Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

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Primeros pasos

Estados Unidos y Canadá

Estados Unidos

1-800-275-2273

Obtén soporte técnico en relación con las funciones de accesibilidad de Apple

Comunícate con el soporte usando el Lenguaje de señas americano

Soporte técnico para clientes del sector educativo: 1-800-800-2775

Soporte técnico para Apple Business Manager: 1-866-902-7144

Apple Cash y pagos entre particulares: 1-877-233-8552

Canadá

1-800-263-3394

Comunícate con el soporte técnico usando el Lenguaje de señas americano (inglés)

Comunícate con el soporte técnico usando el lenguaje de señas americano (francés)

Latinoamérica y el Caribe

Brasil

0800-761-0880

Chile

800 380230

México

001-866-676-5682

Europa

Austria

0800-220325

Bélgica

0800 80 404 (francés)

0800 80 407 (neerlandés)

Bulgaria

00800-6002-7753

Croacia

0800-222-427

Chipre

800-92433

República Checa

800-700527

Dinamarca

80249625

Estonia

8000-044333

Finlandia

0800-96372

Francia1

Zona metropolitana: 0805-540-003

DROM-COM: 0825-77-00-35

Comunícate con el soporte técnico usando el Langue des Signes Française

Alemania

0800-6645-451

Comunícate con el soporte técnico usando el lenguaje de señas alemán

Grecia1,2

00800-4414-5417

21-0300-9960

Hungría

06-80-983-435

Irlanda

1800-804-062

Italia

800915904

Comunícate con el soporte técnico usando el lenguaje de señas italiano

Letonia

800-03251

Liechtenstein

0800-00-1853

Lituania

(8-800) 30772

Luxemburgo

800-24550

Malta

800-62072

Mónaco

(33) 0805-540-003

Países Bajos

0800-0201581

Noruega1

240-55133

Polonia2

00800-4411875

Portugal1,2

800207983

Rumania

0800-400138

Rusia3

8-800-555-6734

San Marino

800915904

Eslovaquia

0800-178661

Eslovenia

0800-80321

España

900812703

Comunícate con el soporte técnico usando el lenguaje de señas español

Suecia

020-100-529

Suiza2

0800-00-1853

Turquía2

00800-4488-29878

0216-282-1622

Ucrania1

0800 509 382

044-225-0447

Reino Unido

0800-107-6285

Obtén soporte técnico en relación con las funciones de accesibilidad de Apple

Conéctate con el soporte usando el Lenguaje de señas británico

África

Egipto2

0800-000-0888

Mayotte

(33) 0825-77-00-35

Sudáfrica2

0800-444-426

Asia-Pacífico

Australia1

(61) 1-300-321-456

Obtén soporte técnico en relación con las funciones de accesibilidad de Apple

Comunícate con el soporte técnico usando el lenguaje de señas australiano

Brunéi4

801-4384

China continental1

400-666-8800

Obtén soporte técnico en relación con las funciones de accesibilidad de Apple

Fiyi

(61) 1-300-321-456

Polinesia Francesa

0825-77-00-35

Guam

1-800-865-0853

Hong Kong1

(852) 2112-0099

India1,2

0008001009009

Indonesia

0800-1-027753

Japón1

Dentro de Japón: 0120-277-535

Fuera de Japón: (81) 3-6365-4705

Comunícate con el soporte técnico usando el lenguaje de señas japonés

Macao1

(853) 6262-1631

Malasia5

1-800-803-638

Nueva Caledonia

(33) 0825-77-00-35

Nueva Zelanda

0800-1-27753

Pakistán1,2

Marca primero 00800-01001 y, a continuación, 800-361-0479.

Papúa Nueva Guinea

(61) 1-300-321-456

Filipinas2

1-800-1441-0234 (PLDT y Smart Communications)

1-800-8908-8277 (Globe)

Singapur1

Dentro de Singapur: 800-186-1087

Fuera de Singapur: (65) 6972-5171

Corea del Sur2

080-333-4000

Comunícate con el soporte técnico usando el lenguaje de señas coreano

Taiwán

0800-095-988

Tailandia

Dentro de Tailandia: 1800-019-900

Tonga6

(65) 6972-5171

Vanuatu6

(61) 1-300-321-456

Vietnam

1800-1127

Oriente Medio

Bahréin2

80081552

Israel1,2

1809344329

033762915

Jordan2

080023120

Kuwait2

22282292

Líbano2

Marca primero 01-426-801 y, luego, marca 8552789177.

Omán1

80077471

Catar2

00800100356

Arabia Saudita2

800844-9724 (STC)

800850-0032 (Zain y Mobily)

Emiratos Árabes Unidos2

8000-444-0407

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Muchos de estos números de teléfono solo funcionan cuando se marcan desde el país o la región correspondiente. Los números de teléfono pueden cambiar.

  1. Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes.

  2. Si usas un teléfono celular para llamar a un número gratuito, es posible que se te cobre. Es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular.

  3. Tarifa local PSTN para Moscú; tarifas nacionales para otras regiones. De acuerdo con las nuevas sanciones en la región de Crimea, anunciadas por el Gobierno de Estados Unidos el 19 de diciembre de 2014, y con el Reglamento N.º 1351/2014 del Consejo Europeo del 18 de diciembre de 2014, la venta de productos Apple y/o la prestación de servicios relacionados con los productos Apple en la región de Crimea están suspendidas desde el 1 de febrero de 2015.

  4. El número de teléfono gratuito del soporte técnico no está disponible desde teléfonos celulares.

  5. Para pagos o reembolsos, le brindamos tus datos de contacto e información del pedido a nuestro proveedor para que genere una factura electrónica en caso de ser necesario.

  6. A los clientes se les cobrará la tarifa IDD del operador pertinente.

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