Lugege, kuidas saata oma iPhone Euroopast Apple’isse hooldusesse

Siit saate teada, kuidas oma iPhone hoolduseks Apple’ile saata.

Kas vajate mõnda muud riiki või piirkonda?

Kui olete toote hoolduseks Apple’i poole pöördunud, saadetakse teile komplekt, mis sisaldab kõike, mida vajate toote tagastamiseks Apple’ile.

Enne oma iPhone’i saatmist

Enne iPhone’i saatmist parandusse või asendamiseks tehke järgmised toimingud. Kui seda ei saa sisse lülitada või see ei reageeri, tehke kõik toimingud, mis on võimalikud.

1. Varundage oma iPhone.

2. Eemaldage iPhone Apple’i ID seadmete loendist.

3. Kustutage iPhone, seejärel lülitage see välja.

4. Eemaldage iPhone’ist SIM-kaart, kui sel on see, ja hoidke seda kindlas kohas. Kui iPhone kasutab eSIM-kaarti, võtke teenuse peatamiseks vajaduse korral ühendust oma sideoperaatoriga.

Pakkige oma iPhone

1. Asetage iPhone kotti ja seejärel asetage kott väiksesse karpi. Või asetage iPhone väiksesse karpi ja sulgege see. Ärge pange kaasa stereo peakomplekti, USB-kaablit, toiteadapterit ega muid lisaseadmeid. Kui lisate karpi lisatooteid, ei saa me neid teile tagastada.

   

2. Eemaldage karbilt tarnesilt, kui te pole seda veel teinud. Asetage väike karp tarnekarpi. Koti olemasolu korral asetage väike karp kotti. Seejärel kinnitage tarnesilt kotile ja saatke see Apple’ile.

   

3. Sulgege karp teibiga.* Kui karbi välisküljele on kleebitud akukleebis, veenduge kindlasti, et akukleebis poleks varjatud.

   

Kui Norras toimetatakse tarnekarp kohale riikliku postiteenuse poolt, tuleb toode tagastada kohaliku riikliku postkontori kaudu, kasutades komplektis olevat ettemakstud UPS-i tagastussilti.

Saatke oma iPhone Apple’ile

1. Kui tagastuse tarnesilt on komplektis, kinnitage see pakendi välisküljele. Tagastuse tarnesildi kasutamise korral veenduge, et see kataks vana tarnesildi täielikult, või eemaldage enne uue tarnesildi paigaldamist vana tarnesilt.

2. Kui komplektis on faktuurarve, kinnitage see pakendi välisküljele. Kui faktuurarvet pole pakendi välisküljele lisatud, võib saadetis jääda kohale toimetamata. Faktuurarved on vajalikud ainult mõnes Euroopa riigis.

3. Otsige sildilt (või muudelt pakkematerjalidelt) üles kullerteenuse osutaja nimi ja minge tema veebisaidile, et korraldada paki pealevõtmine või leida teeninduspunkt. Venemaal asuvad kliendid peavad järeletulemisaja veebis broneerima.

4. Küsige kullerfirmalt vastuvõtmise tõendit.

5. Kontrollige oma hooldustaotluse olekut.

Lugege, kuidas kasutada oma iPhone’i pärast hooldust.