Agregar una tarjeta de transporte a Apple Wallet

Agrega una tarjeta de transporte que cumpla los requisitos a la app Wallet para pagar el transporte con Apple Pay.

Para pagar el transporte con Apple Pay, necesitas lo siguiente:

Para agregar una tarjeta de transporte nueva, necesitas una tarjeta de pago válida en la app Wallet.3

Agregar una tarjeta de transporte en el iPhone o el Apple Watch

Puedes agregar una tarjeta de transporte a la app Wallet en el iPhone o el Apple Watch.

Cómo agregar una tarjeta de transporte en el iPhone

  1. En el iPhone, abre la app Wallet.

  2. Toca el botón Agregar botón Agregar.

  3. Toca Tarjeta de transporte para agregar una tarjeta de transporte nueva o la opción de la tarjeta anterior para agregar una tarjeta de transporte que hayas agregado anteriormente a la app Wallet.

  4. Elige una tarjeta de transporte de la lista o búscala por ubicación o nombre de tarjeta.

  5. Toca Continuar.

  6. Elige el monto que quieres cargar en la tarjeta y toca Agregar. Si seleccionas un pase para agregar a tu tarjeta, toca Comprar.4

  7. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para confirmar tu compra y agregar la tarjeta de transporte.

Cómo agregar una tarjeta de transporte en el Apple Watch

  1. En el Apple Watch, abre la app Wallet.

  2. Desplázate hacia abajo y toca Agregar tarjeta.

  3. Toca Tarjeta de transporte para agregar una tarjeta de transporte nueva o la opción de la tarjeta anterior para agregar una tarjeta de transporte que hayas agregado anteriormente a la app Wallet.

  4. Elige una tarjeta de transporte de la lista.

  5. Toca Continuar.

  6. Elige el monto que quieres cargar en la tarjeta y toca Agregar dinero. Si seleccionas un pase para agregar a tu tarjeta, toca Comprar.4

  7. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para confirmar tu compra y agregar la tarjeta de transporte.

Cuando agregues una tarjeta de transporte que cumpla los requisitos, es posible que esa tarjeta se establezca automáticamente en Modo express. También puedes agregar dinero a la tarjeta de transporte en la app Wallet.

El uso y la disponibilidad de la tarjeta de transporte pueden estar limitados según la región. Comunícate con tu agencia de transporte para averiguar si puedes agregar tarjetas de transporte a la app Wallet en tu ciudad o región.

Es posible que en los Apple Watch administrados con Configuración de familia no se puedan agregar tarjetas directamente en el dispositivo.

Transferir la tarjeta de transporte física a Apple Wallet

Si tienes una tarjeta de transporte física, quizás puedas trasladar esa tarjeta y su saldo actual a la app Wallet del iPhone o Apple Watch.

Transferir la tarjeta de transporte física al iPhone

  1. En el iPhone, abre la app Wallet.

  2. Toca el botón Agregar botón Agregar.

  3. Toca Tarjeta de transporte.

  4. Elige una tarjeta de la lista o búscala por ubicación o nombre de tarjeta.

  5. Toca Continuar.

  6. Toca Transferir tarjeta existente.

  7. Ingresa el número de tu tarjeta y otra información necesaria.5

  8. Coloca la tarjeta de transporte en una superficie plana y sostén la parte superior del iPhone sobre la tarjeta hasta que aparezca en la pantalla el mensaje Tarjeta agregada. Este proceso puede tardar algunos minutos en completarse.

Transferir la tarjeta de transporte física al Apple Watch

  1. En el iPhone, abre la app Apple Watch.

  2. En la pestaña Mi reloj, toca Wallet y Apple Pay.

  3. Toca Agregar tarjeta y, a continuación, toca Tarjeta de transporte.

  4. Elige una tarjeta de la lista o búscala por ubicación o nombre de tarjeta.

  5. Toca Continuar.

  6. Toca Transferir tarjeta existente.

  7. Ingresa el número de tu tarjeta y otra información necesaria.5

  8. Coloca la tarjeta de transporte en una superficie plana y sostén la parte superior del iPhone sobre la tarjeta hasta que aparezca en la pantalla el mensaje Tarjeta agregada. Este proceso puede tardar algunos minutos en completarse.

Si te aparece un mensaje de error, como No se detectó ninguna tarjeta o No se pudo agregar la tarjeta, sigue estos pasos:

  • Si el iPhone tiene carcasa, quítala o extrae todos los objetos metálicos que puedan interponerse entre el iPhone y la tarjeta física.

  • Asegúrate de sostener la parte superior del iPhone sobre la tarjeta física y de que el teléfono permanezca quieto.

  • Comprueba con tu agencia de transporte si es posible transferir la tarjeta física.

Después de haber transferido la tarjeta física a la app Wallet, es posible que la tarjeta deje de funcionar.

Usar el modo express con la tarjeta de transporte

Al usar el modo express, puedes pagar el transporte rápidamente con solo un toque. No tienes que encender o desbloquear el dispositivo ni autenticarte con Face ID, Touch ID o un código.

Cuando agregas una tarjeta de transporte válida, es posible que el modo express se active de forma predeterminada para esa tarjeta. O puedes elegir una tarjeta de transporte o de pago válida como tu tarjeta de modo express.

Obtén información sobre cómo establecer una tarjeta de transporte o de pago en modo express.

Trasladar una tarjeta de transporte entre dispositivos

Solo puedes tener una tarjeta de transporte en la app Wallet en un dispositivo a la vez. Para usar la tarjeta de transporte en un dispositivo diferente, puedes trasladarla del iPhone al Apple Watch o de un iPhone a otro.

Cómo trasladar una tarjeta de transporte del iPhone al Apple Watch

  1. En el iPhone, abre la app Apple Watch.

  2. En la pestaña Mi reloj, toca Wallet y Apple Pay.

  3. Toca el botón Agregar que está junto a la tarjeta de transporte que deseas trasladar.

  4. También puedes seleccionar Agregar tarjeta para ver una lista de tarjetas anteriores de tus otros dispositivos.

Puedes usar la app Apple Watch para volver a trasladar la tarjeta al iPhone cuando no estés viajando.

Cómo trasladar una tarjeta de transporte a un dispositivo nuevo con el Asistente de configuración

  1. En el Asistente de configuración del iPhone nuevo, toca Wallet.

  2. Selecciona las tarjetas de transporte que deseas trasladar desde tu dispositivo anterior.

  3. Toca Continuar para confirmar que quieres trasladar tu tarjeta de transporte al dispositivo nuevo.6

El dispositivo anterior debe estar cerca y conectado a Internet para completar la transferencia al dispositivo nuevo.

Cómo trasladar una tarjeta de transporte con la app Wallet

  1. En el iPhone nuevo, abre la app Wallet y toca el botón Agregar botón Agregar.

  2. Toca Tarjetas anteriores y elige tu tarjeta de transporte.

  3. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para agregar la tarjeta de transporte al iPhone nuevo.6

El dispositivo anterior debe estar cerca y conectado a Internet para completar la transferencia al dispositivo nuevo. Si los dispositivos no están cerca, tendrás que eliminar manualmente la tarjeta para transferirla al nuevo dispositivo.

Cómo eliminar una tarjeta de transporte

  1. En el iPhone, abre la app Wallet.

  2. Toca tu tarjeta de transporte.

  3. Toca el botón MásNo hay texto alternativo para la imagen y, luego, tocaDetalles de la tarjetael ícono Detalles de la tarjeta.

  4. Desplázate hacia abajo y toca Eliminar esta tarjeta. Toca Eliminar para confirmar.

  1. Para usar el Modo exprés con una tarjeta de crédito en Wallet, necesitas un iPhone SE (2016) o un iPhone 6s o un modelo posterior con iOS 12.3 o versiones posteriores, o un Apple Watch Series 1 o un modelo posterior con watchOS 5.2.1 o versiones posteriores.

  2. Si cierras la sesión de iCloud o desactivas Face ID, Touch ID o el código en el iPhone o el Apple Watch, todas las tarjetas de crédito, débito y transporte se eliminarán de ese dispositivo. Si eliminas una tarjeta de transporte de cualquier dispositivo, el saldo restante se almacenará y estará disponible para transferir al mismo iPhone o a otro o a Apple Watch, siempre que estén conectados a una red y tengan la sesión de iCloud abierta con la misma cuenta de Apple.

  3. Las tarjetas de pago solo se pueden usar para tarifas completas para adultos. Las tarjetas de crédito y las tarjetas de débito Visa y Mastercard emitidas internacionalmente se pueden usar con la función Abordar express en Wallet. Las tarjetas de débito Interac se pueden usar haciendo doble clic en el botón lateral del dispositivo.

  4. Se requiere una tarjeta UnionPay, Mastercard o Visa emitida en Hong Kong que uses con Apple Pay para comprar o recargar una tarjeta Octopus en la app Wallet. Si tienes una tarjeta de crédito o débito que no se emitió en Hong Kong, usa la app de Octopus para turistas. Se necesita una tarjeta de crédito o débito China UnionPay para comprar o recargar una tarjeta de transporte en China continental.

  5. En Hong Kong, es necesario proporcionar la fecha de nacimiento y el documento de identidad de Hong Kong para las tarjetas Octopus personalizadas y las tarjetas que tengan el AAVS (servicio de valor agregado automático) activado.

  6. Una vez que se complete la transferencia, la tarjeta anterior permanecerá visible en la app Wallet con una indicación de que la tarjeta no se puede usar.

Apple Pay es un servicio que proporcionan ciertas filiales de Apple, según lo designado en el aviso de privacidad de Apple Pay. Ni Apple Inc. ni sus filiales son bancos. Los emisores de las tarjetas son quienes ofrecen las tarjetas que se usan en Apple Pay.

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