Chatear con Messages for Business en la Mac
Puedes enviar mensajes a algunos comercios. La función Messages for Business te ayuda a obtener respuestas a tus preguntas, solucionar problemas, obtener consejos sobre qué comprar, realizar compras con Apple Pay y más.
Nota: los mensajes que envías utilizando Messages for Business se muestran en globos de color gris obscuro para distinguirlos de los mensajes de texto de iMessage (que tienen globos azules) y de los mensajes SMS, MMS o RCS (que se muestran en globos verdes).
Los mensajes que envías a un grupo o a una empresa pueden incluir los mismos archivos adjuntos y efectos que puedes enviar a una persona: Tapbacks, fotos y videos, stickers, imágenes GIF, Memoji, enviar mensajes de audio, efectos, animaciones y más.
En tu Mac, busca en Mapas la empresa con la que quieres conversar o abre un correo proveniente de la empresa.
Consulta Buscar una ubicación en Mapas.
Para iniciar una conversación, haz clic en
en la tarjeta de información o haz clic en el enlace del correo electrónico.Si es la primera vez que le has enviado un mensaje a la empresa, se iniciará una conversación nueva. De lo contrario, se abrirá la misma conversación que ya tenías.
Ingresa tu mensaje en el campo de la parte inferior de la ventana y presiona Retorno. Puedes incluir el mismo tipo de contenido que envías al conversar con individuos o grupos.
Durante una conversación de Messages for Business, puede que necesites seleccionar una respuesta de una lista (por ejemplo, elegir la hora para una reunión o seleccionar de una lista de opciones de productos).
Para dejar de recibir mensajes de un comercio, elimina la conversación. También puedes desactivar las notificaciones.
Consulta Apple Messages for Business y la privacidad.
Si quieres responder entre líneas para mantener más organizada la conversación, consulta Enviar una respuesta entre líneas a un mensaje. Para reenviar un mensaje, consulta Reenviar un mensaje o un archivo adjunto. Si te das cuenta de que te cometiste un error en tu mensaje, consulta Cancelar el envío de un mensaje o editarlo.