Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes

Obtén información sobre cómo actualizar un iPhone, iPad o iPod touch a la versión más reciente de iOS o iPadOS con una computadora.

Si no puedes actualizar tu dispositivo de forma inalámbrica, podrás actualizarlo de forma manual con iTunes desde una computadora de confianza.

Prepararse para actualizar

1. Haz un respaldo del dispositivo con iCloud o la computadora.

2. Si tienes una Mac, comprueba que tenga macOS Mojave o versiones anteriores. ¿Tienes una Mac con macOS Catalina o versiones posteriores? Actualiza el dispositivo usando el Finder en su lugar. Si no sabes qué macOS tienes, puedes averiguar qué versión de macOS tiene la Mac.

3. Si la computadora usa Compartir Internet en el dispositivo que intentas actualizar, conecta la computadora a una red Ethernet o Wi-Fi diferente antes de actualizarlo.

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes

1. Abre iTunes en una Mac con macOS Mojave o versiones anteriores o en una PC con Windows.

2. Conecta el dispositivo a la computadora.

3. Haz clic en el botón del dispositivo en la barra de herramientas de iTunes. ¿No ves el dispositivo?

4. Haz clic en la pestaña Resumen.

5. Haz clic en Buscar actualizaciones.

   

6. Haz clic en Descargar y actualizar. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

7. Si se te solicita, ingresa tu código. ¿Olvidaste tu código?

Si aparecen mensajes de alerta en la computadora

Obtén ayuda si ves mensajes de alerta mientras actualizas el dispositivo con tu computadora.

Si necesitas más espacio para la actualización

Si necesitas más espacio para la actualización, puedes eliminar contenido de tu dispositivo manualmente.