Cómo limpiar los AirPods
La limpieza periódica puede ayudar a mantener el estado de los AirPods.
Identifica el modelo de tus AirPods u obtén información sobre cómo limpiar los AirPods Pro o los AirPods Max.
Limpiar las mallas de los AirPods
Para limpiar las mallas de los AirPods 3 y AirPods 4, necesitas un Kit de limpieza Belkin para AirPods o:
Agua micelar que contiene PEG-6 glicéridos caprílicos/cápricos, como la de Bioderma o Neutrogena
Agua destilada
Un cepillo de dientes infantil de cerdas suaves
Dos tazas pequeñas
Una toalla de papel
Limpiar las mallas de los AirPods 4
Puedes limpiar las mallas circundantes en los AirPods 4. Evita limpiar otras zonas.
Agrega una pequeña cantidad de agua micelar en una taza.
Sumerge el cepillo de dientes en la taza de agua micelar hasta que las cerdas estén completamente húmedas.
Sostén el AirPod con la malla hacia arriba.
Cepilla la malla en círculos durante unos 15 segundos.
Da la vuelta al AirPod y sécalo con una toalla de papel. Asegúrate de que la toalla de papel esté en contacto con la malla.
Repite los pasos del 2 al 5 dos veces más (tres veces en total) por cada malla que quieras limpiar.
Para retirar el agua micelar, enjuaga el cepillo con agua destilada y, luego, repite los pasos del 1 al 5 con agua destilada para cada malla que limpiaste.
Deja que los AirPods se sequen por completo (durante al menos dos horas) antes de colocarlos en el estuche de carga o usarlos.
Limpiar las mallas de los AirPods 3
Puedes limpiar las mallas circundantes en los AirPods 3. Evita limpiar otras zonas.
Agrega una pequeña cantidad de agua micelar en una taza.
Sumerge el cepillo de dientes en la taza de agua micelar hasta que las cerdas estén completamente húmedas.
Sostén el AirPod con la malla hacia arriba.
Cepilla la malla en círculos durante unos 15 segundos.
Da la vuelta al AirPod y sécalo con una toalla de papel. Asegúrate de que la toalla de papel esté en contacto con la malla.
Repite los pasos del 2 al 5 dos veces más (tres veces en total) por cada malla que quieras limpiar.
Para retirar el agua micelar, enjuaga el cepillo con agua destilada y, luego, repite los pasos del 1 al 5 con agua destilada para cada malla que limpiaste.
Deja que los AirPods se sequen por completo (durante al menos dos horas) antes de colocarlos en el estuche de carga o usarlos.
Limpiar el cuerpo de los AirPods
Si los AirPods se exponen a cualquier sustancia que pueda provocar manchas u otro tipo de daño, como jabones, champús, acondicionadores, cremas, perfumes, disolventes, detergentes, ácidos o alimentos ácidos, repelentes de insectos, pantallas solares, aceites o tinturas para el cabello, haz lo siguiente:
Límpialos con un paño apenas humedecido con agua limpia y sécalos con un paño suave, seco y sin pelusa.
Deja que se sequen por completo (durante al menos dos horas) antes de colocarlos en el estuche de carga o intentar usarlos.
No uses los AirPods bajo el agua ni uses objetos afilados ni materiales abrasivos para limpiarlos.
Limpiar el estuche de carga de las AirPods
Quita los residuos del puerto de carga con un cepillo de cerdas suaves que esté limpio y seco. Para no dañar los contactos metálicos, no coloques nada en los puertos de carga.
Limpia el estuche de carga con un paño suave, seco y sin pelusa. Si es necesario, usa el paño apenas humedecido con alcohol isopropílico.
Deja que el estuche de carga se seque.
No introduzcas líquidos en los puertos de carga y no uses materiales abrasivos para limpiar el estuche de carga.
Evitar la irritación de la piel
Después de entrenar con los AirPods 3 o AirPods 4 o después de que el dispositivo se haya expuesto a líquidos como sudor, jabón, champú, maquillaje, pantallas solares y cremas que pueden generar irritación en la piel, limpia y seca el dispositivo. Si mantienes los AirPods (y tu piel) limpios y secos, aumentarás al máximo la comodidad y evitarás daños a largo plazo en el dispositivo.
Si tienes alergias o sensibilidad a determinadas sustancias, consulta los materiales de los AirPods.
Obtén más información sobre la resistencia al agua y al sudor de los AirPods.
Obtén más ayuda
Si la limpieza no resuelve el problema, obtén servicio para los AirPods.
Si los AirPods se dañan, puedes pedir un reemplazo. Si el problema no está cubierto por la garantía limitada de Apple, AppleCare+ o las leyes de protección al consumidor, es posible que puedas reemplazar los AirPods por una tarifa de servicio fuera de garantía.