Configurar una clave de recuperación para tu cuenta de Apple
Una clave de recuperación es una función de seguridad opcional que ayuda a mejorar la seguridad de la cuenta de Apple. Si olvidaste la contraseña de tu cuenta de Apple, la clave de recuperación puede ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.
¿Qué es una clave de recuperación?
Si configuras una clave de recuperación y no puedes proporcionarla si pierdes el acceso a tu cuenta, la cuenta se bloqueará de forma permanente.
Una clave de recuperación es un código de 28 caracteres que puedes usar, junto con un número de teléfono de confianza y un dispositivo Apple, para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple. Si usas la protección avanzada de datos para iCloud, una clave de recuperación también puede ayudarte a acceder a tus datos de iCloud encriptados de extremo a extremo. Esta funcionalidad es opcional.
Cuando configuras una clave de recuperación, desactivas el proceso de recuperación de cuenta estándar de Apple.
En su lugar, debes usar tu clave de recuperación y tu número de teléfono de confianza para restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple.
Debes imprimir una copia de tu clave de recuperación o anotarla. Si la pierdes, Apple no podrá proporcionarte la clave de recuperación.
Sin la clave de recuperación, puedes perder el acceso a todos los datos de tu cuenta de Apple.
Esto te da más control sobre los métodos de recuperación de la cuenta y puede ayudar a evitar que un atacante obtenga acceso a tu cuenta y la controle. Además, cuando cambias cierta información sobre tu cuenta de Apple, es posible que se te solicite la clave de recuperación. Por ejemplo, si agregas un nuevo número de teléfono de confianza, se te pedirá la clave de recuperación.
Guarda una copia de la clave en un lugar seguro y considera almacenarla en más de un lugar. No guardes la clave de recuperación en la app Contraseñas de Apple, Fotos de iCloud, Notas o iCloud Drive. Si pierdes el acceso a tu cuenta de Apple, no podrás abrir estas apps para encontrarla.
Antes de configurar una clave de recuperación
Elige un lugar seguro donde guardarás una copia impresa de tu clave de recuperación. También puedes darle una copia de tu clave de recuperación a un familiar de confianza.
Actualiza el dispositivo con la última versión de software. Necesitas iOS 14, iPadOS 14 o macOS Big Sur o versiones posteriores.
Si se te solicita, activa la autenticación de dos factores para tu cuenta de Apple.
Si se te pide que configures un método de recuperación de la cuenta para la protección avanzada de datos, decide si quieres usar una clave de recuperación o un contacto de recuperación.
Configurar una clave de recuperación para tu cuenta de Apple
Puedes generar una clave de recuperación en un iPhone, un iPad o una Mac en los que hayas iniciado sesión con tu cuenta de Apple.
En un iPhone o iPad
Abre Configuración y toca [tu nombre].
Toca Inicio de sesión y seguridad y, luego, toca Clave de recuperación.
Toca Continuar y sigue los pasos que aparecen en pantalla para crear una clave de recuperación.
Anota la clave de recuperación y guárdala en un lugar seguro.
Para completar la configuración, confirma la clave de recuperación.
Para generar una nueva clave de recuperación después de configurar una, abre la configuración de la clave de recuperación y toca Reemplazar clave de recuperación.
En una Mac
En el menú Apple , selecciona Configuración del Sistema y haz clic en [tu nombre].
Haz clic en Inicio de sesión y seguridad y, luego, en Clave de recuperación.
Haz clic en Activar y sigue los pasos que aparecen en pantalla para crear una clave de recuperación.
Imprime o anota la clave de recuperación y guárdala en un lugar seguro.
Para completar la configuración, confirma la clave de recuperación.
Para generar una nueva clave de recuperación después de configurar una, abre la configuración de la clave de recuperación y haz clic en Reemplazar clave de recuperación.
Usar una clave de recuperación
Para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple si no tienes un dispositivo de confianza o si la cuenta está bloqueada, debes ingresar tu clave de recuperación y un código de verificación que se envía a tu número de teléfono de confianza.
Cuando cambias cierta información sobre tu cuenta de Apple, es posible que se te solicite la clave de recuperación. Por ejemplo, si agregas un nuevo número de teléfono de confianza, se te pedirá la clave de recuperación.
Si usas la protección avanzada de datos para iCloud, tus datos de iCloud encriptados de extremo a extremo no están disponibles automáticamente en un dispositivo nuevo o en la web. Es posible que recibas una notificación en tu dispositivo que diga “Algunos datos de iCloud no se están sincronizando”. Se te pedirá que uses una clave de recuperación o un contacto de recuperación para acceder a tus datos de iCloud.
Si tu clave de recuperación no funciona, es posible que debas actualizar tu dispositivo a la versión más reciente de iOS o iPadOS, o la versión más reciente de macOS.
Cómo desactivar la clave de recuperación de tu cuenta de Apple
Si desactivas la clave de recuperación, puedes volver a usar el proceso de recuperación de cuenta estándar de Apple para recuperar el acceso a tu cuenta si es necesario.
Abre Configuración (o Configuración del Sistema en la Mac) y selecciona [tu nombre].
Toca Inicio de sesión y seguridad o haz clic en esta opción y, luego, ve a Clave de recuperación.
Toca la opción para eliminar la clave de recuperación o haz clic en ella.