Si el iPhone o el iPad te advierte que una app de terceros contiene malware y no se puede abrir
Si el iPhone o el iPad muestra una alerta en la que se indica que una app contiene malware y no se puede abrir, elimina la app del dispositivo.
El iPhone y el iPad comprueban regularmente las apps de terceros instaladas con una lista de malware conocido identificado por Apple. Si una app contiene malware, el dispositivo te impide abrirla y muestra una alerta en la que se recomienda eliminarla.
Si quieres abrir la app a pesar del riesgo, puedes volver a activarla en Configuración. Usar una app en la que se muestre una alerta de malware podría dañar tu dispositivo o comprometer tu privacidad.
Eliminar una app que muestre una alerta de malware
Si el iPhone o el iPad muestra una alerta de que una app contiene malware y no se puede abrir, debes eliminar la app. Toca Eliminar app directamente desde la alerta.
También puedes eliminar la app directamente desde la pantalla de inicio o la biblioteca de apps
Obtener más información
Puedes ir a Configuración para obtener más información sobre la alerta específica.
Abre la app Configuración.
Toca para elegir la app específica y ver más información sobre la alerta.
Después de revisar la información, puedes tocar Eliminar app para eliminar la app del dispositivo. Si hay una nueva versión de la app disponible, es posible que veas la opción para actualizar o instalar esa nueva versión.
Si necesitas usar la app temporalmente
Si quieres abrir la app a pesar del riesgo, puedes volver a activarla en Configuración. Usar una app en la que se muestre una alerta de malware podría dañar tu dispositivo o comprometer tu privacidad.
Abre la app Configuración.
Toca para elegir la app específica y ver más información sobre la alerta.
Toca Reactivar app.
Toca Reactivar app para confirmar que quieres usarla a pesar de la advertencia.
