Configurar una clave de recuperación para tu cuenta de Apple
Una clave de recuperación es una función de seguridad opcional que ayuda a mejorar la seguridad de la cuenta de Apple. Si pierdes el acceso a tu cuenta, puedes usar tu clave de recuperación para restablecer tu contraseña y recuperar el acceso.
Mejorar la seguridad de tu cuenta de Apple con una clave de recuperación
Una clave de recuperación es un código secreto de 28 caracteres que puedes usar, junto con un número de teléfono de confianza y un dispositivo Apple, para recuperar tu cuenta y tus datos.
Cuando configuras una clave de recuperación, desactivas el proceso de recuperación de cuentas estándar de Apple.
En su lugar, debes acceder a un dispositivo de confianza o a tu clave de recuperación para restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple e iniciar sesión en tu cuenta si alguna vez pierdes el acceso.
Esto te da más control sobre los métodos de recuperación de la cuenta y puede ayudar a evitar que un atacante obtenga acceso a tu cuenta y la controle.
Si no sabes la contraseña de tu cuenta y perdiste o no tienes un dispositivo de confianza, necesitas tu clave de recuperación para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple. Si no puedes proporcionar la clave de recuperación, se bloqueará la cuenta de forma definitiva.
Imprime una copia de la clave de recuperación o anótala. Guarda la clave en un lugar seguro y considera almacenar una copia en más de un lugar. También puedes darle una copia de tu clave de recuperación a un familiar de confianza.
No guardes la clave de recuperación en la app Contraseñas de Apple, Fotos de iCloud, Notas o iCloud Drive. Si pierdes el acceso a tu cuenta de Apple, no podrás abrir estas apps para encontrarla.
Lo que necesitas
Antes de configurar una clave de recuperación:
Actualiza el dispositivo con la última versión de software. Para configurar y usar una clave de recuperación, necesitas iOS 14, iPadOS 14 o macOS Big Sur o posteriores.
Configura la autenticación de dos factores, si aún no lo has hecho.
Configurar una clave de recuperación para tu cuenta de Apple
Puedes generar una clave de recuperación en un dispositivo de confianza que tenga la sesión iniciada con tu cuenta de Apple. Después de generar una clave de recuperación, también puedes seguir estos pasos para actualizar la clave de recuperación o desactivarla.
Si desactivas la clave de recuperación, puedes volver a usar el proceso de recuperación de cuenta estándar de Apple para recuperar el acceso a tu cuenta.
Cómo configurar o actualizar una clave de recuperación en el iPhone o iPad
En Configuración, toca tu nombre y luego toca Inicio de sesión y seguridad. Es posible que debas ingresar la contraseña de tu cuenta de Apple.
Toca Clave de recuperación, luego toca Continuar y sigue los pasos que aparecen en pantalla para crear una clave de recuperación.
Anota la clave de recuperación y guárdala en un lugar seguro.
Para completar la configuración, ingresa o escanea la clave de recuperación para confirmarla.
Cómo configurar o actualizar una clave de recuperación en la Mac
Selecciona el menú Apple > Configuración del Sistema y luego haz clic en tu nombre.
Haz clic en Iniciar sesión y seguridad.
Haz clic en Clave de recuperación. Es posible que debas ingresar la contraseña de tu cuenta de Apple.
Haz clic en Activar, en Usar clave de recuperación y luego ingresa la contraseña de la Mac.
Imprime o anota la clave de recuperación y guárdala en un lugar seguro.
Haz clic en Continuar.
Para completar la configuración, confirma la clave de recuperación.
Usar una clave de recuperación
Restablece la contraseña: para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple si no tienes un dispositivo de confianza o el dispositivo está bloqueado, debes proporcionar tu clave de recuperación y un código de verificación enviado a tu número de teléfono de confianza.
Actualiza la información de tu cuenta: al cambiar cierta información sobre tu cuenta de Apple (por ejemplo, al agregar un número de teléfono de confianza), es posible que se te solicite la clave de recuperación.
Clave de recuperación y protección avanzada de datos para iCloud
Cuando activas la función Protección avanzada de datos para iCloud, la mayoría de los datos de iCloud usan la encriptación de extremo a extremo. Esto significa que Apple no tiene las claves de encriptación necesarias para ayudarte a recuperar esos datos. Por lo tanto, debes configurar al menos un método de recuperación alternativo, ya sea una clave de recuperación o un contacto de recuperación.
Si usas la función Protección avanzada de datos y configuras una clave de recuperación y un contacto de recuperación, puedes usar la clave de recuperación o el contacto de recuperación para recuperar el acceso a tu cuenta.
Obtén más información sobre la Protección avanzada de datos para iCloud
Obtén más información sobre los contactos de recuperación