Enviar el iPod a Apple para su reparación

Una vez que te hayas comunicado con Apple para solicitar servicio técnico, recibirás un kit que contiene todo lo necesario para devolver el producto a Apple.

Antes de enviar el iPod

1. Realiza un respaldo de tu dispositivo.

   • Realizar un respaldo con iCloud

   • Realizar un respaldo con una Mac

   • Realizar un respaldo con una PC

2. Elimina el iPod de Encontrar.

Embalar el iPod

No incluyas nada más en la caja, como el cable USB, el adaptador de energía ni ningún otro accesorio. Si incluyes artículos adicionales en la caja, no se devolverán.

1. Levanta la parte superior de espuma dentro de la caja.

2. Coloca el iPod en la bolsa, séllala y colócala en la caja de envío.

3. Vuelve a colocar la parte superior de espuma para que cubra el iPod, cierra la caja de envío y séllala con la cinta suministrada.

4. Coloca el adhesivo de la batería en la parte inferior de la caja, y asegúrate de que no cubra la etiqueta de envío.

5. Retira la etiqueta superior de la caja de envío. Este será tu recibo. Asegúrate de que la etiqueta de envío para devolución permanezca en la caja.

Enviar el iPod a Apple

Apple no se hace responsable por ningún daño que se produzca durante el envío.