Cómo cancelar una suscripción de iCloud+ sin un dispositivo Apple

Obtén información sobre qué debes hacer si ya no tienes un dispositivo Apple, pero necesitas cancelar la suscripción de iCloud+.

Cancelar una suscripción de iCloud+ en línea

  1. Inicia sesión en reportaproblem.apple.com con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono y la contraseña que usaste para tu cuenta de Apple. ¿Olvidaste la contraseña de tu cuenta de Apple?

  2. Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso.

  3. Elige el motivo por el que quieres el reembolso o la cancelación y, luego, selecciona Siguiente.

  4. Elige el cobro más reciente de tu suscripción de iCloud+ o la suscripción de iCloud en la parte superior. Luego, selecciona Enviar.

Las decisiones con respecto a un reembolso pueden tardar entre 24 y 48 horas.

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