Si tu dispositivo iOS o iPadOS se reinicia o muestra el logotipo de Apple o un engranaje que gira de forma inesperada
Si el iPhone, iPad o iPod touch se reinician o se apagan de forma inesperada, o muestran el logotipo de Apple o un engranaje que gira, obtén información sobre qué hacer.
Comprobar el software
Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS instalada y que las apps estén actualizadas. Si el problema continúa después de actualizar el software y las apps, comprueba tu hardware.
Comprobar el hardware
En un iPhone 6 o posterior, consulta la condición de la batería en Configuración > Batería > Condición y recarga de la batería.
Si la batería no necesita reparación y el iPhone, iPad o iPod touch se sigue reiniciando o apagando con frecuencia, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si las apps se cierran de forma inesperada, obtén información sobre qué hacer.
Obtén información sobre qué hacer si el iPhone, iPad o iPod touch tienen la pantalla bloqueada, no responden o se detienen durante el inicio.
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