Cómo limpiar los AirPods Pro
La limpieza periódica puede ayudar a mantener el estado de los AirPods Pro.
Identifica el modelo de tus AirPods, u obtén información sobre cómo limpiar los AirPods o los AirPods Max.
Limpia las mallas de los AirPods Pro 2 y AirPods Pro 3
Lo que necesitas
Kit de limpieza Belkin para los AirPods o:
Agua micelar que contiene PEG-6 glicéridos caprílicos/cápricos, como la de Bioderma o Neutrogena
Agua destilada
Un cepillo de dientes infantil de cerdas suaves
Dos tazas pequeñas
Una toalla de papel
Áreas para limpiar en los AirPods Pro 2
Antes de limpiar los AirPods Pro 2, quita las almohadillas.
Para quitar una almohadilla, tira firmemente de la base de la almohadilla, desde donde está unida al AirPod. Si necesitas más agarre, enrolla el borde de goma de la almohadilla de adentro hacia afuera o usa un paño limpio para retirarla.
Puedes limpiar las mallas que rodean los AirPods Pro 2. Evita limpiar otras zonas.
Áreas para limpiar en los AirPods Pro 3
Antes de limpiar los AirPods Pro 3, quita las almohadillas.
Para quitar una almohadilla, tira firmemente de la base de la almohadilla, desde donde está unida al AirPod. Si necesitas más agarre, enrolla el borde de goma de la almohadilla de adentro hacia afuera o usa un paño limpio para retirarla.
Puedes limpiar las mallas rodeadas de los AirPods Pro 3, incluido el micrófono inferior. Evita limpiar otras zonas.
Cómo limpiar las mallas de los AirPods
Agrega una pequeña cantidad de agua micelar en una taza.
Sumerge el cepillo de dientes en la taza de agua micelar hasta que las cerdas estén completamente húmedas.
Sostén el AirPod con la malla hacia arriba.
Cepilla la malla en círculos durante unos 15 segundos.
Da la vuelta al AirPod y sécalo con una toalla de papel. Asegúrate de que la toalla de papel esté en contacto con la malla.
Repite los pasos del 2 al 5 dos veces más (tres veces en total) por cada malla que quieras limpiar.
Para retirar el agua micelar, enjuaga el cepillo con agua destilada y, luego, repite los pasos del 1 al 5 con agua destilada para cada malla que limpiaste.
Deja que los AirPods se sequen por completo (durante al menos dos horas) antes de colocarlos en el estuche de carga o usarlos.
Limpiar el cuerpo de los AirPods Pro
Si los AirPods Pro se exponen a cualquier sustancia que pueda provocar manchas u otro tipo de daño, como jabones, champús, acondicionadores, cremas, perfumes, disolventes, detergentes, ácidos o alimentos ácidos, repelentes de insectos, pantallas solares, aceites o tinturas para el cabello, haz lo siguiente:
Límpialos con un paño apenas humedecido con agua limpia y sécalos con un paño suave, seco y sin pelusa.
Deja que se sequen por completo (durante al menos dos horas) antes de colocarlos en el estuche de carga o intentar usarlos.
No pongas los AirPods Pro bajo el agua ni utilices objetos afilados ni materiales abrasivos para limpiarlos.
Limpieza adicional opcional para los AirPods Pro 3
Coloca el pulgar o el dedo índice sobre el orificio de la almohadilla de cada AirPod para sellarlo.
Enjuaga cada AirPod sumergiéndolo en un recipiente con agua durante 10 segundos mientras agitas el AirPod ligeramente para eliminar la suciedad.
Sostén la base del AirPod y coloca la almohadilla sobre un paño seco sin pelusa durante 10 segundos para quitar el exceso de agua.
Seca los AirPods Pro 3 con el paño sin pelusa.
Deja que los AirPods Pro 3 se sequen por completo (durante al menos dos horas) antes de colocarlos en el estuche de carga o usarlos.
Limpiar las almohadillas de los AirPods Pro
Si se acumuló agua en la almohadilla, golpea suavemente el AirPod contra un paño suave, seco y sin pelusa con la abertura de la almohadilla hacia abajo para expulsar el agua.
Extrae las almohadillas de cada AirPod y enjuágalas con agua. No uses jabón ni otros productos de limpieza del hogar.
Limpia las almohadillas con un paño suave, seco y sin pelusa. Asegúrate de que las almohadillas se sequen por completo antes de volver a colocarlas en cada AirPod.
Vuelve a colocar las almohadillas en cada AirPod. Las almohadillas tienen forma ovalada, así que asegúrate de alinearlas antes de colocarlas nuevamente.
Limpiar el estuche de carga de los AirPods Pro
Limpia el estuche de carga con un paño suave, seco y sin pelusa. Si es necesario, usa el paño apenas humedecido con alcohol isopropílico. Deja que el estuche de carga se seque. Asegúrate de que no entre líquido en los puertos de carga. A continuación, se incluyen algunas otras pautas:
Quita los residuos del puerto de carga con un cepillo de cerdas suaves que esté limpio y seco.
No uses materiales abrasivos para limpiar el estuche de carga.
Para no dañar los contactos metálicos, no coloques nada en los puertos de carga.
Consejos para evitar la irritación de la piel
Aquí te explicamos cómo evitar la irritación de la piel, en especial si tienes alergias o piel sensible:
Después de entrenar con los AirPods Pro, o después de que el dispositivo haya estado expuesto a líquidos como el sudor, el jabón, el shampoo, el maquillaje, las pantallas solares y las cremas que pueden generar irritación en la piel, limpia y seca el dispositivo. Si el dispositivo está expuesto a líquidos como sudor, jabón, champú, maquillaje, protector solar o lociones que puedan irritar la piel, límpialo y sécalo. Si mantienes los AirPods Pro (y tu piel) limpios y secos, aumentarás al máximo la comodidad y evitarás daños a largo plazo en el dispositivo.
Si tienes alergias o sensibilidad a determinadas sustancias, consulta los materiales de los AirPods.
Obtén más información sobre la resistencia al agua y al sudor de los AirPods.
Si necesitas más ayuda
Si la limpieza no resuelve el problema, obtén servicio para los AirPods Pro.
Si los AirPods se dañan, puedes pedir un reemplazo. Si el problema no está cubierto por la garantía limitada de Apple, AppleCare+ o las leyes de protección al consumidor, es posible que puedas reemplazar los AirPods por una tarifa de servicio fuera de garantía.