La siguiente es una lista de los números de error más comunes. Elige el código de error para averiguar cómo proceder. Si el mensaje de alerta que recibes incluye un código de error con un número negativo, busca solamente el número sin el signo negativo.
- 2, 6, 9, 17, 53, 54, 69
- 126, 127, 310
- 1202, 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439, 1671
- 2503
- 3194, 3212, 3253, 3259
- 4005, 4013, 4014
- 5000, 5002
- 13010, 13014
- 45054
- 0xE
- 0x80090318
Si no encuentras tu código de error en la lista, prueba los pasos básicos para resolver errores de iTunes y el Finder. Si todavía ves el código de error, obtén más ayuda.
Si no encuentras tu código de error y estás intentando restaurar o actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch, prueba estos pasos.
Más ayuda
- Si recibes el error 1671, significa que tu computadora está descargando el software necesario para completar la acción y debes esperar a que finalice la descarga. Obtén la versión más reciente de macOS y iTunes para resolver este error.
- Obtén información sobre qué hacer si se te solicita que autorices tu computadora cuando intentas reproducir compras de iTunes Store.
- Obtén información sobre cómo solucionar problemas relacionados con la conexión a iTunes Store.
- Asegúrate de seguir los pasos básicos para resolver errores de iTunes y el Finder o errores de restauración y actualización del iPhone, iPad y iPod touch. Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.