Apple Studio Display mudelite heliprobleemide tõrkeotsing
Kõlari- või mikrofoniprobleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Kuvari kõlarites puudub heli või see on moonutatud
Kuvari kõlariväljundit ei saa valida
Kuvari mikrofon ei tööta
Kuvari mikrofoni sisendit ei saa valida
Mikrofoni heli on moonutatud
Kuvari mikrofoniga jäädvustatakse tiksuvaid või sumisevaid helisid
Proovige tõrkeotsingu kiirkontrolle
Kontrollige kuvarit vedelikukahjustuste suhtes. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada klaviatuuri töötamise lakkamise.
Veenduge, et mikrofoni ja kõlari avad ei oleks kaetud teibi, kleepmärkmete või muude takistustega. Eemaldage ettevaatlikult kõik takistused.
Märkus. Studio Display on varustatud kahe kõlari ja kolme mikrofoniga. Nende asukohti vaadake to kasutusjuhendist.
Viige kuvar teise kohta. Seejärel kontrollige, kas müra on kõrvaldatud. Ühendage toitejuhe teise pistikupesasse. Seejärel kontrollige, kas müra on kõrvaldatud.
Märkus. Müra võib olla seotud kuvari lähedal töötavatest või samasse pistikupessa ühendatud teistest elektriseadmetest tulenevate häiretega.
Vaadake juhiseid ja tugiressursse artiklis Tõrkeotsingu kiirkontrollid et kontrollida ekraani toidet ja puhastada ekraani.
Käsitsi testide ja diagnostikatestide sooritamine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostikatestid ja käsitsi testid.
Käivitage Display Resource Inspectori (DRI) diagnostikakomplekt.
Märkus. Diagnostikakomplekt kontrollib USB-liideste ja kaamerate olemasolu ning testib kõlarite, mikrofonide ja kaamera toimimist.
Avage arvutis jaotis System Settings (Süsteemi sätted) > Sound (Heli). Kontrollige vahekaartidel Output (Väljund) ja Input (Siend) järgmist.
Vahekaardil Output (Väljund) kontrollige järgmist.
Valik Display Speakers (Kuvari kõlarid) on saadaval ja valitud.
Väljundi helitugevus ei ole vaigistatud ega nullile seadistatud
Vahekaardil Input (Sisend) kontrollige järgmist.
Valik Display Microphone (Kuvari mikrofon) on saadaval ja valitud.
Sisendi helitugevus ei ole seadistatud nullile
Avage System Settings (Süsteemi sätted) > > Sound (Heli) > > vahekaart Input (Sisend) ja kontrollige, kas Studio Display mikrofonisse rääkimisel liigub sisenditaseme näidik.
Esitage heli ja kontrollige, kas kuulete seda Studio Display mõlemast kõlarist.
Kasutage arvutit, et salvestada Studio Display mikrofoniga helifail. Seejärel esitage heli ja kontrollige, kas see on moonutusteta.
Kuulake, kas salvestisel on tiksumis- või sumisemishelisid. Kui kuulete kõlaritest tiksumis- või sumisemishelisid, on võimalik, et peate asendama toiteallika.
Kuvari avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige kuvari remondijuhendit, et kuvar avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Oht
Ärge puudutage avatud toiteallika alasid, kui vahelduvvoolutoide on sisse lülitatud.
Kuvari avamiseks järgige remondijuhendi protseduure.
Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja liideseid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu liidest blokeeriv kile või võõrmaterjal.
Leidke emaplaadil üles kuvari ja kõlari painduvate lintkaablite liitmikud. Enne nende tagasi paigaldamist ühendage painduvad lintkaablid ja liidesed lahti ning kontrollige neid kokku pigistatud juhtmete või liidesekahjustuste suhtes. Kontrollige emaplaati liidesekahjustuste suhtes.
Paigaldage painduvad lintkaablid tagasi ja kontrollige, kas algne probleem tekib endiselt.
Kui probleem on lahendatud või ülevaatusel ei tuvastata probleeme, viige kokkupanek lõpule. Kui diagnostikatulemused või ülevaatus on tuvastanud defektse osa, jätkake järgmisest jaotisest. Kui probleem püsib ilma konkreetset osa tuvastamata, jätkake emaplaadi asendamiseks järgmisest jaotisest.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi kuvari probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute sooritamine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage iga asjakohase probleemi korral järgmised osad.
Kui toiteplokk tekitab tiksumis- või sumisemishelisid, asendage toiteplokk.
Kui probleem on seotud kõlarite või tagumiste mikrofonidega, asendage korpus, mis sisaldab kõlareid ja tagumisi mikrofone.
Kui probleem kehtib ainult kuvari mikrofoni puhul, asendage kuvar, mis sisaldab eesmist mikrofoni.
Kui ühtegi konkreetset ülalnimetatud defektset osa ei tuvastatud, asendage emaplaat.
Remondi lõpetamine
Kui kuvar või emaplaat on välja vahetatud, järgige remondijuhendis esitatud juhiseid süsteemi konfiguratsioonikomplekti käivitamiseks, et konfigureerida asenduskuvar või emaplaat.
Remondijärgne kontroll
Käivitage järgmine diagnostikakomplekt pärast remonti.
Display Resource Inspector (DRI) (üldise toimivuse testimiseks)
Pärast remondi lõpetamist veenduge, et heli saab esitada kuvari mõlema kõlari kaudu ning et heli on selge ja moonutusteta. Kontrollige, et kuvari mikrofon on saadaval, valitud ja töökorras ning mikrofoni rääkimise ajal sisendi tasemenäidik liigub. Seejärel salvestage helifaili näidis ja esitage see moonutuste puudumise kontrollimiseks.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi kuvari probleemi lahendada. Muud hooldusvalikud on esitatud veebisaidil support.apple.com/repair.