Aprobar lo que los niños compran con Preguntar antes de comprar

Con Preguntar antes de comprar, puedes darles a tus hijos la libertad de comprar lo que quieran mientras mantienes sus gastos y descargas bajo control.

• Cómo funciona Preguntar antes de comprar

• Quién puede usar Preguntar antes de comprar

• Cómo activar o desactivar Preguntar antes de comprar

• Cómo aprobar o rechazar una solicitud

• Cómo elegir otro aprobador

Cómo funciona Preguntar antes de comprar

Con Preguntar antes de comprar, los niños envían una solicitud a su padre, madre o tutor cuando quieren realizar una compra o descarga que cumple los requisitos, como descargar una app del App Store, realizar una compra dentro de la aplicación, comprar un programa de TV desde Apple TV o volver a descargar una app compartida. El padre, la madre o el tutor puede usar su propio dispositivo para aprobar o rechazar la solicitud. Por ejemplo, si un niño quiere descargar una app, el padre, la madre o el tutor puede ver información sobre la app y decidir si permite la descarga.

Si el padre, la madre o el tutor aprueba la solicitud, el artículo se descarga automáticamente en el dispositivo del niño. Si la solicitud se rechaza, no se realizará ninguna compra ni descarga. Si un niño vuelve a descargar su propia compra, instala una actualización o usa un código de canje, el padre, la madre o el tutor no recibirá una solicitud.

Quién puede usar Preguntar antes de comprar

Las familias pueden usar Preguntar antes de comprar tras configurar Compartir en familia. El representante de la familia puede activar Preguntar antes de comprar para cualquier miembro de la familia que no sea un adulto. Está activado de forma predeterminada para los niños menores de 13 años. Se te pedirá que configures Preguntar antes de comprar cuando invites a una persona menor de 18 años al grupo familiar.¹

Si el representante de la familia desactiva Preguntar antes de comprar después de que el miembro de la familia cumple 18 años, no podrá volver a activarla.

Cómo activar o desactivar Preguntar antes de comprar

Si eres el representante de la familia, usa tu propio dispositivo para activar o desactivar Preguntar antes de comprar.

En un iPhone o iPad

1. Abre la app Configuración.

2. Toca Familia.

3. Toca el nombre de tu familiar y, luego, toca Preguntar antes de comprar.

   

4. Activa o desactiva la opción de pedir la aprobación de la compra.

En una Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.

2. Haz clic en el nombre de tu hijo.

3. Haz clic en Preguntar antes de comprar en la barra lateral.

4. Activa o desactiva la opción de pedir la aprobación de la compra.

   

Cómo aprobar o rechazar una solicitud

Si eres el padre, la madre o el tutor, usa tu iPhone, iPad, Apple Watch o Mac para aprobar o rechazar una solicitud.

1. Abre el mensaje para ver el artículo que el miembro de tu familia desea adquirir. ¿No encuentras las notificaciones de Preguntar antes de comprar?

   

2. Aprueba o rechaza la compra.

   

3. Si apruebas, inicia sesión en tu cuenta de Apple para realizar la compra.

Qué ocurre a continuación

Una vez que se aprueba el artículo, se agrega a la cuenta del niño.² Si activaste las compras compartidas y tu hijo está compartiendo sus compras, el artículo se comparte automáticamente con el resto del grupo familiar.

Si rechazas una solicitud, tu hijo recibirá una notificación en la que se le informará sobre esta decisión. Si ignoras la solicitud o no realizas la compra, el niño deberá volver a enviar la solicitud. En iOS 16.1 o iPadOS 16.1, o versiones anteriores, las solicitudes que rechazas o descartas se eliminan después de 24 horas.

Descubre cómo encontrar contenido que haya comprado un miembro de la familia

Dónde encontrar las solicitudes de Preguntar antes de comprar

Si te pierdes una notificación de Preguntar antes de comprar, puedes encontrar la solicitud en Mensajes en tu iPhone, iPad, Apple Watch o Mac.

Descubre qué hacer si no puedes encontrar tus solicitudes de Preguntar antes de comprar

Cómo elegir otro aprobador

El representante de la familia también puede conceder permiso a otro padre o tutor del grupo que tenga más de 18 años para que administre las solicitudes de Preguntar antes de comprar. Basta con que un adulto administre cada compra y, una vez aprobada, esta se vuelve definitiva.

En un iPhone o iPad

1. Abre la app Configuración.

2. Toca Familia y, luego, el nombre del miembro de la familia.

3. Toca Padre/tutor.

4. Toca Definir como padre/tutor.

En una Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.

2. Haz clic en el nombre de un miembro de la familia.

3. Haz clic en Padre/tutor.

4. Selecciona Definir como padre/tutor y, luego, haz clic en OK.

Preguntar antes de comprar no se aplica a apps o contenido de la escuela

Si la cuenta de un menor se creó con una cuenta de Apple para estudiantes, el menor puede utilizar Preguntar antes de comprar para realizar adquisiciones personales fuera de la institución educativa. Esta funcionalidad no se aplica a los contenidos ni apps que distribuye la institución educativa.