Si cambias una cuenta de Apple a una cuenta para menores

Si la fecha de nacimiento asociada a una cuenta es incorrecta, puedes cambiarla. Es posible que se te solicite que completes pasos adicionales para cambiar la cuenta a una cuenta para menores.

Los padres pueden corregir fácilmente la edad asociada a la cuenta de Apple de sus hijos. Al cambiar la cuenta de tus hijos a una cuenta para menores, puedes establecer controles parentales para asegurarte de que usen sus dispositivos de forma segura, privada y adecuada para su edad.

Cambia la fecha de nacimiento de un niño

Puedes actualizar la fecha de nacimiento de las cuentas de Apple que usan tus hijos. Usa Configuración o Configuración del Sistema en un dispositivo con la cuenta iniciada, o inicia sesión con tu cuenta en account.apple.com.

Obtén información sobre cómo actualizar la fecha de nacimiento de una cuenta de Apple

Acerca de cómo convertir una cuenta de Apple en una cuenta para menores

Si un menor o adolescente usa una cuenta de Apple con una fecha de nacimiento configurada accidentalmente como una edad adulta, es posible que reciba un mensaje para convertirla en una cuenta para menores.

Para convertir una cuenta existente en una cuenta para menores, esa cuenta debe cumplir con los siguientes requisitos:

• No debe pertenecer al representante ni al padre/madre/tutor de un grupo de Compartir en familia

• Debe unirse a un grupo de Compartir en familia, si se solicita.

Si la cuenta se convierte accidentalmente en una cuenta para menores

Si tu cuenta de Apple se convierte accidentalmente en una cuenta para menores, puedes deshacer el cambio. Si formas parte de un grupo de Compartir en familia, es posible que necesites la ayuda del representante de la familia si pasaron más de 14 días desde que se realizó el cambio.

1. Inicia sesión en account.apple.com.

2. Selecciona Información personal y elige Cumpleaños.

3. Actualiza la fecha de nacimiento y luego haz clic en Guardar.

4. En el mensaje que aparece, haz clic en Revertir cuenta o Solicitar actualización. Si pasaron más de 14 días desde que se hizo el cambio, tu única opción es Solicitar actualización.

   • Revertir cuenta: puedes verificar que eres mayor de edad con un método de pago. Sigue los pasos en pantalla para ingresar la información de tu tarjeta de crédito. Esto es solo con fines de verificación. No se realizará ningún cargo en tu tarjeta.

   • Solicitar actualización: envía una solicitud al representante de Compartir en familia para que revise los cambios de tu cuenta. El representante de la familia recibe una notificación por correo electrónico para aprobarla.