Cambiar el país o la región de tu cuenta de Apple

Antes de actualizar tu ubicación, debes gastar el saldo de la cuenta, cancelar las suscripciones y obtener un método de pago para el nuevo país o la nueva región.

Qué hacer antes de cambiar el país o la región

• Gasta el saldo restante en tu cuenta de Apple. Si no tienes la certeza de si cuentas o no con saldo, comprueba el saldo de tu cuenta de Apple.

• Cancela cualquier suscripción que bloquee un cambio de país o región, y espera hasta el final del periodo de suscripción.

• Espera a que finalicen las membresías, los pedidos anticipados, las películas rentadas o los pases de temporada y a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes. Puedes cancelar un pedido anticipado.

• Asegúrate de tener un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Consulta los métodos de pago que puedes utilizar.

• Vuelve a descargar las apps, la música, las películas, los programas de TV y los libros en cualquier dispositivo que uses para jugar o leerlos en el futuro. Es posible que algunos tipos de contenido no estén disponibles en el nuevo país o la nueva región. Descubre qué tipos de contenido y servicios están disponibles en el nuevo país o la nueva región.

• Después de actualizar la dirección de facturación o el método de pago de tu cuenta de Apple, puedes actualizar tu plan de iCloud+ usando los precios del nuevo país o la nueva región.

Usar el iPhone, iPad o Apple Vision Pro para cambiar la región

1. Abre la app Configuración.

2. Toca tu nombre y, luego, Contenido y compras.

3. Toca Ver cuenta. Es posible que se te solicite que inicies sesión.

4. Toca País/Región.

   

5. Selecciona el nuevo país o la nueva región.

6. Toca Cambiar de país o región.

7. Toca tu nuevo país o región y lee los términos y condiciones.

8. Toca Acepto en la esquina superior derecha y, luego, toca Acepto nuevamente para confirmar.

9. Selecciona un método de pago e ingresa la información de pago y la dirección de facturación nuevas. Luego, toca Siguiente. Debes ingresar un método de pago válido para el nuevo país o región.*

Usar la Mac o PC con Windows para cambiar de región

1. Abre la app Apple Music o Apple TV.

2. En una Mac, en la barra de menús, selecciona Cuenta > Configuración de la cuenta. En una PC con Windows, haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y, a continuación, haz clic en Ver mi cuenta.

3. Es posible que debas iniciar sesión con tu cuenta de Apple.

4. En la página Información de la cuenta, haz clic en Cambiar de país o región.

   

5. Selecciona el nuevo país o la nueva región.

6. Lee los términos y condiciones y, luego, haz clic en Acepto. Haz clic en Acepto nuevamente para confirmar.

7. Ingresa la información de pago* y la dirección de facturación nuevas. Luego, haz clic en Continuar.

Cambiar la región en línea

1. Inicia sesión en account.apple.com.

2. Toca o haz clic en Información personal.

3. Toca o haz clic en País/Región.

4. Sigue las instrucciones en pantalla. Debes ingresar un método de pago válido para el nuevo país o región.*

Si no puedes cambiar el país o la región de

• Si no puedes cambiar el país o la región, asegúrate de cancelar las suscripciones y gastar el saldo de la cuenta. Completa estos pasos antes de intentar cambiar el país o la región.

• Si eres parte de un grupo de Compartir en familia, es posible que no puedas cambiar el país o la región. Descubre cómo abandonar un grupo de Compartir en familia.

• Si el crédito de la tienda es inferior al costo de un solo artículo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.