Apple Watchi teeninduseks ettevalmistamine

Saate teada, kuidas enne Apple Watchi teenindusse saatmist või toomist oma andmeid kaitsta ja aega säästa.

Enne Apple Watchi meile saatmist

Kui seadet ei saa sisse lülitada või see ei reageeri, tehke võimalikult palju järgnevalt loetletud toimingutest.

Tühistage Apple Watchi sidumine

Lahutamisel proovib iPhone luua Apple Watchi varukoopiat. Varukoopia abil saate Apple Watchi taastada, kui teie seade teenindusest tagasi jõuab.

Seadme sidumise tühistamiseks tehke järgmist.

  1. Hoidke Apple Watch ja iPhone üksteise lähedal.

  2. Avage iPhone’is Apple Watchi rakendus ja puudutage vahekaarti My Watch (Minu Watch).

  3. Puudutage ekraani ülaservas valikut All Watches (Kõik kellad).

  4. Puudutage nuppu Info (Teave)nupp Info (Teave) selle Watchi kõrval, mille sidumise soovite tühistada.

  5. Puudutage käsku Unpair Apple Watch (Lahuta Apple Watch). Mobiilandmesidega mudeli korral puudutage käsku „Remove [Carrier] Plan“ (Eemalda [operaatori] pakett).

  6. Sisestage oma Apple’i ID parool. Kui olete Apple’i ID parooli unustanud, saate selle lähtestada.

  7. Kinnitamiseks puudutage uuesti.

Kui teil pole oma iPhone'i, kuid Apple Watch töötab, saate kogu Apple Watchi sisu ja seaded kustutada. Puudutage Apple Watchis valikuid Settings > General > Reset > Erase all Content and Settings (Seaded > Üldine > Lähtesta > Kustuta kogu sisu ja seaded). Mobiilandmesidega mudeli korral puudutage paketi eemaldamiseks käsku Erase All (Kustuta kõik).

Apple Pay kaartide eemaldamine, kui Apple Watchi sidumise tühistamine ei õnnestu

Kui tühistate Apple Watchi sidumise või Apple Watchi kustutate, siis kustutatakse teie isikuandmed, muu hulgas ka kaardid, mida rakendustes Apple Pay ja Apple Cash kasutate.

Kui teil ei õnnestu Watchi enne teenindusse saatmist lahti siduda ega kustutada, saate siiski eemaldada oma Apple Pay kaardid, kui toimite järgmiselt.

  1. Avage appleid.apple.com.

  2. Logige oma Apple’i ID-ga sisse.

  3. Valige Devices (Seadmed).

  4. Valige seadmete loendist Apple Watch.

  5. Klõpsake jaotises Wallet & Apple Pay (Wallet ja Apple Pay) käsku Remove Items (Eemalda üksused).

  6. Klõpsake kinnitamiseks uuesti käsku Remove Items (Eemalda üksused).

Apple Watchi rihma eemaldamine

Koos seadmega saadetud Apple Watchi rihmu ja muid tarvikuid ei tagastata, seega eemaldage need enne Apple Watchi teenindusse saatmist.

Lugege teavet rihma eemaldamise kohta. Kui teil on Link Braceleti rihm, eraldage enne rihma eemaldamist kindlasti lülid.

Apple Watchi saatmine

Kui olete esitanud remonditeenuse taotluse, peaksite olema saanud Apple Watchi posti teel saatmise juhised. Kui olete juba saanud asendus Apple Watchi, järgige selle seadistamiseks neid juhiseid.

Kui te pole remonditeenuse taotlust esitanud, valige sobiv variant teie piirkonnas saadaolevate teenindusvalikute hulgast: tehke broneering Apple Store’is, leidke Apple’i volitatud teenusepakkuja või esitage posti teel saatmisega remonditeenuse taotlus. Leppige kokku Apple Watchi hooldamise aeg.

Enne Apple Watchi kohale toomist

Enne teeninduskohta (nt Apple Store’i, Apple’i volitatud teenusepakkuja juurde või operaatori juurde) minemist võite ehk soovida kokku leppida kohtumisaja. Kohtumisaja reserveerimiseks võib olla vajalik Apple’i ID-ga sisse logimine.

Teeninduseks ettevalmistamine

Toimige järgmiselt. Kui seadet ei saa sisse lülitada või see ei reageeri, tehke kõik toimingud, mis on võimalikud.

  1. Värskendage Apple Watch watchOS-i uusimale versioonile.

  2. Värskendage iPhone iOS-i uusimale versioonile.

  3. Varundage iPhone. iPhone’i varukoopia hõlmab ka Apple Watchi varukoopiat.

  4. Laadige nii iPhone kui ka Apple Watch.

  5. Lülitage Apple Cash oma Apple Watchis välja. Kui te seda oma Watchis teha ei saa, järgige ülaltoodud jaotises Apple Pay kaartide eemaldamine, kui Apple Watchi sidumise tühistamine ei õnnestu toodud samme.

Teenindusse minnes veenduge, et teil oleks kaasas järgnev.

  • Apple Watch

  • iPhone, mida koos kellaga kasutate

  • Toitekaablid ja adapterid

  • Teie Apple’i ID ja parool (Mõne remonditöö korral vajate Apple’i ID-d, et seadmest andmed kustutada ja funktsioon Find My iPhone (Otsi mu iPhone üles) välja lülitada.)

  • Teie seadme ostukviitung (kui võimalik, juhuks, kui teenindus vajab ostutõendi esitamist)

  • Isikut tõendav dokument, näiteks juhiluba, pass või muu riiklik isikutunnistus

Apple Watchi kohale toomine

Poodi jõudes vaatab tehnik teie seadme üle. Kui Apple Watchi riistvara vajab remonti, saadetakse see Apple’i hoolduskeskusesse. Enne saatmist peate tühistama selle sidumise iPhone'iga. Lahutamisel proovib iPhone luua Apple Watchi varukoopiat. Varukoopia abil saate Apple Watchi taastada, kui see hooldusest tagasi jõuab.

Kas vajate abi?

Contact Apple Support.

Avaldamiskuupäev: