Acerca de las certificaciones para técnicos de AppleCare
Obtén información sobre las certificaciones para técnicos de AppleCare.
El programa AppleCare Technician Certifications (ACTC) es un programa completo de certificación de hardware para los técnicos que desean dominar el soporte técnico y la reparación de hardware de Apple.
Tipos de certificaciones para técnicos de AppleCare
El programa ACTC ofrece dos certificaciones:
Apple Certified Support Technician (ACST): prepara a los técnicos para dar soporte técnico y resolver problemas de dispositivos Apple.
Apple Certified Repair Technician (ACRT): brinda a los técnicos las herramientas necesarias para reparar dispositivos Apple.
La certificación ACST es un requisito previo para la certificación ACRT. Las insignias digitales se emiten en Credly para los técnicos que aprueban los exámenes ACST y ACRT.
Recursos de certificación
Si eres un proveedor de servicios autorizado por Apple y accedes a los cursos de ACTC a través de una cuenta de Global Service Exchange (GSX), inicia sesión en GSX y busca “104108 AppleCare Technician Certifications” para obtener todos los detalles sobre ACTC.
Comunícate con el proveedor para obtener más información.
