En los Estados Unidos, podrás hacer y recibir llamadas de RTT en los modelos de Mac estrenados en 2012 o posteriores (excepto Mac Pro) después de actualizar a macOS Mojave 10.14.2 o posterior. También necesitarás un iPhone con un plan de operador de AT&T, T-Mobile o Verizon. Aplican las tarifas de llamadas de voz estándar para las llamadas de RTT.
También puedes hacer y recibir llamadas de RTT en el iPhone.
Cómo configurar RTT
- Configura llamadas por Wi-Fi en el iPhone y asegúrate de agregar la Mac como uno de los otros dispositivos que se usarán para las llamadas por Wi-Fi.
- En la Mac, elige el menú Apple > Preferencias del sistema y haz clic en Accesibilidad.
- Selecciona
RTT en la barra lateral. Esto aparece únicamente cuando las llamadas por Wi-Fi están configuradas correctamente.
- Selecciona Activar RTT.
- Para enviar caracteres a medida que los escribes, selecciona Enviar de inmediato.
- Ingresa el número de retransmisión de RTT de EE. UU.: 711.
Cómo hacer una llamada de RTT
- La Mac usa FaceTime para hacer llamadas de RTT, pero puedes iniciar la llamada desde Contactos o FaceTime.
- En Contactos, coloca el puntero sobre el número de teléfono de un contacto y haz clic en el botón RTT que está
junto al número.
- En FaceTime, haz clic en el botón de audio
que está junto al contacto o después de ingresar un número de teléfono. Luego, elige Llamada de RTT o Llamada de retransmisión de RTT en el menú desplegable.
- En Contactos, coloca el puntero sobre el número de teléfono de un contacto y haz clic en el botón RTT que está
- Cuando contesten la llamada, haz clic en
RTT para comenzar a intercambiar mensajes de texto en tiempo real. Cuando envías mensajes de texto, también puedes hablar a través del micrófono, si está disponible, o hacer clic en
Silenciar para silenciar el micrófono.
- Escribe el mensaje y presiona Return o haz clic en la
para enviarlo. Si la opción Enviar de inmediato está activada en Preferencias de RTT, la otra persona verá tu mensaje mientras lo escribes.
- Para ocultar la conversación, haz clic en
RTT. Mientras la conversación esté oculta, no verás los mensajes que la otra persona te envíe. Vuelve a hacer clic en el botón para regresar a la conversación.
Cómo responder una llamada de RTT
Cuando recibas una llamada en la Mac, haz clic en Aceptar para contestarla. Luego, haz clic en RTT para comenzar a intercambiar mensajes de texto en tiempo real.
Cómo finalizar una llamada de RTT
Para finalizar la llamada, haz clic en Finalizar.
Más información
- VoiceOver no te avisa que tienes mensajes de RTT nuevos en la Mac, por lo que deberás seguir la conversación en la ventana de RTT.
- Algunos operadores pueden desconectar la llamada de RTT si no se intercambian mensajes de RTT durante más de tres minutos.
RTT y TTY no son compatibles con todos los operadores o en todas las regiones. La funcionalidad de RTT y TTY depende del operador y del entorno de red. Cuando haces una llamada de emergencia en los Estados Unidos, el iPhone envía caracteres especiales o tonos para avisarle al operador. La capacidad del operador para recibir o responder a estos tonos puede variar según tu ubicación. Apple no garantiza que el operador pueda recibir o responder una llamada de RTT o TTY.