Obtén información sobre qué hacer si un accesorio Bluetooth, como un teclado inalámbrico, no se conecta al iPhone o iPad.
Si tu accesorio Bluetooth estaba previamente conectado al dispositivo iOS o iPadOS con el que quieres usarlo, asegúrate de que el accesorio y el dispositivo estén cerca. Si nunca los enlazaste, es posible que primero debas ponerlos en modo de detección. Consulta las instrucciones del accesorio.
Apaga el accesorio Bluetooth y vuelve a encenderlo.
Asegúrate de que el accesorio Bluetooth esté prendido y cargado o conectado a la alimentación. Si el accesorio usa baterías, comprueba si es necesario reemplazarlas.
Si hay una app que usas con el accesorio Bluetooth, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Bluetooth en el iPhone o iPad y asegúrate de que hayas activado Bluetooth para la app.
Si tu accesorio Bluetooth estaba previamente conectado al dispositivo iOS o iPadOS:
Vuelve a ponerlo en modo de detección.
Intenta enlazarlo y conectarlo nuevamente.
Si el accesorio se enlaza con algunos dispositivos, pero no con tu dispositivo iOS o iPadOS:
Desenlaza el accesorio de los otros dispositivos.
Intenta volver a enlazar el dispositivo iOS o iPadOS.
Para saber si el accesorio es compatible con tu dispositivo iOS o iPadOS, comunícate con el fabricante del accesorio.
Si aún tienes uno de los siguientes problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple:
No puedes activar Bluetooth o la configuración aparece atenuada.
No puedes conectar ningún accesorio Bluetooth al dispositivo.
El fabricante del accesorio confirmó que el accesorio funciona correctamente.