Cómo bloquear ventanas emergentes y administrar los anuncios repetitivos en el iPhone, el iPad o la Mac.
Las ventanas emergentes pueden ser anuncios, avisos, ofertas o alertas que se abren en la ventana actual del navegador, en una nueva ventana o en otra pestaña. Algunas ventanas emergentes son anuncios de proveedores independientes que usan tácticas de phishing, como advertencias o premios, para engañarte y hacerte creer que son de Apple u otra empresa de confianza, de modo que compartas información personal o financiera. También pueden decir que ofrecen descargas gratuitas, actualizaciones de software o complementos para intentar engañarte y lograr que instales un software no deseado.
Esta configuración de Safari puede ayudarte a administrar ventanas emergentes y otras interrupciones no deseadas. Si aparecen ventanas emergentes que no desaparecerán a pesar de esta configuración, evita interactuar con ellas. También debes actualizar tu software y obtener más información sobre adware y otro software no deseado.
Ve a Configuración > Apps > Safari.
Activa o desactiva Bloquear ventanas emergentes.
Activa o desactiva la advertencia de sitio web fraudulento.
Abre Safari.
Selecciona Safari > Configuración (o Preferencias) en la barra de menús.
En la pestaña Sitios web, puedes configurar opciones para permitir o bloquear algunas o todas las ventanas emergentes.
En la pestaña Seguridad, activa la opción para recibir una advertencia cuando visites un sitio web fraudulento.
A menos que tengas la seguridad de que son anuncios legítimos, evita interactuar con ventanas emergentes o páginas web que parezcan apoderarse de tu pantalla.
Si ves una ventana emergente molesta en Safari, puedes ir al campo de búsqueda e ingresar una URL nueva o un término de búsqueda para navegar a un sitio nuevo. Si no ves el campo de búsqueda en el iPhone o el iPad, toca la parte superior de la pantalla para que aparezca.
Algunas ventanas emergentes y anuncios tienen botones falsos que parecen un botón para cerrar, de modo que debes tener cuidado si intentas cerrar una ventana emergente o un anuncio. Si tienes alguna duda al respecto, evite interactuar con él y cierra la ventana o pestaña de Safari.
En la Mac, puedes salir de Safari y luego mantener presionada la tecla Mayúsculas mientras abres Safari. Esto evita que Safari vuelva a abrir automáticamente cualquier ventana o pestaña que estuviera abierta.
Instala siempre las actualizaciones de software más recientes para todos tus productos Apple. Muchas actualizaciones tienen importantes mejoras de seguridad, incluidas mejoras que pueden ayudar a controlar las ventanas emergentes. Obtén información sobre cómo actualizar tu iPhone o iPad o tu Mac.
La forma más segura de descargar apps es desde App Store. Si necesitas software que no está disponible en App Store, obtenlo directamente del desarrollador u otra fuente confiable, y no mediante un anuncio o un enlace.
Si ves ventanas emergentes en la Mac que no desaparecen, es posible que hayas descargado e instalado adware (software que admite publicidad) u otro software no deseado sin querer. Es posible que algunos sitios de descarga de proveedores independientes incluyan software que no quieras con el software que sí quieres. Si crees que podrías tener adware o malware en la Mac:
Actualizar a la versión más reciente de macOS. Si tu Mac ya está usando la versión más reciente, reiníciala. macOS incluye una herramienta integrada que elimina el malware conocido al reiniciar la computadora.
Revisa la carpeta Aplicaciones para ver si tienes alguna app que no deberías. Puedes desinstalar esas apps.
Consulta la pestaña Extensiones en la configuración de Safari para verificar si has instalado extensiones innecesarias. Puedes desactivar o desinstalar extensiones.
Si siguen apareciendo anuncios u otras aplicaciones no deseados en la Mac, comunícate con el Soporte técnico de Apple.