iPhone’is või iPadis ei saa meile vastu võtta

Kui te ei saa iPhone’i või iPadi rakenduses Mail meile vastu võtta, võite proovida järgmist.

Enne alustamist

On mõned asjad, mida meeles pidada ja kontrollida.

• Kui varundate iOS-i või iPadOS-i andmeid iCloudis või iTunesis, varundatakse teie meilisätted, kuid mitte teie meilid. Kui te oma meilikonto sätted kustutate või neid muudate, võidakse varem allalaaditud meilid teie seadmest eemaldada.

• Kontrollige, kas seadmel on internetiühendus.

• Küsige oma meiliteenuse pakkujalt teavet võimaliku teenusekatkestuse kohta.

• Kui te ei pääse oma meilile juurde või ei saa oma @icloud.com-i meiliaadressiga meile saata ega neid vastu võtta, lugege, mida teha.

Kontrollige meiliaadressi ja parooli

Kui rakenduses Mail palutakse teil oma meilikonto jaoks parool sisestada, siis veenduge, et sisestatud parool oleks õige. Meiliaadressi ja parooli kontrollimiseks logige oma meiliteenuse pakkuja veebisaidile sisse.

Kui saate ikka kasutajanime või parooliga seotud tõrketeate, pöörduge meiliteenuse pakkuja või süsteemiadministraatori poole.

Kontrollige Maili suvandite Fetch (Võtt) ja Notification (Teavitus) sätteid

Vaikimisi põhinevad suvandi Fetch New Data (Uute andmete võtmine) sätted teie meiliteenuses pakutavatel sätetel. Kui suvand Push (Lüke) pole sättena saadaval, kasutatakse teie konto vaikesättena valikut Fetch (Võtt). Need sätted mõjutavad seda, kuidas teie seade meile vastu võtab. Sätete kohandamiseks tehke järgmist.

1. Avage Settings (Seaded) > Apps (Rakendused) > Mail ja siis puudutage valikut Mail Accounts (Rakenduse Mail kontod).

2. Puudutage suvandit Fetch New Data (Uute andmete võtmine).

3. Valige säte, näiteks Automatically (Automaatselt) või Manually (Käsitsi), või valige, kui tihti rakendus Mail andmeid toob.

iOS 11 ja uuemate versioonide ning iPadOS-i puhul on vaikimisi valitud Automatically (Automaatselt). Teie seade toob taustal uusi andmeid ainult sel ajal, kui see laeb ja on ühendatud WiFi-võrku.

Veenduge, et teie teavitussätted oleksid rakenduse Mail jaoks õiged.

1. Avage Settings (Sätted), seejärel puudutage suvandit Notifications (Teavitused).

2. Puudutage suvandit Mail.

3. Kohandage hoiatusi, helisid ja märke.

Pöörduge meiliteenuse pakkuja või süsteemiadministraatori poole

1. Pöörduge oma meiliteenuse pakkuja poole või kontrollige nende veebilehelt võimalikku teenusekatkestust.

2. Küsige oma meiliteenuse pakkujalt või süsteemiadministraatorilt, kas olete oma meilikontole lubanud mis tahes turbefunktsioone või -piiranguid, nagu topeltkontroll. Meilide saatmiseks ja vastu võtmiseks seadmel võib teil vaja olla spetsiaalset parooli või taotleda autoriseerimist oma meiliteenuse pakkujalt.

3. Kontrollige meiliteenuse pakkuja või süsteemiadministraatoriga meilikonto sätteid, veendumaks, et need oleksid õiged.

Eemaldage oma meilikonto ja seadistage see uuesti

1. Logige arvutis meiliteenuse pakkuja veebisaidile sisse. Veenduge, et kõik teie meilid oleksid seal või oleksid salvestatud kuhugi mujale kui teie seadmesse.

2. Avage seadmes Settings (Sätted) > Apps (Rakendused) > Mail (Meil), seejärel puudutage valikut Mail Accounts (Meilikontod).

3. Puudutage meilikontot, mille soovite eemaldada.

4. Puudutage valikut Delete Account (Kustuta konto).

5. Lisage oma konto uuesti.

Kui need toimingud ei tööta, võtke lisateabe saamiseks ühendust oma meiliteenuse pakkujaga.