Actualizar el software del iPhone o iPad para evitar problemas de ubicación, fecha y hora

Siempre es buena idea mantener actualizado el sistema operativo del iPhone o iPad. Si tienes uno de los dispositivos que se indican a continuación, es muy importante actualizar el software del dispositivo antes del 3 de noviembre de 2019 para asegurarte de que el GPS, la fecha y la hora sigan funcionando bien.

Si no actualizas el dispositivo a la versión de iOS más reciente antes del 3 de noviembre de 2019, es posible que las direcciones que se indiquen en el GPS de algunos modelos no sean precisas. Además, puede que las funciones que dependen de la fecha y la hora correctas (como la sincronización con iCloud y la recepción de correos electrónicos) no funcionen.

Después de actualizar el iPhone o iPad, puedes verificar la versión de iOS para asegurarte de que el dispositivo se haya actualizado correctamente:

1. Abre la app Configuración.
2. Toca General y, luego, toca Información.
3. Mira el número junto a Versión del software.

El número de la versión actualizada del software debería ser 10.3.4 o 9.3.6 según el dispositivo. Si no estás seguro de qué dispositivo tienes, puedes identificar el modelo de iPhone o identificar el modelo de iPad.

Este problema no afecta los modelos de iPod touch ni ningún modelo de iPad que solo tenga Wi-Fi. Tampoco afecta los dispositivos iOS que se hayan lanzado después de los modelos enumerados arriba.

Si actualizaste el dispositivo y aún tienes problemas, intenta seguir los pasos de los siguientes artículos:

• Acerca de la privacidad y la función Localización en iOS 8 y posteriores
• Solución de problemas relacionados con la fecha y la hora en el iPhone, iPad o iPod touch