Apple Studio Display: sisendi-/väljundiprobleemid
USB-C probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Kuvari USB-C-liidestega ühendamise korral ei tuvastata USB-C-seadmeid või ei varustata neid toitega
Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust
Kasutage ühilduva Maci ühendamiseks kindlasti Studio Display Thunderbolt 3 liidest.
Märkus. Studio Displayl toetab Thunderbolt 3-e välguikooniga USB-C-liides, ühendage selle liidesega töökorras ühilduv Mac või iPad. Teised liidesed on ainult USB-C ning neid kasutatakse andmeedastuseks ja tarvikute laadimiseks. Üksikasjalikumat teavet lugege kasutusjuhendist.
Kasutage kuvarit kindlasti Maciga, millel on ühilduv Thunderbolti liides. Lugege artiklit Maciga kuvari ühendamine.
Kuvari ja arvuti ühendamiseks tuleb kindlasti kasutada töökorras ühilduvat Thunderbolti kaablit. Lugege artikleid Teave Apple’i Thunderbolt 3 (USB-C) kaabli kohta ja Maci Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 või USB-C-liidese adapterid.
Vaadake üle kõik kuvari USB-C-liidesed ning korpuse avad, et kontrollida, kas esineb mis tahes märke kahjustusest või mustusest, mis võib ühendust blokeerida.
Kui leiate nendest liidestest prahti, puhastage iga konnektor ettevaatlikult väikese, mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui konnektori sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustust avast eemale, et vältida selle pühkimist konnektori sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.
Tähtis! Ühendage lahti kõik kaablid ja veenduge, et kuvar oleks välja lülitatud. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna see võib konnektori lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse kuvari peale. Ärge kasutage suruõhku.
Ühendage kuvari toitejuhe pistikupessa. Kasutage töökorras ühilduvat Thunderbolti kaablit, et ühendada kuvar ühilduva Maciga. Veendumaks, et nii arvuti kui ka kuvar oleks sisse lülitatud, lülitage arvuti sisse, kuulake kuvari ventilaatorit ja kontrollige, kas kuvar hakkab pilti kuvama.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Display Resource Inspectori (DRI) diagnostikakomplekt.
Märkus. See diagnostikakomplekt kontrollib USB-liideste ja kaamerate olemasolu ning testib kõlarite, mikrofonide ja kaamera töökorda.
USB-C-liidese põhilise toimivuse kontrollimiseks ühendage kuvari iga USB-C-liidesega töökorras ühilduv hiir või klaviatuur.
Kontrollige, kas Mac tuvastab ühenduse konnektori mõlema suuna korral selle ümberpööramise ja taasühendamise teel.
Kuvari avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige kuvari remondijuhendit, et kuvar avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage asjakohane USB-C-plaat.
Tähtis! Järgige remondijuhendi protseduure ja kontrollige, kas mõlemad USB-C-plaadid on õigesti paigaldatud. USB-C-plaatidel on vöötkoodi lähedal tähised „L“ ja „R“, mis tähistavad vastavalt vasak- ja parempoolset USB-C-plaati. Valesti paigaldamine, näiteks kahe USB-C-plaadi teineteisega äravahetamine, takistab kuvaril Maciga ühendumist.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.