Trasladar de Android a iPhone o iPad
¿Estás listo para trasladar tu contenido a iOS? Descarga la app Trasladar a iOS y obtén ayuda para transferir contenido de un dispositivo Android al nuevo iPhone o iPad.
Si tienes un dispositivo Android compatible con una versión compatible de Android 17, puedes transferir tus datos a iOS o iPadOS sin la app Trasladar a iOS. De lo contrario, descarga la app Trasladar a iOS desde Google Play para llevar a cabo el proceso de transferencia.
Si no puedes usar Google Play, obtén información sobre cómo descargar Trasladar a iOS.
Antes de empezar
En el dispositivo Android, asegúrate de que la conexión a Wi-Fi esté activada y conecta el nuevo dispositivo iOS y el dispositivo Android a la fuente de alimentación.
Como alternativa, también puedes usar un cable USB-C para conectar directamente el dispositivo Android y el iPhone y realizar una transferencia más rápida.
Asegúrate de que haya espacio suficiente en el nuevo dispositivo iOS para todo el contenido que quieres trasladar, incluido todo lo que haya en la tarjeta externa Micro SD.
Si quieres transferir los marcadores de Chrome, actualiza a la versión más reciente de ese navegador en tu dispositivo Android.
Primeros pasos en tu dispositivo Apple
Enciende tu dispositivo Apple nuevo y colócalo cerca del dispositivo Android.
En el dispositivo Apple, sigue las instrucciones de configuración en pantalla.
En la pantalla Inicio rápido, toca Configurar sin otro dispositivo [Apple] y, luego, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que se te pida que actives la eSIM.
Toca Trasladar datos desde Android
Busca la pantalla Transfiere tus apps y datos. Luego, toca Desde Android y toca la opción para transferir con la app. (Si ya completaste la configuración, tendrás que borrar el contenido del dispositivo iOS y volver a empezar. En caso de que prefieras no borrar el contenido del dispositivo, puedes transferirlo manualmente).
Abre y configura la app Trasladar a iOS
En el dispositivo Android, abre la app Trasladar a iOS. Si no tienes la app Trasladar a iOS, puedes tocar el botón de código QR en el nuevo dispositivo iOS y escanear el código con la cámara del dispositivo Android para abrir Google Play.
Para comenzar a usar la app Trasladar a iOS:
Toca Continuar.
Lee los términos y condiciones que aparecen y toca Acepto para continuar.
Toca Enviar automáticamente o No enviar para elegir cómo compartir los datos de la app con Apple.
Toca Continuar y habilita los permisos de ubicación si es necesario.
Toca Continuar y habilita los permisos de notificaciones si es necesario.
Si conectas el dispositivo Android y el iPhone con un cable, es posible que aparezca una ventana emergente y que debas ajustar la configuración de USB en el dispositivo Android antes iniciar la app Trasladar a iOS.
Espera hasta recibir un código
En el dispositivo iOS, toca Continuar cuando aparezca la pantalla Trasladar desde Android. Espera a que aparezca un código de diez o seis dígitos. Si en el dispositivo Android aparece una alerta sobre baja intensidad de la conexión a Internet, puedes ignorarla.
Usa el código
Ingresa el código en tu dispositivo Android.
Conéctate a una red Wi-Fi temporal
El dispositivo iOS creará una red Wi-Fi temporal. Cuando se te solicite, toca Conectar para unirte a esa red en el dispositivo Android. Luego, espera a que aparezca la pantalla Transferir datos.
Selecciona el contenido y espera
En el dispositivo Android, selecciona el contenido que quieres transferir, desde contactos y mensajes SMS hasta el historial de llamadas o archivos de audio, y toca Continuar.
Luego, incluso en el caso de que el dispositivo Android indique que el proceso finalizó, no realices ninguna otra acción hasta que la barra de progreso que aparece en el dispositivo iOS se haya completado. Mantén los dispositivos cerca entre sí y conectados a una fuente de alimentación hasta que se complete la transferencia. En función del contenido que vayas a trasladar, la transferencia puede llevar cierto tiempo.
Se transfiere lo siguiente: contactos, historial de mensajes, mensajes SMS, fotos y videos de la cámara, álbumes de fotos, archivos y carpetas, configuración de accesibilidad, configuración de pantalla, favoritos web, cuentas de correo electrónico, mensajes y archivos multimedia de WhatsApp, notas de voz, historial de llamadas y calendarios. Si están disponibles tanto en Google Play como en el App Store y son compatibles con la funcionalidad de transferencia, algunas de las apps gratuitas que tengas también se transferirán. Una vez finalizada la transferencia, podrás descargar las apps gratuitas asociadas de App Store.
Transferir el número de teléfono y SIM o eSIM
Al trasladarte desde el dispositivo Android, puedes activar tu número de teléfono y SIM o eSIM en el iPhone o iPad. Es posible que se te dirija al sitio web del proveedor para finalizar esta activación.
Configura el dispositivo iOS
Cuando la barra de progreso se haya completado en tu dispositivo iOS, toca Listo en el dispositivo Android. Luego, toca Continuar en el dispositivo iOS y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.
Asegúrate de que todo el contenido se haya transferido correctamente. Deberás transferir manualmente la música, los libros y los documentos PDF.
¿Necesitas las apps que estaban en tu dispositivo Android? Visita el App Store en tu dispositivo iOS para descargarlas.
Si necesitas ayuda para realizar la transferencia
Asegúrate de no realizar ninguna acción en los dispositivos hasta que la transferencia haya finalizado. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la app Trasladar a iOS debe permanecer en pantalla durante todo el proceso. Si usas otra app o contestas una llamada en el dispositivo Android antes de que se complete la transferencia, el contenido no se transferirá.
En el dispositivo Android, desactiva las apps o las opciones de configuración que puedan afectar la conexión a Wi-Fi, como el Optimizador de conexiones Sprint o el Smart Network Switch. Luego, busca Wi-Fi en Configuración, mantén presionada cada red conocida y selecciona la opción que te permite olvidar la red. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
Reinicia ambos dispositivos y vuelve a intentarlo.
En el dispositivo Android, desactiva la conexión de datos celulares. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
Si necesitas ayuda después de realizar la transferencia
Obtén ayuda si no puedes iniciar sesión en Mensajes o si Mensajes no funciona como se esperaba después de transferir el contenido.
Si en el nuevo dispositivo iOS te faltan apps que tenías en el dispositivo Android, puedes buscarlas y descargarlas en el App Store desde el dispositivo nuevo.
Tal vez notes que solo se transfirió una parte del contenido y que el dispositivo iOS se quedó sin espacio, o bien que el dispositivo iOS está lleno a pesar de que la transferencia no se completó. En ese caso, borra el contenido del dispositivo iOS y vuelve a iniciar la transferencia. Asegúrate de que el contenido de Android no supere la cantidad de espacio disponible que hay en el dispositivo iOS. Verifica el espacio de almacenamiento en el iPhone o iPad.
Transfiere la eSIM y los datos de Android a iOS o iPadOS sin la app Trasladar a iOS
Comienza a configurar el iPhone o el iPad. En la página Transfiere tus apps y datos, toca Desde Android.
Toca la opción para transferir sin la app.
Coloca el dispositivo Android junto al dispositivo iOS o iPadOS y toca Continuar.
Usa la cámara del dispositivo Android para escanear el código QR en el iPhone o el iPad y conectarlos.
En el dispositivo Android, selecciona los datos que quieras transferir, como fotos, contactos, calendarios, historial de llamadas o mensajes, del dispositivo Android al iPhone o iPad.
Toca Continuar en el iPhone o el iPad una vez que se complete la transferencia de datos.
Si quieres transferir una eSIM, selecciona el número en el dispositivo Android y toca Transferir.
Una vez que se complete la transferencia de la eSIM, toca Continuar para finalizar el proceso de configuración en el iPhone o el iPad.
¿Quieres transferir datos en la dirección opuesta? Transfiere datos y una eSIM de iOS o iPadOS a Android.
Para realizar la transferencia sin la app Trasladar a iOS, necesitarás una versión compatible de Android 17 o posterior. Consulta con el fabricante del dispositivo para saber si el dispositivo Android es compatible con la transferencia de datos y la eSIM sin necesidad de una app.
Si no puedes escanear el código QR cuando intentas transferir datos o una eSIM sin la app Trasladar a iOS
Cuando transfieras datos o la eSIM de un dispositivo Android a un iPhone o un iPad, puedes usar el dispositivo Android para escanear un código QR en el iPhone o el iPad y así comenzar el proceso de transferencia. Si no puedes escanear el código QR, puedes ingresar tus datos manualmente y completar el proceso de transferencia.
Comienza a configurar el iPhone o el iPad. En la página Transfiere tus apps y datos, toca Desde Android.
Cuando aparezca el código QR, toca Otras opciones.
En el dispositivo Android, ve a Ajustes y abre Servicios de Google.
En el dispositivo Android, toca Todos los servicios. Luego, toca las opciones para enlazar con el iPhone o el iPad y para copiar datos.
En el dispositivo Android, ingresa el ID de sesión y el código de enlace que aparecen en el iPhone o el iPad y toca Continuar. Si no encuentras dónde ingresar el ID de sesión y el código de enlace, consulta con el fabricante del dispositivo.
Completa el proceso de transferencia en el iPhone o el iPad.
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