Busca información sobre tu plan AppleCare

Comprueba si tu dispositivo está cubierto por un plan AppleCare y encuentra información sobre tu cobertura.

Comprueba si tu dispositivo está cubierto por un plan AppleCare

Para consultar la información de cobertura de AppleCare, puedes abrir la configuración de AppleCare y garantía en tu dispositivo. O bien, abre Configuración, selecciona General y, luego, selecciona AppleCare y garantía. También puedes consultar tu plan cuando compruebas tu cobertura en línea.

Aprende qué hacer si no encuentras tu plan AppleCare

Encuentra la fecha de vencimiento de la cobertura de AppleCare

• En el iPhone o el iPad, ve a Configuración y toca General. Toca AppleCare y garantía y, luego, toca tu dispositivo.

• En la Mac, haz clic en el menú Apple en la esquina de la pantalla. Selecciona Configuración del Sistema y, luego, haz clic en General. Haz clic en AppleCare y garantía y, luego, selecciona tu dispositivo.

• Ve a mysupport.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple. A continuación, selecciona tu dispositivo para ver los detalles sobre el tipo de soporte para el que cumples los requisitos, incluidas las reparaciones de hardware y el soporte técnico.

Obtén el número de acuerdo o la prueba de cobertura

1. Ingresa a mysupport.apple.com.

2. Inicia sesión en tu cuenta de Apple.

3. Selecciona tu dispositivo.

4. Haz clic en Ver prueba de cobertura. Si no ves la prueba de cobertura, asegúrate de configurar tu cuenta de Apple con la autenticación de dos factores.