Si ves una alerta de detección de líquidos en la MacBook Air o MacBook Pro

En macOS Sequoia, cuando conectas un cable USB-C o un accesorio, la MacBook Air con chip M3 o M4, MacBook Pro con chip M3 Pro o M3 Max, o MacBook Pro con chip M4 puede avisarte si hay líquido en el puerto. Si ves esta alerta, tu Mac detectó líquido en el puerto USB-C o en el cable o accesorio.

Advertencia de detección de líquidos en macOS. La advertencia dice “Se detectó líquido en el puerto USB-C. Desconecta todos los cables de la Mac. Desenchufa los conectores de los puertos USB-C y deja que se sequen. Esto puede tardar varias horas”.

Si cargas la Mac y el puerto USB-C se encuentra mojado, los pines del puerto o el cable se pueden corroer y provocar un daño permanente o dejar de funcionar, lo que ocasionaría problemas de conectividad en la Mac o el accesorio.

Si la Mac o el accesorio están mojados

Desconecta el cable o el accesorio de la Mac. Si usas un cable, desconecta el otro extremo del cable del adaptador de energía o accesorio. Haz clic en OK para cerrar la ventana de notificación. No vuelvas a conectar el cable o el accesorio y la Mac hasta que estén completamente secos.

  1. Apaga inmediatamente la Mac y desconéctala de todas las fuentes de alimentación.

  2. Después de esperar al menos un día, verifica visualmente si el puerto USB-C está seco. Si es así, enciende la Mac e intenta conectar un cable USB-C o un accesorio.

  3. Si la alerta vuelve a aparecer, eso significa que aún hay líquido en el puerto o debajo de los pines del cable Apaga la Mac de nuevo y déjala en un área seca con algo de flujo de aire durante otro día. A continuación, prueba a conectar un cable USB-C o un accesorio de nuevo.

Las siguientes son algunas indicaciones de lo que no se debe hacer:

  • No seques la Mac con una fuente de calor externa o aire comprimido.

  • No insertes un objeto extraño en el puerto, como un hisopo o una servilleta de papel.

  • No metas la Mac en una bolsa de arroz. Si lo haces, las pequeñas partículas de arroz podrían dañar la Mac.

Si la Mac y el accesorio no están mojados

Si ves esta alerta cada vez que conectas un cable o accesorio determinado, ese cable o accesorio podría estar dañado. Comunícate con el fabricante.

Si ves esta alerta cada vez que conectas un accesorio o cable USB-C de Apple, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

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