Instalar una memoria en una iMac

Conoce las especificaciones de la memoria y obtén información sobre cómo instalar una memoria en computadoras iMac.

Elegir el modelo de iMac

Puedes identificar tu iMac si no sabes con certeza cuál tienes. Luego, selecciónala en la lista a continuación.

* El usuario no puede extraer la memoria de las computadoras iMac (21,5 pulgadas, finales de 2012), iMac (21,5 pulgadas, finales de 2013), iMac (21,5 pulgadas, mediados de 2014), iMac (21,5 pulgadas, 2017) y iMac (Retina 4K, 21,5 pulgadas, 2017). Si es necesario reemplazar la memoria de alguna de estas computadoras, comunícate con una Apple Store o con un proveedor de servicios autorizado por Apple. Si deseas actualizar la memoria en uno de estos modelos, puedes solicitar ayuda a un proveedor de servicios autorizado por Apple. Antes de programar una cita, confirma que el proveedor de servicios autorizado por Apple específico ofrece servicios de actualización de memoria.

La memoria en iMac (21,5 pulgadas, finales de 2015) y iMac (Retina 4K, 21,5 pulgadas, finales de 2015) no se puede actualizar.

iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2017)

Conoce las especificaciones de la memoria para la iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2017) y obtén información sobre cómo instalar una memoria en este modelo.

Especificaciones de memoria

Este modelo de iMac incluye ranuras para memorias de acceso aleatorio dinámico síncrono (SDRAM) cerca de la parte inferior de la computadora. Sus especificaciones de memoria son las siguientes:

Cantidad de ranuras de memoria 4
Memoria base 8 GB (2 módulos DIMM de 4 GB)
Memoria máxima 64 GB (4 módulos DIMM de 16 GB)

Usa módulos de memoria dual en línea de contorno pequeño (SO-DIMM) que cumplan todas las condiciones detalladas a continuación:

  • PC4-2400 (19200)
  • Sin búfer
  • Sin paridad
  • 260 pines
  • SDRAM DDR4 de 2400 MHz

iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, finales de 2015)

Conoce las especificaciones de la memoria para la iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, finales de 2015) y obtén información sobre cómo instalar una memoria en este modelo.

Especificaciones de memoria

Este modelo de iMac incluye ranuras para memorias de acceso aleatorio dinámico síncrono (SDRAM) cerca de la parte inferior de la computadora. Sus especificaciones de memoria son las siguientes:

Cantidad de ranuras de memoria 4
Memoria base 8 GB
Memoria máxima 32 GB

Usa módulos de memoria dual en línea de contorno pequeño (SO-DIMM) que cumplan todas las condiciones detalladas a continuación:

  • PC3-14900
  • Sin búfer
  • Sin paridad
  • 204 pines
  • SDRAM DDR3 de 1867 MHz

Para estos modelos de 27 pulgadas

Conoce las especificaciones de la memoria para los siguientes modelos de iMac y obtén información sobre cómo instalar una memoria en esos modelos:

  • iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, mediados de 2015)
  • iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, finales de 2014)
  • iMac (27 pulgadas; finales de 2013)
  • iMac (27 pulgadas, finales de 2012)

Especificaciones de memoria

Estos modelos de iMac incluyen ranuras para memorias de acceso aleatorio dinámico síncrono (SDRAM) cerca de la parte inferior de la computadora. Sus especificaciones de memoria son las siguientes:

Cantidad de ranuras de memoria 4
Memoria base 8 GB
Memoria máxima 32 GB

Usa módulos de memoria dual en línea de contorno pequeño (SO-DIMM) que cumplan todas las condiciones detalladas a continuación:

  • PC3-12800
  • Sin búfer
  • Sin paridad
  • 204 pines
  • SDRAM DDR3 de 1600 MHz

Instalar una memoria

Los componentes internos de la iMac pueden estar calientes. Si estuviste usando la iMac, espera diez minutos después de apagarla a fin de que los componentes internos se enfríen.

Cuando la iMac se haya apagado y enfriado, sigue estos pasos:

  1. Desconecta el cable de alimentación y todos los demás cables de la computadora.
  2. Coloca una toalla o un paño suave y limpio sobre el escritorio u otra superficie plana para evitar que se raye la pantalla.
  3. Sujeta los costados de la computadora y colócala lentamente boca abajo sobre la toalla o el paño.
  4. Presiona el pequeño botón gris ubicado justo encima del puerto de alimentación de CA para abrir la tapa del compartimento de la memoria:

     Abrir la tapa del compartimento de la memoria

  5. La tapa del compartimento de la memoria se abrirá cuando se presione el botón. Extrae la tapa del compartimento y déjala a un lado:

     Extraer la tapa del compartimento

  6. En la parte inferior de la tapa del compartimento, hay un diagrama que muestra las palancas de la memoria y la orientación de los módulos DIMM. Busca las dos palancas, una en el lado izquierdo y otra en el lado derecho de la memoria. Empuja las dos palancas de la memoria hacia afuera para liberarla:

     Empujar las dos palancas hacia afuera para liberar la memoria

  7. Una vez liberada la memoria, tira de las palancas hacia ti de modo que puedas acceder a cada ranura de DIMM.
  8. Tira del módulo DIMM hacia arriba y hacia afuera para retirarlo. Toma nota de la ubicación de la muesca en la parte inferior del módulo DIMM. Al volver a instalar el módulo DIMM, la muesca debe estar orientada correctamente; de lo contrario, el módulo DIMM no se insertará completamente:

     Tirar del módulo DIMM hacia arriba y hacia afuera para retirarlo

  9. Reemplaza o instala un módulo DIMM. Para ello, introdúcelo en la ranura y presiona firmemente hasta escuchar un clic. La ranura de DIMM que se muestra a continuación es para iMac (27 pulgadas, finales de 2013) y iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, finales de 2014, mediados de 2015 y finales de 2015). Es necesario que insertes el módulo DIMM con la muesca en la parte inferior orientada hacia la derecha:
    Insertar el módulo DIMM con la muesca en la parte inferior orientada hacia la derecha
    La iMac (27 pulgadas, finales de 2012) y iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2017) tienen la muesca en la parte inferior izquierda:
    iMac (27 pulgadas, finales de 2012) con la muesca de la parte inferior izquierda
  10. Una vez instalados todos los módulos DIMM, presiona las palancas de la memoria para volver a ingresarlas en su lugar:
     Presionar las palancas de la memoria para volver a ingresarlas en su lugar
  11. Vuelve a colocar la tapa del compartimento de la memoria. No es necesario que presiones el botón de liberación de la tapa del compartimento cuando la vuelvas a colocar.
  12. Coloca la computadora en posición vertical. Vuelve a conectar el cable de alimentación y todos los demás cables al sistema y, luego, inicia la computadora.

La iMac lleva a cabo un procedimiento de inicialización de la memoria cuando la enciendes después de actualizar la memoria o reorganizar los módulos DIMM. El proceso puede tardar 30 segundos o más y la pantalla de la iMac permanece negra hasta que termina. Asegúrate de dejar que se complete la inicialización de la memoria.

Para estos modelos de 27 pulgadas y 21,5 pulgadas

Conoce las especificaciones de la memoria para los siguientes modelos de iMac y obtén información sobre cómo instalar una memoria en esos modelos:

  • iMac (27 pulgadas; mediados de 2011)
  • iMac (21,5 pulgadas, mediados de 2011)
  • iMac (27 pulgadas; mediados de 2010)
  • iMac (21,5 pulgadas, mediados de 2010)
  • iMac (27 pulgadas; finales de 2009)
  • iMac (21,5 pulgadas, finales de 2009)

Especificaciones de memoria

Cantidad de ranuras de memoria 4
Memoria base 4 GB (pero está configurada a pedido)
Memoria máxima 16 GB
Para la iMac (finales de 2009), puedes usar módulos SO-DIMM de RAM de 2 GB o de 4 GB de memoria SDRAM DDR3 de 1066 MHz en cada ranura. Para la iMac (mediados de 2010) y iMac (mediados de 2011), usa módulos SO-DIMM de RAM de 2 GB o de 4 GB de memoria SDRAM DDR3 de 1333 MHz en cada ranura.

 Usa módulos de memoria dual en línea de contorno pequeño (SO-DIMM) que cumplan todas las condiciones detalladas a continuación:

iMac (mediados de 2011) iMac (mediados de 2010) iMac (finales de 2009)
PC3-10600 PC3-10600 PC3-8500
Sin búfer Sin búfer Sin búfer
Sin paridad Sin paridad Sin paridad
204 pines 204 pines 204 pines
SDRAM DDR3 de 1333 MHz SDRAM DDR3 de 1333 MHz SDRAM DDR3 de 1066 MHz

Las computadoras iMac i5 y i7 Quad Core tienen ocupadas las dos ranuras de memoria superiores. Estos equipos no se iniciarán si se instala un solo módulo DIMM en alguna de las ranuras inferiores, pero sí deberían funcionar correctamente con un solo módulo DIMM instalado en cualquiera de las ranuras superiores.

Las computadoras iMac Core Duo deberían funcionar normalmente con un solo módulo DIMM instalado en cualquier ranura, ya sea superior o inferior. (Los términos “ranuras superiores” y “ranuras inferiores” hacen referencia a la orientación de las ranuras en las imágenes incluidas a continuación. Las “superiores” son las ranuras que están más cerca de la pantalla; las “inferiores” son las que están más cerca del soporte).

Instalar una memoria

Los componentes internos de la iMac pueden estar calientes. Si estuviste usando la iMac, espera diez minutos después de apagarla a fin de que los componentes internos se enfríen.

Cuando la iMac se haya apagado y enfriado, sigue estos pasos:

  1. Desconecta el cable de alimentación y todos los demás cables de la computadora.
  2. Coloca una toalla o un paño suave y limpio sobre el escritorio u otra superficie plana para evitar que se raye la pantalla.
  3. Sujeta los costados de la computadora y colócala lentamente boca abajo sobre la toalla o el paño.
  4. Usa un destornillador Philips para desmontar la tapa de acceso a la memoria RAM ubicada en la parte inferior de la computadora:
     Extraer la tapa de acceso de la memoria RAM
  5. Extrae la tapa de acceso y déjala a un lado.
  6. Saca la lengüeta del compartimento de la memoria. Si vas a reemplazar un módulo de memoria, tira de la lengüeta con cuidado para sacar el módulo de memoria instalado:
     Sacar la lengüeta del compartimento de la memoria
  7. Inserta el módulo SO-DIMM nuevo o de reemplazo en la ranura vacía. Ten en cuenta la orientación de los encajes del módulo SO-DIMM, como se muestra a continuación.
  8. Después de insertarlo, encaja el módulo DIMM en la ranura. Debería oírse un ligero clic cuando la memoria se haya colocado correctamente en su lugar:
     Encajar el módulo DIMM en la ranura
  9. Vuelve a poner las lengüetas sobre los módulos DIMM de memoria y coloca la tapa de acceso de la memoria:
     Volver a poner las lengüetas sobre los módulos DIMM de memoria
  10. Coloca la computadora en posición vertical. Vuelve a conectar el cable de alimentación y todos los demás cables al sistema y, luego, inicia la computadora.

Para estos modelos de 24 pulgadas y 20 pulgadas

Conoce las especificaciones de la memoria para los siguientes modelos de iMac y obtén información sobre cómo instalar una memoria en esos modelos:

  • iMac (24 pulgadas; principios de 2009)
  • iMac (20 pulgadas; principios de 2009)
  • iMac (24 pulgadas, principios de 2008)
  • iMac (20 pulgadas, principios de 2008)
  • iMac (24 pulgadas, mediados de 2007)
  • iMac (20 pulgadas, mediados de 2007)

Especificaciones de memoria

En la parte inferior de estas computadoras iMac, hay dos ranuras de memoria de acceso aleatorio dinámico síncrono (SDRAM), una al lado de la otra.

La cantidad máxima de memoria de acceso aleatorio (RAM) que puedes instalar en cada computadora es la siguiente:

Computadora Tipo de memoria Memoria máxima
iMac (mediados de 2007) DDR2 4 GB (2 de 2 GB)
iMac (principios de 2008) DDR2 4 GB (2 de 2 GB)
iMac (principios de 2009) DDR3 8 GB (2 de 4 GB)

Puedes usar un módulo de 1 GB o de 2 GB de RAM en cada ranura de la iMac (mediados de 2007) y la iMac (principios de 2008). Usa módulos de 1 GB, 2 GB o 4 GB en cada ranura de la iMac (principios de 2009).

Usa módulos de memoria dual en línea de contorno pequeño (SO-DIMM) que cumplan todas las condiciones detalladas a continuación:

iMac (mediados de 2007) iMac (principios de 2008) iMac (principios de 2009)
PC2-5300 PC2-6400 PC3-8500
Sin búfer Sin búfer Sin búfer
Sin paridad Sin paridad Sin paridad
200 pines 200 pines 204 pines
SDRAM DDR2 de 667 MHz SDRAM DDR2 de 800 MHz SDRAM DDR3 de 1066 MHz

No se admiten módulos DIMM con estas características:

  • Registros o búferes
  • PLL
  • Código de corrección de errores (ECC)
  • Paridad
  • RAM de salida de datos ampliada (EDO)

Instalar una memoria

Los componentes internos de la iMac pueden estar calientes. Si estuviste usando la iMac, espera diez minutos después de apagarla a fin de que los componentes internos se enfríen.

Cuando la iMac se haya enfriado, sigue estos pasos:

  1. Desconecta el cable de alimentación y todos los demás cables de la computadora.
  2. Coloca una toalla o un paño suave y limpio sobre el escritorio u otra superficie plana para evitar que se raye la pantalla.
  3. Sujeta los costados de la computadora y colócala lentamente boca abajo sobre la toalla o el paño.
  4. Usa un destornillador Philips para desmontar la tapa de acceso a la memoria RAM ubicada en la parte inferior de la computadora:
     Desmontar la tapa de acceso a la memoria RAM ubicada en la parte inferior de la computadora
  5. Extrae la tapa de acceso y déjala a un lado.
  6. Saca la lengüeta del compartimento de la memoria. Si vas a reemplazar un módulo de memoria, saca la lengüeta y tira de esta para expulsar el módulo de memoria instalado:
     Sacar la lengüeta del compartimento de la memoria
  7. Inserta el módulo SO-DIMM de RAM nuevo o de reemplazo en la ranura vacía. Ten en cuenta la orientación de los encajes del módulo SO-DIMM, como se muestra arriba.
  8. Después de insertarlo, encaja el módulo DIMM en la ranura. Debería oírse un ligero clic cuando la memoria se haya colocado correctamente en su lugar.
  9. Vuelve a poner las lengüetas sobre los módulos DIMM de memoria y coloca la tapa de acceso de la memoria:
     Volver a colocar la tapa de acceso de la memoria
  10. Coloca la computadora en posición vertical. Vuelve a conectar el cable de alimentación y todos los demás cables al sistema y, luego, inicia la computadora.

Para estos modelos de 20 pulgadas y 17 pulgadas

Conoce las especificaciones de la memoria para los siguientes modelos de iMac y obtén información sobre cómo instalar una memoria en esos modelos:

  • iMac (20 pulgadas, finales de 2006)
  • iMac (17 pulgadas, finales de 2006, CD)
  • iMac (17 pulgadas, finales de 2006)
  • iMac (17 pulgadas, mediados de 2006)
  • iMac (20 pulgadas, principios de 2006)
  • iMac (17 pulgadas, principios de 2006)

Especificaciones de memoria

Cantidad de ranuras de memoria 2
Memoria base 1 GB Dos módulos DIMM de 512 MB, uno en cada ranura de memoria iMac (finales de 2006)
512 MB Un módulo SDRAM DDR2 instalado en la ranura superior iMac (17 pulgadas, finales de 2006, CD)
512 MB Dos módulos DIMM de 256 MB, uno en cada ranura de memoria iMac (mediados de 2006)
512 MB Un módulo SDRAM DDR2 instalado en la ranura superior iMac (principios de 2006)
Memoria máxima 4 GB SO-DIMM de 2 GB en cada una de las dos ranuras* iMac (finales de 2006)
2 GB SO-DIMM de 1 GB en cada una de las dos ranuras iMac (17 pulgadas, finales de 2006, CD)
iMac (principios de 2006)
Especificaciones de la tarjeta de memoria Compatibles:
- Formato de módulos de memoria dual en línea de contorno pequeño con transferencia de datos doble (SO-DIMM DDR)
- PC2-5300
- Sin paridad
- 200 pines
- 667 MHz
- SDRAM DDR3
No compatibles:
- Registros o búferes
- PLL
- ECC
- Paridad
- RAM EDO

Para obtener el máximo rendimiento, se recomienda instalar módulos de memoria que tengan la misma capacidad en las dos ranuras.

* La iMac (finales de 2006) usa un máximo de 3 GB de RAM.

Instalar una memoria en la ranura inferior

Los componentes internos de la iMac pueden estar calientes. Si estuviste usando la iMac, espera diez minutos después de apagarla a fin de que los componentes internos se enfríen.

Cuando la iMac se haya apagado y enfriado, sigue estos pasos:

  1. Desconecta el cable de alimentación y todos los demás cables de la computadora.
  2. Coloca una toalla o un paño suave y limpio sobre el escritorio u otra superficie plana para evitar que se raye la pantalla.
  3. Sujeta los costados de la computadora y colócala lentamente boca abajo sobre la toalla o el paño.
  4. Con un destornillador Philips, extrae la tapa de acceso de la memoria RAM ubicada en la parte inferior de la iMac y déjala a un lado:
     Extraer la tapa de acceso de la memoria RAM ubicada en la parte inferior de la iMac
  5. Abre completamente las pinzas de eyección del módulo DIMM:
     Abrir completamente las pinzas de eyección del módulo DIMM
  6. Introduce el módulo SO-DIMM de RAM en la ranura inferior. Ten en cuenta la orientación del módulo:
     Introducir el módulo SO-DIMM de RAM en la ranura inferior
  7. Después de insertarlo, usa los pulgares para encajar el módulo DIMM en la ranura. No utilices las pinzas de eyección del DIMM para expulsar el módulo; si lo haces, puedes dañarlo. Debería oírse un ligero clic cuando la memoria se haya colocado por completo en su lugar.
  8. Cierra las pinzas de eyección:
     Cerrar las pinzas de eyección
  9. Vuelve a colocar la tapa de acceso de la memoria:

     Volver a colocar la tapa de acceso de la memoria
  10. Coloca la computadora en posición vertical. Vuelve a conectar el cable de alimentación y todos los demás cables al sistema y, luego, inicia la computadora.

Reemplazar la memoria en la ranura superior

Cuando la iMac se haya apagado y enfriado, sigue estos pasos:

  1. Desconecta el cable de alimentación y todos los demás cables de la computadora.
  2. Coloca una toalla o un paño suave y limpio sobre el escritorio u otra superficie plana para evitar que se raye la pantalla.
  3. Sujeta los costados de la computadora y colócala lentamente boca abajo sobre la toalla o el paño.
  4. Con un destornillador Philips, extrae la tapa de acceso de la memoria RAM ubicada en la parte inferior de la iMac y déjala a un lado:
     Extraer la tapa de acceso de la memoria RAM ubicada en la parte inferior de la iMac
  5. Tira de las dos palancas a ambos lados del compartimento de la memoria para expulsar el módulo de memoria que está instalado:
     Expulsar el módulo de memoria que está instalado
  6. Extrae el módulo de memoria de la iMac como se muestra a continuación:
     Extraer el módulo de memoria
  7. Introduce el módulo SO-DIMM de RAM en la ranura superior. Ten en cuenta la orientación del módulo:
     Introducir el módulo SO-DIMM de RAM en la ranura superior
  8. Después de insertarlo, usa los pulgares para encajar el módulo DIMM en la ranura. No utilices las pinzas de eyección del DIMM para expulsar el módulo; si lo haces, puedes dañarlo. Debería oírse un ligero clic cuando la memoria se haya colocado por completo en su lugar.
  9. Cierra las pinzas de eyección:
     Cerrar las pinzas de eyección
  10. Vuelve a colocar la tapa de acceso de la memoria:
     Volver a colocar la tapa de acceso de la memoria
  11. Coloca la computadora en posición vertical. Vuelve a conectar el cable de alimentación y todos los demás cables al sistema y, luego, inicia la computadora.

Si la iMac reproduce un tono después de que instalaste la memoria

Es posible que los modelos de iMac fabricados antes de 2017 reproduzcan un tono de advertencia cuando los inicias después de haber instalado o reemplazado la memoria:

  • Un tono que se repite cada 5 segundos indica que no hay una memoria RAM instalada.
  • Tres tonos sucesivos con una pausa de 5 segundos (que se repite) indican que la RAM no superó la comprobación de integridad de datos.

Si escuchas estos tonos, confirma que la memoria instalada sea compatible con la iMac y vuelve a colocarla para verificar que esté instalada correctamente. Si la Mac sigue reproduciendo el tono, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Confirmar que la iMac reconoce la memoria nueva

Después de haber instalado la memoria RAM, debes confirmar que la iMac la reconozca. Para ello, selecciona el menú Apple () > Acerca de esta Mac.

En la ventana que aparece, se muestra la memoria total, incluidas la cantidad de memoria original que vino con la computadora más la nueva que se agregó. Si se reemplazó toda la memoria en la iMac, aparecerá el nuevo total de memoria RAM instalada.

Acerca de esta Mac

Para obtener información detallada sobre la memoria instalada en la iMac, haz clic en Reporte del sistema. A continuación, selecciona Memoria en la sección Hardware que aparece en el lado izquierdo de Información del Sistema.

Información del Sistema

Si la computadora no reconoce la memoria o no se inicia correctamente, confirma que la memoria RAM sea compatible con la iMac y vuelve a colocarla para verificar que esté instalada correctamente. Si los problemas con la memoria de la iMac persisten, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

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