Apple School Manageri või Apple Business Manageri registreeritud seadme hooldamise või asendamise korral
Siit saate teada, kuidas käib Apple School Manageri või Apple Business Manageri puhul seadmete ja arvutite hooldamine või asendamine.
See artikkel on mõeldud süsteemiadministraatoritele. Apple Business Essentialsiga remondi haldamise üksikasjadega tutvumiseks lugege Apple Business Essentialsi kasutusjuhendit.
Seadme hoolduseks ettevalmistamine
Enne seadme hooldusesse saatmist või toomist, tühistage selle määramine oma MDM-serveri jaoks Apple School Manageris või tühistage selle määramine oma MDM-serveri jaoks Apple Business Manageris. Kui te määramist ei tühista, võidakse seade teile tagastada, ilma et seda parandataks või asendataks. Pärast seadme remonti saate seadme uuesti MDM-serverisse määrata.
Enne remonditaotluse esitamist tuleb ka aktiveerimislukk välja lülitada. Apple School Manageris või Apple Business Manageris registreeritud seadmete puhul järgige kasutusjuhendis toodud juhiseid.
Pärast asendamist seadme uuesti määramine
Kui Apple või Apple’i volitatud teenusepakkuja asendab Apple School Manageris või Apple Business Manageris registreeritud iPhone’i, iPadi, iPod touchi, Apple TV, Apple Watchi või Apple Vision Pro, kuvatakse asendus Apple School Manageris või Apple Business Manageris üldjuhul kahe tunni jooksul. Asenduse saate seejärel määrata oma MDM-serverisse.
Kas vajate veel abi?
Rääkige olukorrast lähemalt ja soovitame, mida saate edasi teha.