Kuidas saata iPhone Apple’i teenindusse USA-s ja Kanadas
Siit saate teada, kuidas iPhone hoolduseks Apple’ile saata.
Kas vajate mõnda muud riiki või piirkonda?
Kui olete toote hoolduseks Apple’i poole pöördunud, saadetakse teile komplekt, mis sisaldab kõike, mida vajate toote tagastamiseks Apple’ile.
Enne oma iPhone’i saatmist
Enne iPhone’i saatmist parandusse või asendamiseks tehke järgmised toimingud. Kui seda ei saa sisse lülitada või see ei reageeri, tehke kõik toimingud, mis on võimalikud.
Kustutage iPhone, lülitage see välja.
Eemaldage iPhone’ist SIM-kaart, kui sel on see, ja hoidke seda kindlas kohas. Kui teie iPhone kasutab eSIM-kaarti, pöörduge vajaduse korral traadita sideteenuste pakkuja poole teenuse peatamiseks.
Pakkige oma iPhone
Pange iPhone kotti. Ärge pange kaasa stereo peakomplekti, USB-kaablit, toiteadapterit ega muid lisaseadmeid. Kui lisate karpi lisatooteid, ei saa me neid teile tagastada.
Asetage kott tarnekarpi.
Sulgege karp teibiga ja veenduge, et punane, must ja valge akukleebis oleksid karbi välisküljel selgelt nähtavad.*
Võtke ära saatmiskarbi peal olev silt. See jääb teile. Veenduge, et tagastuse tarnesilt jääks karbi peale.
* Apple ei vastuta saatmise käigus tekkivate kahjustuste eest.
Saatke oma iPhone Apple’ile
Otsige tagastava toote tarnesildilt üles kullerfirma nimi.
Külastage kullerfirma veebisaiti ja leppige kokku järeletulemine või otsige üleandmiskohta.
Küsige kullerilt paki vastuvõtmise kinnitust.
Teie iPhone’i kasutamine pärast hooldust
Kirjutage üles asenduseks saadud iPhone’i seerianumber. Teie Apple’i asendustootele kehtib kas 90-päevane teenusegarantii või algse tootegarantii või AppleCare’i lepingu järelejäänud kasutusaeg olenevalt sellest, milline kehtivusperiood on pikem. Asendustootele kehtib ka tarbijakaitseseadus, kui see on kehtestatud.
Laadige oma iPhone.
Sisestage iPhone’i SIM-kaart, kui teie iPhone kasutab SIM-kaarti. Kui iPhone kasutab eSIM-kaarti, pöörduge traadita sideteenuse pakkuja poole uue eSIM-kaardi häälestamiseks.
Taastage iPhone iCloudi varukoopiast või arvutis olevast varukoopiast.
Vaadake oma Apple’i ID seadmete loendit kontrollimaks, kas olete sisse logitud.
© 2024 Apple Inc. Kõik õigused on kaitstud. Apple, Apple’i logo, iPhone ja iTunes on ettevõtte Apple Inc. USA-s ning teistes riikides ja piirkondades registreeritud kaubamärgid. AppleCare on ettevõtte Apple Inc. USA-s ning teistes riikides ja piirkondades registreeritud teenindusmärk. Teised siin mainitud toodete ja äriühingute nimed võivad olla ettevõtete kaubamärgid.
TEADE TARBIJATELE CALIFORNIAS
1. Teenuseosutaja esitab kliendile kirjalikult parandustööde kohta nõutava hinnangu (kooskõlas California ettevõtlus- ja kutsekoodeksi punktiga 9844). Teenuseosutaja ei tohi võtta tasu seda hinnangut ületavate tehtud tööde või tarnitud osade eest ilma kliendi eelneva nõusolekuta. Kui see on kirjalikult esitatud, võib teenuseosutaja võtta mõistliku tasu teenuste eest, mida on osutatud parandustööde kirjaliku hinnangu ettevalmistamisel rikke liigi kindlaksmääramiseks. Lisateabe saamiseks pöörduge tarbijakaitseosakonna elektroonika- ja seadmeparanduse büroo poole, Sacramento, CA 95814.
2. Californias on selle toote ostjal õigus lasta seda toodet garantiiperioodil hooldada või remontida. Garantiiperioodi pikendatakse täispäevade arvu võrra, mille jooksul toode polnud garantiiparanduse ajal ostja käes. Kui defekt ilmneb garantiiperioodi jooksul, ei lõpe garantii enne, kui defekt on parandatud. Garantiiaega pikendatakse ka juhul, kui garantiiparandust ei ole tehtud ostjast mitteolenevate asjaolude põhjustatud viivituste tõttu või kui garantiiparandus ei kõrvaldanud puudust ning ostja teavitab tootjat või müüjat parandustööde ebaõnnestumisest 60 päeva jooksul pärast nende lõpetamist. Kui defekti parandamine pole pärast mõistlikku arvu katseid õnnestunud, võib ostja tagastada selle toote asendamiseks või hüvitamiseks, mõlemal juhul arvatakse maha mõistlik kasutustasu. Ajapikendus ei mõjuta ostja kaitset ega õiguskaitsevahendeid muude seaduste alusel.