Aprueba lo que tus menores compran y descargan con Pedir la compra
Con Pedir la compra, puedes darles a tus menores la libertad de comprar lo que quieran mientras administras sus compras y descargas. Esto puede mantener el uso del dispositivo seguro y apropiado para su edad.
Cómo funciona Pedir la compra
Cuando Compartir en familia está establecido, el representante de la familia puede activar la opción Pedir la compra. Entonces, cuando tus menores quieren hacer una compra o descarga elegible (como descargar una app de App Store, realizar una compra dentro de la app o volver a descargar una app compartida), te envían una solicitud. Puedes utilizar tu propio dispositivo para ver información sobre la app y decidir si aprobar o rechazar la solicitud.
Si apruebas la solicitud, el elemento se descargará automáticamente en el dispositivo del menor. Si rechazas la solicitud, no se realizará ninguna compra ni descarga. Si un menor vuelve a descargar su propia compra, instala una actualización o usa un código de canje, no recibirás una solicitud para aprobar o rechazar.
Según el estado, el país o la región del menor, la función Pedir la compra está activada de forma predeterminada y no se puede desactivar si tiene menos de 18 años. Con Pedir la compra, los menores de edad deben pedir permiso para descargar o comprar una app, o realizar una compra dentro de la app, independientemente de la clasificación por edad de la app.1
Si una app cambia después de que la apruebas
Según el estado, el país o la región, es posible que una app tenga que avisarte cuando presente un cambio significativo, por ejemplo, si cambia la clasificación por edad o si la app presenta una nueva funcionalidad. Recibes una notificación en la que se explica el cambio y debes volver a aprobar la app para permitir que tu menor continúe usándola.
Cómo activar Pedir la compra
Si eres representante de la familia, usa tu propio dispositivo para activar Pedir la compra.
En un iPhone o iPad
Abre la app Configuración y toca Familia.
Toca el nombre del menor y luego toca Pedir la compra.
Activa la opción Requerir aprobación para compras.
En una Mac
Selecciona el menú Apple , haz clic en Configuración del Sistema y haz clic en Familia.
Haz clic en el nombre de tu hijo.
Haz clic en Pedir la compra en la barra lateral.
Activa la opción Requerir aprobación para compras.
Cómo aprobar o rechazar una solicitud de Pedir la compra
Si eres representante de Compartir en familia, puedes usar tus dispositivos iPhone, iPad, Mac o Apple Watch para aprobar o rechazar una solicitud.
Abre el mensaje para ver el artículo que tu menor desea comprar o descargar.
Aprueba o rechaza la solicitud.
Si apruebas, inicia sesión en tu cuenta de Apple para realizar la compra.
Una vez que se aprueba el artículo, se agrega a la cuenta del menor.2 Si activaste las compras compartidas y tus menores están compartiendo sus compras, el artículo se comparte automáticamente con el resto del grupo de Compartir en familia.
Si rechazas una solicitud, tu menor recibirá una notificación en la que se le informará sobre esta decisión. Si ignoras la solicitud o no realizas la compra, el menor deberá volver a enviar la solicitud. En iOS 16.1 o iPadOS 16.1, o versiones anteriores, las solicitudes que rechazas o descartas se eliminan después de 24 horas.
Si te pierdes una notificación de Pedir la compra, puedes encontrar la solicitud en Mensajes en el dispositivo iPhone, iPad, Mac o Apple Watch. Descubre qué hacer si no puedes encontrar tus solicitudes de Pedir la compra.
Cómo aprobar o rechazar una solicitud de excepción de app
Tus menores pueden solicitar una excepción para una app que exceda las restricciones establecidas en Tiempo de pantalla. Con las excepciones de apps, puedes ver las apps a las que les otorgaste permiso y eliminar el acceso en cualquier momento usando Tiempo de pantalla en iOS 26, iPadOS 26 y versiones posteriores. Por ejemplo, si estableces restricciones de app para una clasificación de edad específica, un menor puede solicitar una app que exceda esa clasificación.
Obtén más información sobre las excepciones de las apps en Tiempo en pantalla
Cómo elegir otro aprobador de Pedir la compra
El representante de Compartir en familia puede otorgarle a otro adulto del grupo familiar permiso para administrar las solicitudes de Pedir la compra. Solo un adulto debe administrar las compras y solicitudes.
En un iPhone o iPad
Abre la app Configuración.
Toca Familia y, luego, el nombre del miembro de la familia.
Toca Padre/tutor.
Toca Definir como padre/tutor.
En una Mac
Selecciona el menú Apple , haz clic en Configuración del Sistema y haz clic en Familia.
Haz clic en el nombre de un miembro de la familia.
Haz clic en Padre/tutor.
Selecciona Definir como padre/tutor y luego haz clic en OK.
Pedir la compra no se aplica a apps o contenido de la escuela
Si la cuenta de Apple de un menor se creó con una cuenta de Apple para estudiantes, el menor puede utilizar Pedir la compra para realizar adquisiciones personales fuera de la institución educativa. Esta funcionalidad no se aplica a los contenidos ni apps que distribuye la institución educativa.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está sucediendo y te sugeriremos qué puedes hacer a continuación.
1. La edad varía según el estado, el país o la región. Cuando así lo exija la ley, una cuenta de Apple creada para un menor de 18 años debe formar parte de un grupo de Compartir en familia. Obtén más información sobre cómo varía la configuración y las funcionalidades para menores por estado, país o región.
2. En Corea del Sur, es posible que se le pida al menor que verifique su edad después de que se apruebe una solicitud de Pedir la compra. Obtén información sobre la verificación de edad en Corea del Sur.
