- Comprueba si puedes usar Apple Pay:
- Comunícate con el emisor de la tarjeta para ver si admiten Apple Pay.
- Actualiza tu dispositivo a la versión más reciente de iOS, watchOS, macOS o visionOS.
- Confirma que tienes Face ID, Touch ID, Optic ID o un código configurado en el dispositivo.
- Asegúrate de que te encuentras en un país o región que admita este servicio.
- Comprueba que tu dispositivo sea compatible con Apple Pay.
- Comprueba si hay problemas de conexión o alguna interrupción en nuestros servicios.
- Comunícate con el banco o con el emisor de la tarjeta si ves los siguientes mensajes de error cuando agregas la tarjeta a Apple Wallet:
- No se pudo agregar la tarjeta
- Tarjeta no válida
- Límite del dispositivo de tarjeta
Si necesitas ayuda para agregar una tarjeta, obtén información sobre cómo configurar Apple Pay. Si tienes problemas al conectar tu cuenta en la app Wallet o al ver los detalles de tu cuenta, obtén información sobre cómo conectar tu cuenta a la app Wallet.
Apple no aprueba ni rechaza las tarjetas para su uso con Apple Pay. Si se rechazó la tarjeta, comunícate con tu banco o con el emisor de la tarjeta.
