla tühjendatud. Sellisel juhul peate selle taastama olemasolevast iCloudi varukoopiast või arvutis olevast varukoopiast või seadistama selle uue seadmena.
Kui otsustate seadistada oma iPhone’i või iPadi uue seadmena ja seejärel otsustate hiljem seadme olemasolevast iCloudi varukoopiast taastada, peate oma seadme kustutama ja taastama selle esimesel võimalusel varem salvestatud iCloudi varukoopiast. Kui te oma seadet ei kustuta ega taasta seda eelmisest iCloudi varukoopiast, kirjutavad seadme uue seadmena seadistamisel loodud uued iCloudi varukoopiad teie varem salvestatud iCloudi varukoopiad üle.
Kui lülitasite hooldusprotsessi osana funktsiooni Find My välja, lülitage funktsioon Find My kindlasti uuesti sisse, kui saate oma iPhone’i või iPadi tagasi.
Kas vajate seoses kohtumise või valikute väljaselgitamisega abi? Tutvuge hooldus- ja toevõimalustega
Süsteemis iOS 26 või iPadOS 26 või vanemas versioonis: vältimaks, et keegi teine saaks teie seadmele teie teadmata hooldust, ei pruugi Apple saada teie seadet hooldada, kui funktsioon Find My pole välja lülitatud.
