Apple Diagnosticsi viitekoodid
Siit leiate lisateavet Apple Diagnosticsi testitulemustes kuvatavate viitekoodide kohta.
Kui kasutate Maci testimiseks Apple Diagnosticsit, sisaldavad testitulemused üht või mitut neist viitekoodidest.
Kui te ei saa selle teabe abil probleemi lahendada, võtke ühendust Apple’iga või viige Mac Apple’i volitatud teenusepakkuja (AASP) juurde, Apple Store’i või sõltumatule remonditeenuseosutajale. Esitage testiga saadud kood. Garantiiväliste remonditööde jaoks saadaval ka Apple’i originaalosad Iseremontimise programmi kaudu.*
Kood | Määratlus | Lisateave |
|---|---|---|
ADP000 | Probleeme ei leitud | Probleeme ei leitud. |
ALS001 | Ümbritseva valguse anduril võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
BMT001 BMT003 BMT004 BMT005 | Touch ID anduril võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
CEH001 CEH002 | Probleem võib olla karbi käepidemega. | Korpuse riivi võib avada. Veenduge, et riiv oleks täielikult lukustatud, seejärel käivitage katse uuesti. Kui see kood kuvatakse uuesti, võib vajalik olla täiendav tõrkeotsing. Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
CNT001 CNT002 CNT003 CNT004 CNT005 CNT006 CNT007 | Etherneti riistvaral võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006 | Wi-Fi riistvaral võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
CNW007 CNW008 | Ühtegi Wi-Fi-võrku ei tuvastata: ühtegi Wi-Fi-võrku pole levialas või Wi-Fi riistvaral võib olla probleem. | Käivitage test Wi-Fi-võrgu levialas uuesti.Kui see kood kuvatakse uuesti, võib vajalik olla täiendav tõrkeotsing. Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
DFR001 | Touch Baril võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
IMU001 | Probleemiks võib olla kiirendusmõõtur või güroskoop. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
LAS001 LAS002 LAS003 LAS004 | Probleem võib olla anduri avamise / sulgemise korral. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006 | Kaameral võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
NDD001 | USB-riistvaral võib olla probleem. | Lahutage kõik välisseadmed, välja arvatud klaviatuur, hiir ja Etherneti adapter (kui see on olemas). Käivitage test uuesti.Kui see kood kuvatakse uuesti, võib vajalik olla täiendav tõrkeotsing. Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
NDK001 NDK003 NDK004 | Klaviatuuril võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
NDL001 | Bluetoothi riistvaral võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
NDR001 NDR003 NDR004 NDR005 NDR006 | Puuteplaadil võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006 | Thunderbolti riistvaral võib olla probleem. | Lahutage välised Thunderbolti seadmed ja käivitage test uuesti.Kui see kood kuvatakse uuesti, võib vajalik olla täiendav tõrkeotsing. Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
NNN001 | Seerianumbrit ei tuvastatud. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007 | Süsteemihalduskontrolleril (SMC-l) võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PFR001 | Arvuti püsivaral võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPF001 PPF003 PPF004 | Ventilaatoril võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPM001 | Mälumoodulil võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015 PPM016 | Sisemälul võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPN001 PPN002 | Energiahaldussüsteemi võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPP001 PPP002 PPP003 PPP004 PPP005 PPP006 PPP007 PPP008 | Toiteadapteril võib olla probleem. | Kontrollige, kas kasutate õiget toiteadapterit, lahutage toiteadapter arvutist ja pistikupesast, seejärel taasühendage see. Käivitage test uuesti.Kui see kood kuvatakse uuesti, võib vajalik olla täiendav tõrkeotsing. Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPR001 | Protsessoril võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPT001 | Akut ei tuvastatud. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPT002 PPT003 | Aku tuleb peagi välja vahetada. See töötab tavapäraselt, kuid selle mahtuvus võrreldes algsega vähenenud. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPT004 | Aku vajab hooldust. Aku ei tööta tavapäraselt, kuigi te ei pruugi märgata erinevust selle toimivuses või mahtuvuses. Võite jätkata aku kasutamist enne selle kontrollimist, ilma et see kahjustaks arvutit. | Kui kasutate Inteli protsessoriga Maci, saate selle tulemuse kinnitamiseks kasutada Apple Diagnosticsit interneti vahendusel: valige Apple’i menüüs käsk Shut Down (Lülita välja), seejärel lülitage Mac uuesti sisse ning vajutage kohe pikalt klahvikombinatsiooni Option + D, kuni käivitub Apple Diagnostics.Kui see kood kuvatakse uuesti või kasutate Apple’i kiibiga Maci, siis võtke võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPT005 | Aku pole õigesti paigaldatud. Lülitage seade välja ja lõpetage selle kasutamine. Arvuti vajab hooldust. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPT006 | Aku vajab hooldust. Aku ei tööta tavapäraselt, kuigi te ei pruugi märgata erinevust selle toimivuses või mahtuvuses. Võite jätkata aku kasutamist enne selle kontrollimist, ilma et see kahjustaks arvutit. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
PPT007 | Aku tuleb välja vahetada. Aku töötab tavapäraselt kuid selle mahtuvus võrreldes algsega märkimisväärselt vähenenud. Kuni väljavahetamiseni võite jätkata aku kasutamist, ilma et see kahjustaks arvutit. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007 | SD-kaardi lugeril võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
VDH001 VDH002 VDH003 VDH004 | Mäluseadmel võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
VDH005 | Taasterežiimi macOS Recovery ei saa käivitada. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD006 VFD007 | Ekraanil või graafikaprotsessoril võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
VFD008 VFD009 | Probleem võib olla HDMI kontrolleris või kontrollerites (kui sellel on rohkem kui üks HDMI port). | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
VFD010 | Probleem võib olla Apple’i sisend-/väljundkaardiga. | Kui Apple’i sisend-/väljundkaart on teie arvutisse installitud, sisestage kaart uuesti ja käivitage test uuesti. Kui sisestate kaardi uuesti ja kuvatakse see kood, võib vaja minna täiendavat tõrkeotsingut. Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. Apple’i sisend-/väljundkaardi desinstallimise korral on see kood eeldatavasti saadaval. |
VFF001 VFF002 VFF003 | Heliriistvaral võib olla probleem. | Võimalike teenindus- ja toevalikute kohta teabe saamiseks võtke ühendust Apple’iga või viige arvuti AASP juurde või Apple Store’i. |
* Sõltumatutel remonditeenuseosutajatel on juurdepääs Apple’i originaalosadele, tööriistadele, koolitustele, hooldusjuhenditele, diagnostikale ja ressurssidele. Sõltumatute remonditeenuseosutajate remonditöödele ei kehti Apple’i garantii ega AppleCare’i paketid, kuid kehtida võib teenuseosutaja enda remondigarantii. Iseremontimise programm annab juurdepääsu Apple’i originaalosadele, tööriistadele ja remondijuhenditele, nii et kliendid, kellel on elektroonikaseadmete parandamise kogemus, saaksid garantiiväliseid remonditöid ise teha. Praegu on iseremontimise programm saadaval ainult kindlates riikides või piirkondades ning kindlate alates 2020. aastast välja lastud Maci arvutimudelite jaoks. Remondijuhendite vaatamiseks ja tingimustele vastavate mudelite osade tellimiseks avage iseremontimise leht.
