Elimina un método de pago de la cuenta

Obtén información sobre cómo eliminar un método de pago. Si no puedes eliminarlo, es posible que tengas que cancelar las suscripciones, desactivar las compras compartidas o pagar un saldo pendiente.

Eliminar un método de pago

Eliminar un método de pago

Si tienes suscripciones, como iCloud+, o un saldo pendiente, o formas parte de un grupo de Compartir en Familia y usas la funcionalidad de compartir compras, debes tener al menos un método de pago registrado. Obtén información sobre qué hacer si no puedes eliminar un método de pago.

Eliminar un método de pago en el iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Configuración.

2. Toca tu nombre.

3. Toca Pago y envío.

4. Toca Editar.

5. Toca el botón Eliminar junto al método de pago.

6. Toca Eliminar para confirmar.

   

Eliminar un método de pago en la Mac

1. Abre App Store.

2. Haz clic en tu nombre o en el botón de inicio de sesión.

3. Haz clic en Configuración de la cuenta.

4. Haz clic en Formas de pago.

5. Haz clic en Editar.

6. Haz clic en el botón Eliminar junto al método de pago.

7. Haz clic en Eliminar para confirmar.

   

Eliminar un método de pago en la PC con Windows

1. En la PC con Windows, abre la app Apple Music o la app Apple TV. Obtén información sobre cómo obtener las apps de Apple para Windows.

2. Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y, luego, selecciona Ver mi cuenta. Es posible que debas iniciar sesión con tu cuenta de Apple.

   

3. Al lado de Información de pago, haz clic en Administrar pagos.

4. Haz clic en Editar.

5. Haz clic en Eliminar método de pago.

   

Eliminar el método de pago en una versión anterior de iTunes para Windows

1. Si la PC con Windows no es compatible con la app Apple Music o la app Apple TV, abre iTunes.

2. En la barra de menús que se encuentra en la parte superior de la ventana de iTunes, selecciona Cuenta y, luego, Ver mi cuenta.

3. Selecciona Manage Payments (Administrar pagos).

4. Selecciona Editar.

5. Haz clic en Eliminar método de pago.

Eliminar un método de pago en línea

También puedes eliminar un método de pago después de iniciar sesión en account.apple.com. En algunos casos, es posible que tengas que agregar un nuevo método de pago para poder eliminar el método de pago existente.

Si no puedes eliminar un método de pago

Si tienes una suscripción

Si tienes suscripciones, como iCloud+, debes tener al menos un método de pago registrado. Puedes cancelar tu suscripción de Apple. Cuando finalice el período de suscripción, elimina el método de pago.

Si formas parte de un grupo de Compartir en Familia y usas la funcionalidad de compartir compras

Solo el representante de la familia debe tener un método de pago registrado. Si eres representante de la familia, desactiva las compras compartidas y luego elimina el método de pago.

Si tienes un saldo pendiente

Es posible que no puedas eliminar un método de pago. En su lugar, cambia tu método de pago.

Si sigues sin poder eliminar un método de pago

Si sigues sin poder eliminar un método de pago, comunícate con el Soporte técnico de Apple.