Si no puedes borrar tu historial en Safari en el iPhone o iPad

Si la opción para borrar el historial de Safari está gris o atenuada, obtén información sobre qué hacer.

Es posible que no puedas borrar tu historial de Safari si no tienes datos de historial o de sitios web, si algunas restricciones de contenido y privacidad están activadas o si tu dispositivo está inscrito en la administración de dispositivos móviles (MDM).

Comprueba que tengas datos del historial o de sitios web para borrar

  1. Abre la app Safari.

  2. Toca el botón Mostrar marcadoresnull.

  3. Toca el botón Historialnulo.

    Pestaña Historial en Safari que no muestra sitios web recientes. El botón Borrar está atenuado.

Si no aparecen sitios web en la pestaña Historial, no tienes ningún historial de Safari para borrar.

Si usas Restricciones de contenido y privacidad en Tiempo en pantalla

  1. Ve a Configuración > Tiempo en pantalla.

  2. En Restricciones, toca Restricciones de contenido y privacidad.

  3. Toca App Store, contenido, Internet y juegos.

  4. Toca Contenido web.

    Opciones de configuración de Restricciones de contenido y privacidad. La sección Contenido web está resaltada.

  5. Selecciona Sin restricciones.

  6. Si se solicita, ingresa el código de Tiempo en pantalla. ¿Olvidaste tu código de Tiempo en pantalla?

Si una organización, como una escuela o un empleador, administra tu dispositivo

Es posible que ciertas configuraciones se restrinjan si el dispositivo está inscrito en la administración de dispositivos móviles (MDM), lo que permite a una organización, como una escuela o un empleador, configurar dispositivos de forma segura e inalámbrica.

Si una organización administra el dispositivo y aún no puedes borrar el historial después de realizar los pasos anteriores, comunícate con tu organización para obtener más información.

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