Tellimuste ja ostude jälgimine rakenduses Apple Wallet

Kui teete iPhone’is, iPadis või Macis mõnest osalevast rakendusest või veebisaidilt ostu, saate iPhone’i rakenduses Wallet tellimust jälgida.

Tellimuste jälgimine rakenduses Apple Wallet

Saate rakenduses Wallet (Rahakott) kasutada funktsiooni Order Tracking (Tellimuste jälgimine) järgmiseks:

• Tellimuse oleku, eeldatava saabumisaja või tellimusega seotud probleemide vaatamine

• Võimaluse korral tellimuse üksikasjade ja tarne jälgimise linkide vaatamine

• Otse rakendusest Wallet (Rahakott) kaupmehega ühenduse võtmine

Kui teete ostu, saate oma iPhone’i rakenduses Wallet (Rahakott) jälgida sobilikke tellimusi:

• automaatselt: jälgige valitud Apple Pay ostude tellimusi, mis on tehtud seadmega, mille operatsioonisüsteem on iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 või hilisem;

• käsitsi: puudutage nuppu Track with Apple Wallet (Jälgi rakendusega Apple Wallet) tellimuse kinnituse ekraanil rakendustes, mille puhul on tegemist operatsioonisüsteemiga iOS 17 või iPadOS 17, või veebis, kui tegemist on seadmetega, mis kasutavad operatsioonisüsteemi iOS 17, iPadOS 17 või macOS Sonoma.

  

• Rakenduses Mail: tellimuste jälgimine rakenduses Mail (E-post) teenuse Apple Intelligence toega seadmetes, milles on iOS 26 või uuem versioon.

Apple Pay ostude ja tellimuste jälgimine rakenduses Apple Wallet

1. Avage iPhone’is rakendus Wallet.

2. Puudutage nuppu Orders (Tellimused), seejärel puudutage üksikasjade vaatamiseks tellimust.

3. Kui vajate lisateavet või abi, siis toimige järgmiselt.

   • Kaupmehe veebisaidi külastamiseks puudutage võimaluse korral valikut Manage Order (Halda tellimust).

   • Kaupmehega ühenduse võtmiseks puudutage võimaluse korral käsku Email This Merchant (Saada sellele kaupmehele e‑kiri).

   • Meilisõnumi üksikasjade vaatamiseks puudutage jaotises Related Email (Seotud meilisõnumid) loetletud meilisõnumeid.

   • Tellimust saate jälgida kullerettevõtte veebisaidil.

Selle funktsiooni Order Tracking (Tellimuste jälgimine) üksikasjade vaatamiseks võite puudutada ka hiljutist tehingut.

1. Avage iPhone’is rakendus Wallet.

2. Puudutage oma krediit‑ või deebetkaarti.

3. Seejärel puudutage hiljutist tehingut.

Funktsioon Order Tracking (Tellimuste jälgimine) ei pruugi olla kõigi tellimuste korral saadaval. See võib oleneda kaupmehest või sellest, kas teie tellimuse üksikasjad leitakse rakendusest Mail (E-post) või Photos (Fotod).

Ostude ja tellimuste jälgimine rakenduses Mail

Rakenduses Mail (E-post) saate oste ja tellimusi jälgida ka funktsiooni Apple Intelligence abil.

1. Avage rakendus Settings (Sätted) ja puudutage valikut Wallet & Apple Pay.

2. Puudutage valikut Order Tracking (Tellimuste jälgimine) ja veenduge, et Mail oleks sisse lülitatud.

3. Puudutage oma tellimusega seotud meilisõnumis nuppu Track (Jälgi). Teile võidakse kuvada viip puudutada valikut Allow (Luba).

Tellimuse jälgimisteabega seotud probleemi korral

Rakenduses Wallet kuvatakse kaupmehe edastatud teavet. Kui rakenduses Wallet kuvatakse teavet, mis pole teie jaoks ootuspärane või kui teil on tellimuse, tellimuse üksikasjade või arve üksikasjade kohta küsimusi, siis võtke täiendava teabe saamiseks ühendust kaupmehega.