Apple Studio Display: heliprobleemid

Kõlari- või mikrofoniprobleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

  • Kuvari kõlariväljundit ei saa valida

  • Kuvari mikrofon ei tööta

  • Kuvari mikrofonisisendit ei saa valida

  • Mikrofoni heli on moonutatud

  • Kuvari mikrofoniga jäädvustatakse tiksuvaid või sumisevaid helisid

Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust

  1. Veenduge, et mikrofoni ja kõlari avad ei oleks kaetud teibi, kleepmärkmete või muude takistustega. Eemaldage ettevaatlikult kõik takistused.

    • Märkus. Studio Display on varustatud kahe kõlari ja kolme mikrofoniga. Nende asukohti vaadake remondijuhendist või kasutusjuhendist.

  2. Ühendage kuvari toitejuhe pistikupessa. Kasutage töökorras ühilduvat Thunderbolti kaablit, et ühendada kuvar ühilduva Maciga. Veendumaks, et nii arvuti kui ka kuvar oleks sisse lülitatud, lülitage arvuti sisse, kuulake kuvari ventilaatorit ja kontrollige, kas kuvar hakkab pilti kuvama.

  3. Viige kuvar teise kohta ja ühendage toitejuhe teise pistikupessa, seejärel kontrollige, kas müra on kõrvaldatud.

    • Märkus. Müra võib olla seotud kuvari lähedal töötavatest või samasse pistikupessa ühendatud teistest elektriseadmetest tulenevate häiretega.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

  1. Käivitage Display Resource Inspectori (DRI) diagnostikakomplekt.

    • Märkus. See diagnostikakomplekt kontrollib USB-liideste ja kaamerate olemasolu ning testib kõlarite, mikrofonide ja kaamera töökorda.

  2. Avage arvutis System Settings (Süsteemisätted) > Sound (Heli) ja kontrollige järgmist.

    • Vahekaardil Output (Väljund) kontrollige järgmist.

      • Valik Display Speakers (Kuvari kõlarid) on saadaval ja valitud.

      • Säte Output volume (Väljundi helitugevus) pole vaigistatud ega nulli seatud.

    • Vahekaardil Input (Sisend) kontrollige järgmist.

      • Valik Display Microphone (Kuvari mikrofon) on saadaval ja valitud.

      • Liugurit Input volume (Sisendi helitugevus) pole nulli seatud.

  3. Avage System Settings (Süsteemisätted) > Sound (Heli) > vahekaart Input (Sisend) ja kontrollige, kas Studio Display mikrofonisse rääkimisel liigub sisenditaseme näidik.

  4. Esitage heli ja kontrollige, kas kuulete seda Studio Display mõlemast kõlarist.

  5. Kasutage arvutit, et salvestada Studio Display mikrofoniga helifail, seejärel esitage heli ja kontrollige, kas see on moonutusteta.

  6. Kuulake, kas salvestisel on tiksumis- või sumisemishelisid. Kui kuulete kõlareist tiksuvaid või sumisevaid helisid, on võimalik, et peate asendama toiteallika plaadid.

Kuvari avamine ja ülevaatus

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige kuvari remondijuhendit, et kuvar avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

  • Kui toiteallika plaadid põhjustavad tiksumis- või sumisemishelisid, asendage toiteallika plaadid.

  • Kui selgitate välja, et probleemi põhjuseks on kõlarid, asendage kõlareid ja mikrofone sisaldav korpus.

  • Asendage emaplaat.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Avaldamiskuupäev: