Actualmente, la facturación de teléfono celular solo está disponible en algunos países y regiones con operadores selectos. Cualquiera puede cambiar el método de pago de su Apple ID, incluso si el operador no ofrece facturación de teléfono celular.
En un iPhone, iPad o iPod touch
En una Mac o PCEn un iPhone, iPad o iPod touch
- Ve a Configuración > [tu nombre] > iTunes y App Store.
- Toca tu Apple ID y, luego, toca Ver Apple ID. Es posible que se te solicite que autentiques tu Apple ID.
- Toca Información de pago.
- En la lista de opciones de pago, selecciona Teléfono celular.
- Si el teléfono que usas es el que está asociado con el plan del operador de telefonía celular con el que quieres pagar las compras, selecciona “Usar este número de teléfono celular”. Luego, toca Siguiente.
Si no ves la opción “Usar este número de teléfono celular” o si quieres usar otro número, toca “Usar otro número de teléfono celular” y, luego, sigue los pasos que aparecen en la siguiente sección. - Apple usa el número de teléfono celular del iPhone que estás usando para comunicarse con tu operador y confirmar que esté disponible la opción de pago con la factura del teléfono celular. Mientras esto se verifica, es posible que veas el mensaje “Verificando” en la pantalla.
Si no ves la opción “Usar este número de teléfono celular” o si quieres usar otro número
Si estás usando otro teléfono o un iPad o iPod touch, es posible que quieras usar otro número para configurar la facturación de teléfono celular. Sigue los pasos 1 a 6 que aparecen más arriba y, luego, sigue los pasos a continuación en un iPhone:
- Después de tocar la opción “Usar otro número de teléfono celular”, ingresa el número de teléfono asociado con la cuenta a la que quieres que se facturen las compras.
- Se enviará un SMS con un código único al número de teléfono celular que ingresaste. Verifica que el mensaje haya llegado y escribe el código en el dispositivo que estás usando para configurar el método de pago. Si no recibes el código al instante, toca “Reenviar código” para volver a intentarlo.
- Toca la opción Verificar para verificar el código.
Si todavía no aparece una opción para usar un número de teléfono, es posible que el operador no sea compatible con la facturación de teléfono celular.
En una Mac o PC
Para abrir iTunes e iniciar sesión en la página Información de la cuenta, haz clic en el siguiente enlace: Ver mi cuenta. También puedes seguir estos pasos:
- Abre iTunes. Si aún no lo hiciste, inicia sesión con tu Apple ID.
- En la barra de menús ubicada en la parte superior de la pantalla de la computadora o de la ventana de iTunes, selecciona Cuenta > Ver mi cuenta.
- Autentica tu Apple ID y, luego, haz clic en Ver cuenta.
En la página Información de la cuenta, sigue los pasos a continuación:
- A la derecha del tipo de pago, haz clic en Editar.
- Selecciona Facturación de teléfono celular.
- Ingresa el número de teléfono asociado con el plan del operador de telefonía celular con el que quieres pagar las compras y, luego, selecciona Enviar código.
- Se enviará un SMS con un código único al número de teléfono celular que ingresaste. Verifica que el mensaje haya llegado y escribe el código en la computadora que estás usando para configurar el método de pago. Si no recibes el código al instante, toca “Reenviar código” para volver a intentarlo.
- Haz clic en la opción Verificar para verificar el código.
Si no puedes realizar compras con la facturación de teléfono celular
Si tienes alguna pregunta sobre los límites de facturación o si recibes un mensaje en el que se indica que la transacción fue rechazada, comunícate con el operador. Si la inquietud se relaciona con contenido que ya compraste, comunícate con Apple.
Disponibilidad de la facturación de teléfono celular
Actualmente, la facturación de teléfono celular solo está disponible en algunos países o regiones, así como mediante ciertos operadores y sus respectivos socios. Esta lista está sujeta a modificaciones.
| País o región | Operador |
|---|---|
| Austria | A1 Drei T-Mobile |
| Bélgica | BASE-PayByMobile Proximus |
| Bulgaria | Telenor |
| República Checa | T-Mobile |
| Dinamarca | 3 (Hi3G Denmark ApS) |
| Estonia | Tele2 |
| Finlandia | DNA |
| Francia | Bouygues Telecom Orange |
| Alemania | O2 y marcas de socios Telekom Vodafone |
| Hong Kong | SmarTone 3HK |
| Hungría | Telenor |
| Italia | TIM Wind Tre |
| Japón | KDDI SoftBank NTT DOCOMO |
| Letonia | Bite Tele2 |
| Lituania | Bite Tele2 |
| Malasia | Celcom Digi Maxis U Mobile |
| Países Bajos | KPN |
| Noruega | Telenor |
| Portugal | Vodafone |
| Catar | Ooredoo |
| Rusia | Beeline Megafon MTS |
| Arabia Saudita | Zain |
| Singapur | M1 Limited Singtel StarHub |
| Eslovaquia | Telekom |
| Sudáfrica | Vodacom |
| España | Orange Pagos Online Movistar |
| Suecia | 3 (Hi3G Access AB) Tele2 Telenor Sverige AB |
| Suiza | Sunrise Swisscom |
| Taiwán | APTG FET Chunghwa Telecom Taiwan Mobile T Star |
| Turquía | Paycell |
| Emiratos Árabes Unidos | Etisalat Du |
| Reino Unido | EE O2 |
Más información
- Si usas la función Compartir en familia, solo el representante de la familia puede actualizar la información de pago. Obtén más información sobre la información de pago y Compartir en familia.
- Obtén información sobre cómo cambiar el método de pago y sobre los métodos de pago que puedes usar si la facturación de teléfono celular no está disponible.
- Obtén información sobre cómo se facturan las compras de iTunes Store.