Recuperación de macOS es el sistema de recuperación integrado de la computadora que incluye utilidades para reinstalar macOS, reparar o borrar el disco de arranque, realizar una restauración a partir de un respaldo de Time Machine y mucho más. Sigue los pasos correspondientes al tipo de Mac que tienes.
Una Mac con chip de Apple hace referencia a cualquier Mac que tenga un chip de la serie M, como un chip M1, M2, M3 o M4. Si no puedes identificar tu tipo de Mac, también puedes probar con seguridad los pasos para una Mac con procesador Intel.
Asegúrate de que la Mac esté apagada. Si no puedes apagar la computadora normalmente, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos, hasta que la Mac se apague. (Cada Mac tiene un botón de encendido. En las laptops que tienen Touch ID, mantén presionado el botón Touch ID.)
Mantén presionado el botón de encendido nuevamente. Mientras lo mantienes presionado, la Mac se enciende y carga las opciones de inicio. Cuando veas el mensaje “Cargando opciones de arranque” o el ícono de Opciones, suelta el botón de encendido.
Haz clic en Opciones y, luego, en el botón Continuar que aparece debajo.
Si se te pide que selecciones un volumen para recuperar, selecciona el disco de inicio, como Macintosh HD. Luego, haz clic en Siguiente.
Si se te solicita que selecciones un usuario cuya contraseña conozcas, selecciónalo, haz clic en Siguiente y, luego, ingresa la contraseña que usa para iniciar sesión en esta Mac. ¿Olvidaste la contraseña?
Cuando la Mac se haya iniciado correctamente desde Recuperación, aparecerá una ventana con utilidades como estas. Otras utilidades, como Terminal, están disponibles en la barra de menús en la parte superior de la pantalla. Usa cualquier utilidad o cierra Recuperación al seleccionar Reiniciar o Apagar en el menú Apple .
Si la Mac arranca desde otra pantalla, como una pantalla en blanco o un signo de exclamación dentro de un círculo, descubre qué hacer si la Mac no termina de arrancar.
Si no estás usando una Mac con chip de Apple, estás usando una Mac con procesador Intel. Si no puedes identificar tu tipo de Mac, también puedes probar con seguridad los pasos para una Mac con Apple Silicon.
Asegúrate de que la Mac esté apagada. Si no puedes apagar la computadora normalmente, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos, hasta que la Mac se apague. (Cada Mac tiene un botón de encendido. En las laptops que tienen Touch ID, mantén presionado el botón Touch ID.)
Presiona y suelta el botón de encendido para encender la Mac. Inmediatamente después, mantén presionadas estas dos teclas del teclado: Comando (⌘) y R. Sigue presionándolas hasta ver el logotipo de Apple o un globo terráqueo que gira.
Si se te pide que selecciones una red, elige una del
o conecta un cable de red.Si se te pide que selecciones un volumen para recuperar, selecciona el disco de inicio, como Macintosh HD. Luego, haz clic en Siguiente.
Si se te solicita que selecciones un usuario cuya contraseña conozcas, selecciónalo, haz clic en Siguiente y, luego, ingresa la contraseña que usa para iniciar sesión en esta Mac. ¿Olvidaste la contraseña?
Cuando la Mac se haya iniciado correctamente desde Recuperación, aparecerá una ventana con utilidades como estas. Otras utilidades, como Terminal, están disponibles en la barra de menús en la parte superior de la pantalla. Usa cualquier utilidad o cierra Recuperación al seleccionar Reiniciar o Apagar en el menú Apple .
Para asegurarte de que la Mac pueda reconocer las teclas que presionas en el inicio:
Si usas una laptop Mac, usa el teclado integrado en lugar de un teclado externo.
Si usas un teclado externo, es posible que debas esperar unos segundos antes de presionar cualquier tecla para darle tiempo a la Mac a reconocer el teclado mientras se inicia. Algunos teclados tienen una luz de estado que parpadea brevemente cuando el teclado está listo para usar.
Si usas el teclado de forma inalámbrica, conéctalo a la Mac, si es posible. O prueba con un teclado con cable.
Si el teclado está hecho para PC, por ejemplo, si tiene el logotipo de Windows, prueba con un teclado hecho para Mac.
Si la Mac intenta iniciarse desde el sistema de recuperación integrado, pero no puede, debería mostrar automáticamente un globo giratorio a medida que intenta iniciarse desde la recuperación a través de Internet. O bien, puedes forzar la recuperación de Internet al presionar cualquiera de las siguientes combinaciones durante el inicio, en lugar de Comando y R. (Cada combinación también afecta la versión de macOS que se ofrece cuando se reinstala macOS desde Recuperación).
Comando-Opción-R
Mayús-Comando-Opción-R
Si el globo giratorio incluye un
(signo de exclamación), el arranque desde Recuperación a través de Internet no se realizó correctamente:Esta pantalla de advertencia y la mayoría de los errores numerados que puedes ver aquí están relacionados con problemas con tu red o conexión a Internet. Intenta las siguientes soluciones:
Asegúrate de que la Mac esté conectada a Internet. También puede ser útil conectarse de otra manera, por ejemplo, a través de Ethernet en lugar de Wi-Fi.
Prueba cada combinación de teclas: Comando-R, Mayús-Comando-R y Opción-Mayús-Comando-R.
Intenta cuando estés conectado a otra red.
Vuelve a intentarlo más tarde, en caso de que el problema sea temporal.
Otras soluciones:
Si la Mac arranca desde otra pantalla, como una pantalla en blanco o un símbolo de candado, descubre qué hacer si la Mac no termina de arrancar.
Si la Mac está configurado para arrancar desde Microsoft Windows con Boot Camp, configura la Mac para que se inicie desde macOS y, luego, apágalo e inténtalo de nuevo.
Obtén información sobre qué hacer si la Mac se inicia con el error -1008F.
Cuéntanos más sobre lo que está sucediendo y te sugeriremos qué puedes hacer a continuación.