Agregar una tarjeta de dinero electrónico en Apple Wallet para usarla con Apple Pay

Agrega una tarjeta de dinero electrónico, como nanaco o WAON, a la app Wallet del iPhone o del Apple Watch. Luego, realiza compras y gana y usa puntos de recompensa con esa tarjeta mediante Apple Pay.

Para usar una tarjeta de dinero electrónico con Apple Pay, necesitas lo siguiente¹:

• Un iPhone 8 o versiones posteriores, o un Apple Watch Series 3 o versiones posteriores, con la versión más reciente de iOS o watchOS.

• Una Apple ID con la que hayas iniciado sesión en iCloud.

• Región del dispositivo configurada en Japón

Si deseas transferir una tarjeta física de dinero electrónico a la app Wallet, comunícate con el emisor de la tarjeta para averiguar si es compatible con Apple Pay².

Para agregar una nueva tarjeta de dinero electrónico o recargar la que ya tengas con Apple Pay, necesitas una tarjeta de pago válida en la app Wallet³. Obtén información sobre cómo agregar una tarjeta de pago.

Cómo agregar una tarjeta de dinero electrónico al iPhone o Apple Watch

1. Para agregar una tarjeta, realiza lo siguiente:

   • iPhone: abre la app Wallet y toca el botón Agregar .

   • Apple Watch: en el iPhone, abre la app Apple Watch y toca la pestaña Mi reloj. A continuación, desplázate hacia abajo, toca Wallet y Apple Pay y, luego, Agregar tarjeta.

2. Toca Dinero electrónico. Esta opción solo aparece si el dispositivo ejecuta iOS 15 o watchOS 8, o una versión posterior.

3. Toca la tarjeta que deseas agregar.

4. Toca Continuar.

5. Elige el tipo de tarjeta que deseas agregar:

   • Para crear una nueva tarjeta, elige la cantidad de dinero que deseas agregar⁴.

   • Para transferir tu tarjeta física, toca Transferir tarjeta existente e ingresa la información que se te solicite.

6. Sigue los pasos que aparecen en pantalla:

   • Para una tarjeta nueva, elige una tarjeta de pago y confirma tu compra.

   • Para una tarjeta física, coloca la tarjeta de dinero electrónico en una superficie plana y sostén la parte superior del iPhone sobre la tarjeta hasta que aparezca en la pantalla el mensaje Tarjeta agregada. Este proceso puede tardar algunos minutos en completarse.

Ahora, puedes realizar compras con Apple Pay con tu tarjeta de dinero electrónico donde sea que te la acepten.

Después de transferir una tarjeta física a la app Wallet de tu dispositivo, la tarjeta física no funcionará. Si no puedes transferir tu tarjeta física a tu dispositivo, comunícate con el emisor de la tarjeta.

Obtén información sobre cómoeliminar tu tarjeta de dinero electrónico de Apple Wallet.

Recargar la tarjeta de dinero electrónico

Puedes agregar dinero a la tarjeta de dinero electrónico directamente desde el iPhone o el Apple Watch con Apple Pay o con dinero en efectivo en una tienda donde te la acepten. Para recargar con Apple Pay, necesitas una tarjeta de pago válida en la app Wallet.

Cómo recargar la tarjeta de dinero electrónico con Apple Pay en el iPhone

1. En la app Wallet, toca la tarjeta de dinero electrónico.

2. Toca Agregar dinero.

3. Elige el monto que deseas agregar a la tarjeta y toca Agregar.

4. Elige una tarjeta para pagar y completa la transacción con Face ID o Touch ID.

Cómo recargar la tarjeta de dinero electrónico con Apple Pay en el Apple Watch

1. En la app Wallet, toca la tarjeta de dinero electrónico.

2. Toca el saldo actual.

3. Toca Agregar dinero.

4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para elegir el monto, elige una tarjeta de pago y completa la transacción.

Cómo recargar la tarjeta de dinero electrónico con dinero en efectivo en una tienda

1. Elige la tarjeta de dinero electrónico a la que deseas agregarle dinero:

   • iPhone con Face ID: Presiona dos veces el botón lateral > toca la tarjeta predeterminada > toca la tarjeta de dinero electrónico y autentícate con Face ID o el código.

   • iPhone con Touch ID: Presiona dos veces el botón de inicio > toca la tarjeta predeterminada > toca la tarjeta de dinero electrónico y autentícate con Touch ID o el código.

   • Apple Watch: Presiona dos veces el botón lateral y desplázate hacia abajo hasta la tarjeta de dinero electrónico.

2. Indícale al cajero qué tarjeta deseas recargar, cuánto dinero quieres agregar y que vas a usar efectivo.

3. Sostén la parte superior del iPhone o la pantalla del Apple Watch cerca del lector sin contacto hasta que este emita un pitido.

La recarga con dinero en efectivo en una tienda solo está disponible en establecimientos participantes y donde acepten la tarjeta de dinero electrónico.

Transferir una tarjeta de dinero electrónico a un dispositivo nuevo

Puedes tener una tarjeta de dinero electrónico en la app Wallet en un solo dispositivo a la vez. Sin embargo, puedes transferir la tarjeta entre dispositivos, por ejemplo, del iPhone al Apple Watch o a un iPhone nuevo.

Cómo transferir la tarjeta de dinero electrónico del iPhone al Apple Watch

1. En el iPhone, abre la app Apple Watch.

2. En la pestaña Mi reloj, toca Wallet y Apple Pay.

3. Toca el botón Agregar que está junto a la tarjeta de dinero electrónico que deseas trasladar.

4. Para volver a trasladar la tarjeta al iPhone, toca la tarjeta que deseas trasladar y, luego, Agregar al iPhone.

5. También puedes seleccionar Agregar tarjeta para ver una lista de tarjetas anteriores de tus otros dispositivos.

Cómo transferir una tarjeta de dinero electrónico a un dispositivo nuevo con el Asistente de configuración

1. En el Asistente de configuración del iPhone nuevo, toca Wallet.

2. Selecciona las tarjetas de dinero electrónico que quieres transferir desde el dispositivo anterior.

3. Toca Continuar para confirmar que quieres transferir la tarjeta de dinero electrónico al nuevo dispositivo.⁵

Cómo transferir una tarjeta de dinero electrónico con la app Wallet

1. En el iPhone nuevo, abre la app Wallet y toca el botón Agregar .

2. Toca Tarjetas anteriores y elige tu tarjeta de dinero electrónico.

3. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla para agregar la tarjeta de dinero electrónico al iPhone nuevo.⁵

Cómo eliminar una tarjeta de dinero electrónico

1. En el iPhone que usas actualmente, abre la app Wallet.

2. Toca la tarjeta de dinero electrónico.

3. Toca el botón Más y, luego, toca Detalles de la tarjeta.

4. Desplázate hacia abajo y toca Eliminar esta tarjeta. Toca Eliminar para confirmar.

Cómo consultar el saldo de la tarjeta de dinero electrónico en el iPhone o Apple Watch

1. Abre la app Wallet.

2. Toca la tarjeta de dinero electrónico para ver el saldo.

También puedes consultar el saldo de tu tarjeta en iCloud.com. Inicia sesión con tu Apple ID y selecciona el dispositivo en el que usas la tarjeta de dinero electrónico.

Si pierdes el dispositivo o te lo roban

Puedes usar la app Encontrar o iCloud.com para marcar tu dispositivo como perdido, proteger tus datos y desactivar Apple Pay en tu dispositivo.