Cómo iniciar la Mac en modo seguro
Para determinar si un problema es provocado por un software que se carga mientras se inicia la Mac, puedes iniciar la Mac en modo seguro.
¿Qué hace el modo seguro?
Evita que cierto software se cargue mientras se inicia la Mac. Esto incluye elementos y extensiones de inicio de sesión que no son necesarios para macOS y tipos de letra que no se instalaron con macOS.
Realiza una comprobación básica del disco de arranque, similar a la comprobación más completa que realiza la función Primeros auxilios de la Utilidad de Discos.
Además, elimina las cachés del sistema, incluidas las cachés de tipos de letra y la caché del kernel, que se crean nuevamente de forma automática según sea necesario. Esto puede liberar temporalmente más espacio de almacenamiento en tu disco de arranque.
Antes de iniciar el sistema en modo seguro
Instala las actualizaciones más recientes de macOS y las actualizaciones de las apps de terceros. Es más probable que esto resuelva el tipo de problema de que el modo seguro puede ayudar a identificar antes que cualquier otro paso. Si no puedes instalar actualizaciones de software, prueba a hacerlo en modo seguro.
Desconecta de la Mac todos los dispositivos que no sean esenciales y prueba la Mac sin ellos. Uno de los periféricos o accesorios conectados podría ser el responsable del problema.
Inicia en modo seguro
Averigua si estás usando una Mac con chip de Apple y sigue los pasos correspondientes.
Cómo iniciar en modo seguro (Mac con chip de Apple)
Asegúrate de que la Mac esté apagada. Si no puedes apagar la computadora normalmente, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos, hasta que la Mac se apague. (Todas las Mac tiene un botón de encendido. En las laptops que tienen Touch ID, mantén presionado el botón Touch ID).
Mantén presionado el botón de encendido. Mientras lo mantienes presionado, la Mac se enciende y carga las opciones de inicio. Cuando veas el mensaje “Cargando opciones de arranque” o el ícono de Opciones, suelta el botón de encendido.
Selecciona el disco de arranque. Se llama Macintosh HD, a menos que hayas cambiado el nombre.
Mantén presionada la tecla Mayúsculas y luego haz clic en el botón “Continuar en modo seguro” debajo del disco de arranque. Tu Mac se reinicia.
Cuando veas la ventana de inicio de sesión, es posible que también veas “Arranque seguro” en texto de color rojo en la esquina superior derecha. Inicia sesión en la Mac. Es posible que se te pida iniciar sesión otra vez antes de que la Mac termine de iniciarse.
Cómo iniciar en modo seguro (Mac con procesador Intel)
Enciende o reinicia la Mac y mantén presionada la tecla Mayúsculas de inmediato mientras se inicia la Mac. Cuando veas la ventana de inicio de sesión, suelta la tecla Mayúsculas.
Es posible que veas “Arranque seguro” en texto de color rojo en la esquina superior derecha de la ventana de inicio de sesión. Puede aparecer en esta ventana de inicio de sesión o, si se te pide que vuelvas a iniciar sesión, en la segunda ventana de inicio de sesión.
Si no puedes iniciar el sistema en modo seguro
Si la Mac se inicia con un signo de interrogación, un círculo con una línea diagonal u otra pantalla que te impide iniciar en modo seguro, obtén información sobre qué hacer si la Mac no se inicia completamente.
Si la Mac con procesador Intel usa una contraseña de firmware, no podrás iniciarla en modo seguro.
Si no sabes si la Mac está en modo seguro, mantén presionada la tecla Opción mientras seleccionas Información del Sistema en el menú Apple . Haz clic en Software en la barra lateral de la ventana Información del Sistema y busca “Modo de arranque: Seguro” en la derecha.
Prueba en modo seguro
Es posible que algunas funcionalidades no funcionen debidamente en el modo seguro, lo que afecta la captura de video, el rendimiento gráfico, el uso compartido de archivos, la conexión Wi-Fi, la accesibilidad, los dispositivos de audio y los dispositivos conectados a través de puertos USB, Thunderbolt o FireWire.
Si el problema continúa en modo seguro
Si el problema continúa en modo seguro, la solución más fácil y probable es reinstalar macOS. Al reinstalar macOS, no se eliminan archivos personales, por lo que puedes hacerlo cuando lo necesites.
Si el problema no continúa en modo seguro
Para salir del modo seguro, reinicia la Mac con normalidad. Si el problema no vuelve a aparecer, es posible que se haya resuelto por otras tareas realizadas por el modo seguro durante el arranque, como revisar el disco y borrar las memorias caché.
Si el problema vuelve a aparecer después de reiniciar la Mac, se debe a un elemento de inicio de sesión u otro software que el modo seguro impide que se cargue durante el arranque. Intenta las siguientes soluciones:
Para saber si un elemento de inicio de sesión incompatible tiene fallas, elimina los elementos de inicio de sesión en Configuración del Sistema y, luego, reinicia la Mac.
Es posible que tu cuenta de usuario de Mac tenga otro software que no sea compatible, como alguno que se carga durante el arranque. Para confirmar esto, puedes agregar una cuenta de usuario en la configuración de Usuarios y grupos y luego iniciar sesión en esa cuenta y volver a probar. La nueva cuenta no tendrá el mismo software de arranque ni la misma configuración que la cuenta anterior.
Reinstala macOS. Al reinstalar macOS, no se eliminan archivos personales, por lo que puedes hacerlo cuando lo necesites.
Cómo salir del modo seguro
En el menú Apple , elige Reiniciar para salir del modo seguro y reiniciar la Mac de forma normal.
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