Cómo preparar la MacBook Pro (pantalla Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015) para Apple Trade In

Si decidiste canjear la MacBook Pro (pantalla Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015) cuando compraste un producto Apple nuevo, recibirás un kit de canje por correo que contiene todo lo necesario para enviar la MacBook a Apple.

Antes de enviar la Mac

1. Realiza un respaldo de tus datos. Si necesitas ayuda para transferir datos, programa una cita en un proveedor de servicios autorizado por Apple o una Apple Store desde getsupport.apple.com. Es tu responsabilidad realizar un respaldo de todos los datos, el software o los programas existentes en el producto. Apple no se responsabiliza por la pérdida, la recuperación ni la confidencialidad de los datos, el software o los programas del producto de canje.

2. Desactiva la contraseña de firmware.

3. Retira la autorización a la computadora para hacer compras de contenido.

4. Cierra la sesión de iCloud.

5. Borra el contenido del disco duro.

Usar los materiales de embalaje incluidos para embalar el producto

1. Retira la funda de plástico de la caja e introduce el dispositivo en la funda.

   

2. Despega el recubrimiento adhesivo.

   

3. Dobla la solapa superior de la funda de plástico.

   

4. Retira las dos inserciones de espuma superiores de la caja.

   

5. Coloca el dispositivo sobre las inserciones en la parte inferior de la caja.

   

6. Coloca las dos inserciones de espuma en la parte superior y en los costados del dispositivo. No coloques el cargador en la caja.

   

7. Coloca las etiquetas en la caja.

   

8. Sella la caja con la cinta suministrada.*

   

Enviar el producto a Apple

1. Busca el nombre del transportista en la etiqueta de envío para devolución.

2. Busca el nombre del transportista en la etiqueta (o entre los materiales de embalaje) y visita su sitio web para programar un retiro o encontrar un punto de entrega.

3. Obtén un recibo del transportista.

4. Revisa el correo electrónico de envío del dispositivo nuevo para abrir el enlace en el que puedes consultar el estado del canje.